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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) クチコミ・感想・情報

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レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.69
  • 食事4.58
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なぎこっちさんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

なぎこっちさん [40代/女性] 2021年04月11日 23:09:10

子供の引っ越しで利用しました。この状況なので近くでゆっくり外食というわけにもいかなかったのですぐ近くにイオンがあって助かりました。
駐車場がないと思っていたのでけっこう離れたところを予約したところ、ホテル近くにも安いコインパーキングがあったのでそういう情報を掲載しておいていただけると嬉しかったです。

ホテルに泊まると枕が高すぎたり、掛布団が薄くて寒いとかあるのですが、とても快適に眠ることができました。
ひとつ残念だったのは、部屋でゆっくり飲もうと思ったら椅子がテーブルがなく窓に面した机だけだったので部屋で飲むとか食べるというのはやりにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月12日 16:08:30

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。

周辺コインパーキングの情報につきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また、椅子とテーブルにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、併せて今後の検討課題とさせていただきます。

よくおやすみいただけたようで、従業員一同とてもうれしく思っております。
これかもたくさんのお客様にご愛顧いただけるよう、精進してまいります。

次回京都へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

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投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 21:12:28

評価遅くなりました。
予約した時点で遅めの到着でほぼ寝るだけになることは分かっていたので、駅が近くて安価という理由で選ばせてもらいました。

チェックイン時に説明はありますが、受付横に化粧水や乳液等のアメニティがあって好きなだけ部屋に持っていけます(基本的なアメニティは部屋にあると言われたのでこれらもあるのか?と思ったらそれは違いましたね)
23時までならラウンジにてウェルカムドリンクサービスや有料でのBARメニューが頼めるのも良いですね。
部屋のお風呂はシャワーブースで、バスタブ使わないタイプの人orユニットバス+トイレがあまり好きじゃない人には良いのではと。私はそういうタイプなので部屋内部も最低限コンパクトで良いなと思いました。

駅からすぐだし近くにコンビニもあるし、私は短時間の滞在でしたが14時~翌11時までと比較的長めの時間設定もされてるので、今回の開業記念のような価格帯が続くなら普段の気分転換としてでも使いたいな~と思いました。満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月12日 15:57:43

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。

客室アメニティには歯ブラシ、かみそり、綿棒、くし、ボディウォッシュタオルをご用意しております。
その他客室にない化粧水やメイク落としなどは、フロント横のアメニティボックスにご用意しております。
お好きなものをご自由にお持ちくださいませ。

ラウンジのウェルカムドリンクにつきましては、23時までご利用いただけます。
ぜひお立ち寄りくださいませ。
また、22時半ラストオーダーとなりますが、バー専用の有料メニューもご用意しております。

今回ご宿泊いただいたシャワーブースシングルは、バスタブのないタイプではございますが、
独立したトイレや居室内に手洗いシンク、ベッド下にお荷物収納のためのスペースなどを設置しております。
コンパクトながら、少しでも快適にお過ごしいただけるようデザインされております。

ぜひ、次回も日常生活の気分転換にご利用いただけると幸いでございます。
次回のご宿泊を、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

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ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 18:34:56

京都駅から徒歩圏内でも静かでした。お部屋も必要なものだけコンパクトでした。シャワーブースのみでしたが、すぐに浴びて水量もよかったです。
部屋の9階からの眺めがよく閉塞感なく過ごせました。
BARは時間がなかったので利用しませんでしたが、くつろげそうでした。無印ホテルと同じ設計会社さんが建てたと聞きました。価格は今くらいでならまた泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月12日 11:37:50

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミまでご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分でございます。お部屋はコンパクトな造りにはなっておりますが、少しでも広く使っていただけるよう空間デザインされております。
また、当ホテルは「BAR」をコンセプトに、皆様へおもてなしを提供できるよう努めております。
アルコールだけでなく、カフェメニューやフードメニューもご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際はお試しくださいませ。
今後もより良いサービスの提供ができるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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開業記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 16:26:12

3月にオープンしたばかりということもあり、とても綺麗なホテルでした。京都駅まで歩いて行けるし、専用駐車場は3台ですが周りに安いコインパーキング(1泊1000円以下)もたくさんあるので、車で行っても困らないと思います。電話対応してくださった外国人のスタッフの方を始め、チェックイン・アウト時のスタッフの方々の対応がとても良かったです。今回は朝食は利用しませんでしたが、次回利用する機会があれば朝食も頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月12日 09:47:03

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらにはお忙しいなか口コミまでご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは敷地内に3台分の平面駐車場をご用意しております。こちらは完全予約制となっておりますので、あいにく満車になってしまった場合は近くのコインパーキングをご案内させていただきます。
さらに、スタッフについてもお褒めいただき、大変うれしく思います。お客様のお声はスタッフの励みとなります。
また、朝食料金は開業記念料金で1000円でございますので次回お越しの際はぜひ召しあがりくださいませ。
今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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20歳~25歳限定U25割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月07日 09:33:14

3/31に娘と1泊しました。関空のリムジンバス降りて直ぐです。駅にも、イオンモールにも近くてとても便利。出来たばかりのホテルはインテリアセンス抜群でとても素敵でしたが室内洋服掛けの奥行が浅くて、不便で残念でした。周りには食事所も多くて今回はイオンモールにいきましたがフードコートのインドカレーがとても美味しかったのでお勧めです。次回宿泊する時は美味しいお好み焼で評判のホテルそばの夢み屋さんに行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月12日 08:51:58

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、夜行バスやリムジンバスのバス停からも歩いてすぐでございます。近くにはコンビニやイオンモールも近くお買い物にも便利かと思います。
館内のインテリアについてお褒めいただき、大変うれしく思います。
それにもかかわらず、お洋服掛けの奥行が浅く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル横にある夢み屋さんは地元の方々で賑わう人気店でございます。ぜひ次回お越しの際はお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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ご利用のお部屋
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投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:25:47

新しいのでとてもキレイです。
部屋も狭いとは感じず、余裕があります。
机、椅子もオシャレで何かと使いやすかったです。
唯一何かいうとすると、エレベーターが1Fと客室で扉が違うので、気付かないと恥ずかしい感じになります。
廊下が少し狭いかなーと思いますが、だからといって何も問題ありません。
ウェルカムドリンクは京都らしくお茶でした。(アップルジュースもあり。)
フロントスタッフの方の対応も良いです。
お値段によりますが、次も宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月11日 11:53:37

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
客室の家具等についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。椅子の張地は京都らしさにこだわり選定させていただいております。
エレベーターの扉の開閉について、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
また次回ご宿泊いただける際にはより良いサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 大鋸

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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 17:01:05

3月末に宿泊しました。
京都駅から近く、空港行きのバス停も近いです。タクシー乗り場も近くにあるので、移動にはかなり便利です。
また、コンビニもホテルのすぐ近くにありました。
ホテルは綺麗で、フロントの方はとても丁寧に対応してくれました。
京都に行く機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月11日 11:42:25

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅まで徒歩約3分、コンビニは1分ほどの距離にございます。

当ホテルも開業して約1か月が経過いたしましたが、清潔感を保てるようメンテナンスにも取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 大鋸

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ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 11:42:41

着席スペース(テーブル廻り)が広く心地良かった。
アメニティも十分満足できるものであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:42:06

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
今回お泊まりいただいたお部屋がスタンダードシングルというお部屋でございまして、少しお広めのデスクがあるためテレワークにも最適でございます。
アメニティにつきましても、客室にあるものに加えてフロント横にも化粧水などのアメニティをご用意しております。
今後もより良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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ご利用のお部屋
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292856さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

292856さん [40代/女性] 2021年04月05日 05:12:48

京都駅八条口から近く、場所も分かりやすくて良かったです。
新しいホテルだけあって、キレイで過ごしやすかったです。

フロントで3日目のアメニティが必要ないと伝えていたのに引継ぎがうまくいっておらず、部屋の前に置かれていたので???でしたが、立地もお部屋も金額も満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:24:06

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは3月1日にオープンしたばかりであり、京都駅八条口より徒歩約3分の場所にございます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご宿泊中につきまして、アメニティのご提供に不手際があり申し訳ございませんでした。
引継ぎ漏れがないよう、スタッフ間での情報共有を徹底してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
まあ京都にお越しの際は、当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

wardaniさんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

wardaniさん [50代/女性] 2021年04月04日 22:05:46

京都駅からも近いので、とても立地が良く、お部屋もキレイでしたので満足でした。
スタッフの方々も親切で良かったです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:15:40

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、近くにはセブンイレブンがございます。
客室やお部屋についてもお褒めいただき大変うれしく思います。
お客様の声は私どもの励みとなります。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いだけますと幸いです。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:35:38

二日間お世話になりました。
駅からも近く快適に過ごせました。
スタッフの方も素晴らしい対応で
早速、友達にもお勧めしました、
京都に行くときはまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:11:55

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、特に京都駅をご利用のお客様には立地につきましてご好評をいただいております。
スタッフの対応についてお褒めいただき大変うれしく思います。
さらにはご友人様にまで紹介いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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xr-05さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

xr-05さん [40代/男性] 2021年04月04日 15:37:33

モニタープランで大変格安で泊まれました。
室内は綺麗でフロントの方は外国の方ですが凄く丁寧で分かりやすい日本語でした。
部屋の正面に洗面台があるのは斬新でした。
テレビを観ながら酒を飲もうとすると真逆になります。
ベットで寝ながらテレビを観るのも難しいです。

駅からも徒歩5分以内で近くにコンビニもあるので、
立地は最高で本当に綺麗なので欠点を分かったうえで泊まるのは良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:08:31

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフについてお褒めの言葉を賜り、大変うれしく思います。該当スタッフへ共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。
また、今回お泊まりいただいたお部屋タイプがシャワーブースシングルという浴室にバスタブがないタイプでございます。コンパクトな造りのため、洗面台の場所やテレビの場所が使いづらく、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

また、当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、近くにはセブンイレブン、他コンビニやスーパーも徒歩圏内にございます。
今回お泊まりいただいたお部屋とは別にスタンダードシングルという浴室にバスタブ付きのお部屋がございますので、ぜひ次回ご利用の際はお試しくださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何卒ベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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ニコニコ1106さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

ニコニコ1106さん [30代/女性] 2021年04月04日 13:11:48

駅から近く、近くにイオンもあってとても便利でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 12:00:33

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ案内にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、近くにはセブンイレブン、他コンビニやイオンモールも徒歩圏内にございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
またお客様にお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 02:54:44

とても気持ち良く過ごせました。
パジャマが可愛くて着心地も良く、購入したいぐらいでした。
ベッドも枕も快適で、ぐっすり眠ることが出来ました。

残念だったのは、タクシーを呼んでいただこうとフロントでお願いしたところ、タクシー会社が近いのでそちらに行かれた方が良いですよ、と案内されましたが、外は雨…
しかも、タクシー会社は数人待たれていたので、
結局、濡れながら京都駅まで出て、タクシーに乗りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月10日 11:58:04

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらにはお忙しいなか口コミまで投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

客室のパジャマや寝具につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。ゆっくりお休みいただけたようでホッとしております。

しかしながら、タクシーのご依頼をいただいたにもかかわらず、スタッフの案内に不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
雨の中、ご足労をおかけしたことを猛省しております。今後このようなことがないようスタッフへ周知し、再発防止に努めてまいります。

またお客様に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

ご利用の宿泊プラン
1ドリンク付プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 23:29:36

3泊で利用しました。
京都駅からも近く、周辺にはにイオンやコンビニがあるのですぐに買い物に行くことが出来て、とても便利な立地でした。
部屋もとても綺麗で、浴槽が広めで173cmの自分でもゆっくり休むことが出来たのが良かったです。また、備え付けのお茶が煎茶とほうじ茶の2種類あって、好みに合わせて飲めたのも個人的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月09日 09:43:21

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、近くにはセブンイレブン、徒歩圏内に他コンビニやイオンモールもございます。
客室についてもお褒めいただき、大変うれしく思います。お茶につきまして、京都のお茶を備え付けており、お部屋には煎茶とほうじ茶の2種ございます。ウェルカムドリンクも同様に京都のお茶をご用意しておりますので、ぜひまたお試しくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
また京都にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 17:09:05

駅からほど近く、部屋は広くはないけれど全体的にとても新しく綺麗で、お風呂も足を伸ばせて入れたので良かった。
唯一気になった点はチェックインの際にタイミングが悪かったのか、スタッフ同士が会話していて来店に気づいていなかったこと。
制服がカジュアルなTシャツの上、フロントの造りもバーのカウンターと一体化していて、ホテルの受付がどこか分からず一瞬困惑してしまったので、声かけで誘導してくれるとありがたいと思いました。
接客自体は丁寧で親切だったので好印象です。

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レジャー
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家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月09日 09:32:47

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは京都駅より徒歩約3分でございます。
館内についてお褒めいただき大変うれしく思います。
それにもかかわらず、チェックインの際のお声がけが不足しており大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再度、ご来館のお客様へのお声がけを徹底してまいります。

お客様にまたご来館いただけるよう、スタッフ一同気持ちを新たに取り組んでまいります。
何卒、今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 梅原

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【スタンダードツイン【禁煙】】

トモヘム0130さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

トモヘム0130さん [40代/男性] 2021年04月02日 20:46:45


とてもきれいな部屋でした。 ツインを利用しましたがベッド間も丁度よく明るさも丁度よかったです。

また京都泊りの時は利用したいと思います。

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同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月08日 17:51:49

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りかさねてお礼を申しあげます。

当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上や新しいプランの企画などに努めてまいります。


また利用したいとのお言葉、とてもうれしく励みになります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 17:13:31

世界文化遺産の制覇、京都迎賓館、等々をバス利用での観光のため、京都駅近のホテルが第一条件でした。
ブランドコンセプト、REFのF、「・・型にはまった旅行スタイルでは物足りない方へ・・」通りで、(私の勝手な思いですが)3月22日(月)から7泊、楽しく過ごしました。
スタッフ様の親切なご対応はもちろんのこと、建物、備品等も新しく綺麗でおしゃれ、パジャマも気に入りました(販売があれば購入したいです)。また設備も必要な所に充分な設計、お掃除も満足、すべてに大満足でした!大変にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月08日 17:43:29

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りかさねてお礼を申しあげます。

1週間のご滞在先に、当ホテルをお選びいただきとてもうれしく思っております。
また、ご滞在中京都観光を満喫されたようで何よりでございます。
ご投稿を楽しく拝見させていただきました。

3月にオープンしたばかりでございますが、これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけるよう、
スタッフ一同よりよいホテルづくりにつとめてまいります。
ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 10:25:55

3/30から2泊。お安く宿泊できたし
立地が最高で移動が楽でした。
サービスもよかったです。コインランドリーコーナーには電子レンジ、自販機、製氷機がありました。
ロビーのウエルカムドリンクの緑茶も、茶葉から自分で入れて飲めておいしかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月08日 17:37:54

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜りかさねてお礼を申しあげます。
当ホテル6階のランドリースペースには、飲料の自動販売機、お客様用電子レンジ、製氷機を設置しております。24時間開放しておりますので、いつでもご利用くださいませ。
ウェルカムドリンクもおたのしみいただけたようで幸いでございます。
京都のお茶を中心に、セルフサービスのドリンクを14時から23時までご利用いただけます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
これからもベッセルグループをどうぞよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ 伊場

ご利用の宿泊プラン
早割90 早めに予約してお得に宿泊【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

投稿者さんの レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月01日 21:53:04

初めて利用しました。とても綺麗で清潔感がありました。個人的には、部屋着が上下別のタイプで嬉しかったです。ベッド脇に洗面スペースがあるので使い勝手が良かった反面、テレビを背にする形になるので机を使いながらテレビを見るのは難しいかな?という感じでした。テレビは大きくベッドに寝転がって見るのにちょうどいい配置だったので満足です。トイレとシャワースペースが別なので使いやすかったです。今回は安さで選びましたが、ぜひ次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
レフ京都八条口byベッセルホテルズ|REF京都八条口(京都2号店) 2021年04月07日 10:51:24

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、次回も利用させていただきますとのお声をいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、家具の配置につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今現在変更の予定はございませんが、変更になった際はご意見を参考にさせていただきます。

これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。
京都にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ フロント 酒井

ご利用の宿泊プラン
あなたの口コミお聞かせください!モニタープラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シャワーブースシングル【禁煙】】

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