このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また口コミ投稿もしていただいたことに、いい評価までいただきありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩5分以内という好立地に位置しており、近くにはイオンモールKYOTOもあってとても便利な立地になります。

Blu-ray以外にもヘアアイロンや爪切りなどお役立ちアイテム数点を無料で貸し出ししております。少しでもお荷物が軽くなればと存じます。

朝食は当ホテルでも特に力をいれてますのでお褒め言葉大変うれしく思います。「包む」をコンセプトにお客様自身で手巻き寿司やタコス、和洋食どっちらもご利用いただけるタイプのビュッフェになります。

最後にウェルカムドリンクへのご意見ありがとうございます。より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお褒めいただき、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

ご朝食の内容ですが、季節によってメニューが変化しておりますので、どの時期にご宿泊をしていただきましても新しいメニューをご堪能していただけると思います。

当館22時30分まで1回ラウンジにてBARをご利用いただけます。
BARメニューは有料にはなりますが満足していただける内容になっております。

また機会がございましたら当館へのお越しを心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　池長

このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。当館は京都駅八条口から徒歩5分ほどに位置しておりまして、コンビニは徒歩2分ほどのところにございますため、簡単なお買い物などには困らないかと存じます。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊くださいまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねて心よりお礼を申しあげます。

ご満足いただけたとのお言葉を賜り、スタッフ一同とても嬉しく、安堵しております。
当ホテルは2024年3月1日に開業3周年を迎えました。
ひとえにみなさまのご愛顧の賜物でございます。
これからもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上につとめてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

またお褒めいただき、口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたシャワーブースシングルルームは、当館で一番コンパクトな造りのお部屋となっております。
このほかに、スタンダードシングルルームといった、お風呂の浴槽付きで少し広めのお部屋もございます。
テーブルも大きく、デスクワークにも最適なお部屋となっておりますので、ぜひ機会がございましたら別タイプのお部屋でのご宿泊も検討していただけると幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　池長

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

そして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

当館京都駅八条口から徒歩5分ほどの位置にございます、ホテルから徒歩7分ほどの位置にはイオンモールもございますので、ホテルを拠点とした観光などでもたくさんのお客様にご利用いただいております。

また京都にお越しの際は、ぜひご宿泊をお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

今回はお食事のついていないプランでご予約をしていただきましたが、当館、ご朝食に力を入れてお客様にご提供をさせていただいております。
また是非、ご利用いただける際にはご朝食もご検討をいただければと思います。

また機会がございましたらご来館を心からお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　　池長

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

お客様に不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。

当館にはシャワーブースのみのシングルタイプのお部屋他に、バスタブ付きのシングルタイプのお部屋がございます。

しかしながら、手前どもチェックイン時にご予約のお部屋確認がなかったことにより、お客様に大変ご不便をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。

次回当館へお越しの際はぜひバスタブ付きのスタンダードシングルルームにご宿泊いただければ幸いでございます。

大変恐縮ではございますが、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　平野

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございました。

また口コミをご投稿いただいたことを重ねてお礼申しあげます。

朝食についてもお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
当館では、朝食をバイキングで提供しております。海鮮はメインメニューで、惣菜は月によって違う料理を提供しております。またデザートの方ですが毎日変わって提供しておりますので、連泊のお客様にはいい食事になると思います。

また、京都にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また口コミ投稿もお寄せいただきありがとうございます。

駅から近さは当館の強みでもあります。
また京都にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
フロント

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
劉

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて心よりお礼を申しあげます。
当ホテルのエントランス周辺は大きなガラス窓を設置し、
明るく開放的な雰囲気でお客様をお迎えしております。
お褒めの言葉を賜り、嬉しく思っております。
客室内のにおいにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
ただちに該当の客室確認し、管理を徹底してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミ投稿もしていただきありがとうございます。

お部屋の湿気に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気設備については日々確認をしておりますが、
館内一括の作動になるためより一層の確認に努めてまいります。

またお部屋の件でございますが、ツインベッドをくっつけるハリウッドセットにすることができますため、次回ご予約の際はお気軽に当館までお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の朝食につきましては「つつむ」をテーマに海鮮からデザートまで豊富なメニューをご用意しております。

客室でのご不便をおかけし大変申し訳ございません。
再度、清掃スタッフの方に周知、再指導にて徹底させていただきます。

お客様に満足していただけますように、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

椅子につきましては、フロントにて追加の貸し出しが可能でございます。次回お越しの際は、フロントスタッフまでお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。荷物置きにつきましても同様に追加の貸し出しが可能でございます。こちらも次回ご検討いただけますと幸いです。

ロールスクリーンにつきましてはご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当館のツインルームはロールスクリーンとレースカーテンの2枚造りとなっております。ご利用のお客様には何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

また、立地面に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。京都駅から徒歩5分、コンビニは徒歩2分圏内のところに位置しております。簡単なお買い物などには困ることはないかと存じます。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
上迫

このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

まず、吸気口の雨音ですが、ホテルの構造上、雨の強い日に稀に発生することがあり、お客様に快適な空間をご提供することができなかったこと、大変心苦しく思っております。まことに申し訳ございませんでした

また、ウェルカムドリンクは京都の冷茶、あたたかいお茶とジュースのご提供となります。
ご希望に沿うことができず、かさねてお詫びを申しあげます。
朝食およびバーのメニューにはコーヒーをご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様に満足していただけますように、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を賜り幸甚に存じます。
当館ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、このようなお言葉を頂戴でき大変励みとなります。


今後もお客様の思い出に残る素敵なホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

REF京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
今回ご利用いただいた「プレミアムツインルーム」専用の庭に面しているガラス戸につきましては安全面等を考慮し網戸のないデザインとなっております。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
バスルームのスペースにある扉から庭に出ることは可能でございますので、ご利用いただけたらと存じます。
また、昆虫の発生につきましては対策を講じてまいりますが、庭や建物周辺に植栽があるため完全に駆除することは困難でありますことをなにとぞご容赦くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
朝食について、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
また、ウェルカムドリンクは京都の冷茶、あたたかいお茶とジュースのご提供となります。
ご希望に沿うことができず、かさねてお詫びを申しあげます。
朝食およびバーのメニューにはコーヒーをご用意しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
今回いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
これからもなにとぞレフ京都八条口byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

このたびは数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

まず、吸気口の雨音ですが、ホテルの構造上、雨の強い日に稀に発生することがあり、お客様に快適な空間をご提供することができなかったこと、大変心苦しく思っております。まことに申し訳ございませんでした。

全国旅行支援の地域クーポンについてですが、
確認をしましたところ、チェックイン担当スタッフが、お連れ様全員がお揃いでない場合に、クーポンをお渡しできないと、誤ったご案内をしておりました。大変申し訳ございません。
本来であれば、皆様必要書類の確認ができておりましたので、お部屋単位でお渡しできるものでございました。
スタッフの認識間違いにより、皆様に再度フロントにお越しいただくこととなり、ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申しあげます。
今一度ルールを周知、スタッフへ指導をいたしました。

最後に客室へのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
しかしながら、お客様へ誤ったご案内をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、私の教育不足でございました。改めてお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
まことに勝手ではございますが、お客様に満足していただけますように、精進してまいりますので、またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　支配人　玉澤