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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) クチコミ・感想・情報

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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.69
  • 食事4.58

総合4

セリテツさんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

セリテツさん [60代/男性] 2022-05-25 13:54:39

到着後、部屋に入ってカーテンを動かしたら、そこにどなたかのコンビニおにぎりが置いたままだったので、驚きました。その後部屋をすぐに替えていただくなど、迅速で誠実な対応だったので、そこは好感が持てました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2022-05-27 10:59:10

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室の清掃不備で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のことは清掃スタッフ、フロントスタッフに共有させていただき、二度と同じことのないようにチェック方法を見直してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に気持ちよく、満足してご滞在していただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 大鋸

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】