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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) クチコミ・感想・情報

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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.74
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.69
  • 食事4.60

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2022-09-05 21:01:11

駅近できれいなホテルでした。八条口側はホテルが多いのはある程度知っていましたが、実際八条口に出てみるとホテルが至る所にたくさんあってその多さにびっくりしました。
ウェルカムドリンクや朝食には日本茶の種類が多くあり、京都らしかったです。ウェルカムドリンクにコーヒーがなかったのが残念でした。アメニティも煎茶とほうじ茶だけでコーヒーや紅茶が見当たらなかったのでウェルカムドリンクかアメニティどちらかにコーヒーか紅茶があると嬉しいです。
フロントの方も朝食スタッフの方も丁寧な対応でした。特に朝食スタッフの方は返却口で飲み物をこぼしたお客にお召し物大丈夫ですか?と声をかけられていて気遣いができていて素晴らしいと思いました。
アメニティに入浴剤があったので湯船にゆっくりつかる事ができました。入浴剤のアメニティがないホテルが多いので高ポイントでした。
五条のベッセルホテルカンパーナがとても好印象のホテルだったので、系列のこちらのホテルも期待値が高かったのですが、裏切られる事がなく安心して過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2022-09-08 12:59:47

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ベッセルホテルグループをご愛顧いただき大変光栄でございます。
また、当館のスタッフの対応やアメニティにつきましてお褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
当館ではあたたかいおもてなしを心がけておりますので、このようお言葉を頂戴し、大変励みになります。

しかしながら、ウェルカムドリンクのメニューにつきましてはご要望に添えず心苦しく思います。
コーヒーはご朝食の際のみにご用意しておりまして、そのほかの時間帯では有料ではございますが、当館バーにてお召し上がりいただけます。
種類もホット、アイス、カフェラテ等ご用意しておりますので、次回ぜひご検討ください。


今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいりますので、引き続きベッセルホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接府県民限定】お得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】