このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ロビーの気温が高かったとのことで、ご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。

通常、自動設定での運転となっておりますが、お声をいただいた時点で確認し、できる限りみなさまのご要望にそえるよう温度設定の変更も可能でございます。


その他ご要望などございましたらいつでもフロントスタッフまでお知らせください。

貴重なお声をありがとうございます。
引き続き当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

立地面や設備に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。当ホテルは京都駅八条口より徒歩5分ほどのところに位置しており、観光、ビジネスどちらもアクセスしやすい立地となっております。

また、お荷物のお預かりも可能でございますので、チェックイン前にご到着の場合もお荷物をホテルに置き、午前中から京都の観光を楽しむことができます。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
上迫

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

椅子につきましては、フロントにて追加の貸し出しが可能でございます。次回お越しの際は、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。荷物置きにつきましても同様に追加の貸し出しが可能でございます。こちらも次回ご検討いただけますと幸いです。

ロールスクリーンにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当館のツインルームはロールスクリーンとレースカーテンの2枚造りとなっております。ご利用のお客様には何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、立地面に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。京都駅から徒歩5分、コンビニは徒歩2分圏内のところに位置しております。簡単なお買い物などには困ることはないかと存じます。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
上迫

このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

まず、吸気口の雨音ですが、ホテルの構造上、雨の強い日に稀に発生することがあり、お客様に快適な空間をご提供することができなかったこと、大変心苦しく思っております。まことに申し訳ございませんでした

また、ウェルカムドリンクは京都の冷茶、あたたかいお茶とジュースのご提供となります。
ご希望に沿うことができず、かさねてお詫びを申しあげます。
朝食およびバーのメニューにはコーヒーをご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様に満足していただけますように、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
ご朝食をおたのしみいただけた様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
季節ごとに一部新しいメニューなどを提供いたしますので、
ぜひ次回もご利用いただけたらと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変励みとなります。


今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、かさねてお礼を申しあげます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
今回ご利用いただいた「プレミアムツインルーム」は、お履き物を脱いであがっていただくタイプの客室となっております。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご希望をいただけましたら、椅子を追加させていただくことも可能でございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
これからも、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
今回ご利用いただいた「プレミアムツインルーム」専用の庭に面しているガラス戸につきましては安全面等を考慮し網戸のないデザインとなっております。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
バスルームのスペースにある扉から庭に出ることは可能でございますので、ご利用いただけたらと存じます。
また、昆虫の発生につきましては対策を講じてまいりますが、庭や建物周辺に植栽があるため完全に駆除することは困難でありますことをなにとぞご容赦くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
朝食について、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
また、ウェルカムドリンクは京都の冷茶、あたたかいお茶とジュースのご提供となります。
ご希望に沿うことができず、かさねてお詫びを申しあげます。
朝食およびバーのメニューにはコーヒーをご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
今回いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
これからもなにとぞレフ京都八条口byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

当館は京都駅八条口より徒歩約3分の大変便利な立地となっております。
新幹線でお越しの際や、京都観光の際にはぜひご活用ください。

当館自慢の朝食もお召しあがりいただけましたご様子で嬉しい限りです。
当館ではホテルメニューとしては珍しい、手巻き寿司をご用意しており、お子様や海外のお客様にもご好評いただいております。
また、季節ごとに異なるメニューもご用意しておりますので、また機会がありましたらぜひお楽しみください。

今後もお客様によりご満足いただける素敵なホテルを目指し日々精進しております。

また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客さまのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。


当館の立地やアメニティ、お部屋着などにつきまして数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分の大変便利な立地となっております。さらに、近くには商業施設やコンビニエンスストアもございますので、ご宿泊の際はぜひご活用ください。

また、スタッフの制服もご覧いただき嬉しい限りでございます。

お部屋の間取りにつきましては、ご希望に添えず心苦しく存じます。
当館には独立したバスが完備されたお部屋タイプもございますので次回ご検討いただけますと幸いでございます。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また、京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテル　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙し中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。


当館の朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
自慢の朝食ビュッフェは豊富な種類のメニューをご用意しており、中でもホテル朝食には珍しい手巻き寿司はとても人気でございます。

タオルにつきましては、ご不便をおかけしまことに申し訳ございません。
通常バスタオルとフェイスタオルをそれぞれご宿泊の人数分お部屋にご用意しておりますが、スタッフの確認不足により今回バスタオルのみの設置であったのかと存じます。

再発防止に努めてまいりますが、万が一このような事が発生した場合、すぐにお部屋までお持ちいたしますのでご連絡いただけますと幸いでございます。

今後もより良いホテルを目指し日々精進してまいりますので、また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテル　フロント

このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

まず、吸気口の雨音ですが、ホテルの構造上、雨の強い日に稀に発生することがあり、お客様に快適な空間をご提供することができなかったこと、大変心苦しく思っております。まことに申し訳ございませんでした。

全国旅行支援の地域クーポンについてですが、
確認をしましたところ、チェックイン担当スタッフが、お連れ様全員がお揃いでない場合に、クーポンをお渡しできないと、誤ったご案内をしておりました。大変申し訳ございません。
本来であれば、皆様必要書類の確認ができておりましたので、お部屋単位でお渡しできるものでございました。
スタッフの認識間違いにより、皆様に再度フロントにお越しいただくこととなり、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申しあげます。
今一度ルールを周知、スタッフへ指導をいたしました。

最後に客室へのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
しかしながら、お客様へ誤ったご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、私の教育不足でございました。改めてお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
まことに勝手ではございますが、お客様に満足していただけますように、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　支配人　玉澤

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
ご朝食をおたのしみいただけた様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
季節ごとに一部新しいメニューなどを提供いたしますので、
ぜひ次回もご利用いただけたらと存じます。
また、貸出のタオルにつきましては、追加分もフロントにてお渡しが可能でございます。お気軽にフロントへお問合せくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変励みとなります。

また、ご朝食もご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
自慢の朝食ビュッフェは豊富な種類のメニューをご用意しており、中でもホテル朝食には珍しい手巻き寿司はとても人気でございます。

今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。

また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当館にてお客様のお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。

ご料金に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様により満足していただけるように精進してまいります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館へお越しください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
上迫

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。

当ホテルのシャワーブースシングルルームは、コンパクトながら機能的なつくりとなっており、
お客様からご好評をいただいております。
少し手狭ではございますが、ベッドの下に収納スペースを設けたり、
独立したトイレが設置されていたり快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしております。
これからもお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　スタッフ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

使用済みのタオル、ゴミの処分に関しましては、ご滞在中ドアの外へお出しいただいており、今後出し方の変更は検討しておりません。ご利用のお客様には何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、清掃スタッフに関しましてお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたお客様のお声を清掃スタッフに共有いたしました。お客様と、廊下やエレベーターなどでお会いした際にはお声かけをし、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様からいただいたたくさんのお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にお喜びいただき、またお越しいただけるようにスタッフ一同、これからも精進いたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
副支配人　上迫

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当館の立地やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
当館は京都駅八条口から徒歩約3分の大変便利な立地となっております。近くには商業施設やコンビニエンスストアもございますので、ご宿泊の際はご活用いただけるかと存じます。

また、当館ではきれいなお部屋で快適に過ごしいただけるよう清掃に力を入れておりますので、このようなお言葉を賜り今後の励みとなります。

これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。
また、ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。

今後もお客様からのお声を励みにより快適にお過ごしいただける素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。

また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント