楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.74
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.71
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021-03-22 10:48:21

<立地>
駅からとても近い。本当に便利です。

<スタッフ>
スタッフがフレンドリーで非常に感じが良かったです。ただ、朝の多忙なタイミングで、フロントが1名だけだったのは、朝食の受付とチェックアウトをされていたので忙しそうでした。

<部屋・ロビー>
北欧風のインテリアで、大変清潔でデザイン的にもおしゃれでした。ベッドの下に荷物を入れられるもの良かったです。
ロビーにも大きなソファがあり、ゆったりとした雰囲気で気持ちが良かったです。

<朝食>
朝食なしでしたが別途料金を払っていただきました。メニューの種類も多く、おいしくて大変満足できました。
また、朝食ではありませんがウェルカムドリンクもお茶の種類が多く、一人ずつのガラスの急須もおしゃれでゆったりと過ごすことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021-03-24 22:22:06

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

オープン当初より、朝食の喫食人数によってビュッフェ形式から個食形式へ変更をさせていただいておりました。
しかしながらお客様のお泊まりいただいた翌日は、朝食を召しあがるお客様が多く予想されましたので、通常通りビュッフェで提供をさせていただきました。そのため、いつもより慣れていないスタッフの対応でご迷惑をおかけしたかと思います。大変申し訳ございませんでした。今後はお客様をスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。
それににもかかわらず、スタッフや客室、館内についてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
ウェルカムドリンクも、京都らしく煎茶やほうじ茶などの数種類のお茶をご用意しております。
ゆっくりとお過ごしいただけたようでホッとしております。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】