このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
またご宿泊の際にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいたお部屋にてネットの通信状況を確認いたしましたが、恐らく一時的な通信障害であったと考えられます。
しかしながらビジネスのお客様にも快適にご利用いただけるために随時インターネットの通信状況を確認するなど対策を講じて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき、かさねてお礼を申しあげます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただきかさねてお礼を申しあげます。
今回ご利用いただいた「プレミアムツインルーム」は、お履き物を脱いであがっていただくタイプの客室となっております。
ご滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご希望をいただけましたら、椅子を追加させていただくことも可能でございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
これからも、お客様にご愛顧いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　フロント

この度はレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきありがとうございました。
朝食時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。手前どもとしましてもアルコール消毒をするタイミングを今まで以上に考えて行ってまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申しあげます。

当館の立地にご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館は京都駅八条口より徒歩約3分圏内に位置しておりますのでぜひ出張や観光の拠点にしていただければと思います。

客室の洗面台について、落ち着けなかったとのこと、大変心苦しい限りでございます。
バスルームに洗面台が付いているスタンダードシングルルームもございますので次回ご利用の際はそちらをご利用いただければ幸いでございます。

寄りお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　酒井

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズをご予約いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

京都駅八条口より徒歩約3分であり、特に京都駅をご利用のお客様にご好評いただいており、近くにはコンビニもございます。


近くにイオンモールもございますので、お買い物したいお客様にも簡単にお買い物ができます。

当館には12時から14時までランチも提供しておりまして、14時からはバーもお楽しみにご利用いただけます。

これからもよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

ぜひまた京都にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。


レフ京都八条口byベッセルホテルズ　ユパパ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは京都駅八条口より徒歩約3分であり、夜行バスやリムジンバスのバス停からも歩いてすぐでございます。近くにはコンビニやイオンモールも近くお買い物にも便利かと思います。
館内のインテリアについてお褒めいただき、大変うれしく思います。
それにもかかわらず、お洋服掛けの奥行が浅く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル横にある夢み屋さんは地元の方々で賑わう人気店でございます。ぜひ次回お越しの際はお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊いただいたお部屋が喫煙室の目の前にあったことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回以降喫煙室をから遠いお部屋にご案内させていただきます。
また、冷蔵庫につきましては現時点では変更の予定はございませんが、変更の際は、いただいたご意見を参考にさせていただきます。

VODの映画につきましては、定期的に変更になります。
次回ご来館の際は、映画のラインナップをチェックインの際にお伝えさせていただきます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　酒井

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところクチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時の対応につきましてお客様へ不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

全国旅行支援をご利用されるお客様につきましてはワクチンの3回接種歴又は検査結果の陰性が確認できない場合、全国旅行支援の対象外になりますがご宿泊は可能でございます。こちらに関しまして、フロントでのご説明が不足しており深くお詫び申し上げます。

また、検査所のご案内につきましても、お客様に寄り添ったご案内ができず大変申し訳ございませんでした。お客様への親切心が欠けていたことを深く反省しております。

全国旅行支援必要な書類の記載につきましては、京都府の全国旅行支援ページにてご予約の際の注意事項として、割引対象条件を記載しておりますが、施設の掲載ページ内にはそういった記載がございませんでしたので改善を進めて参ります。

お客様には何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

改めまして、このたびはせっかくお越しいただいたのにもかかわらずチェックイン時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお声を真摯に受け止め、またお客様にお越しいただけるようにスタッフ一同これからも精進いたします。

誠に勝手ではございますが、引き続き、レフ京都八条口byベッセルホテルズをご利用いただけますと幸いです。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ
副支配人　上迫

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様からのあたたいお言葉を励みに、より良いホテルを目指し日々精進してまいります。
また京都へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　渡邊

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがだったでしょうか？
手前どもといたしましても、お客様が快適に過ごしていただいたようで大変嬉しく思います。
またのご利用の際は快適に過ごしていただけるように日々精進いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは五条にございますベッセルホテルカンパーナ京都五条と同様にベッセルホテルグループのホテルでございますが、五条とは違い「REF」という新しくできたブランドでございます。
ウェルカムドリンクでは京都のお茶を数種類ご用意しており、急須につきましてもお客様よりご好評の声をいただいております。
お部屋のバルミューダケトルにつきましても女性のお客様を中心に喜んでいただけて大変うれしく思っております。
さらにはスタッフについてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またお客様に選ばれるホテルになれるよう精進してまいりますので、今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。
レフ京都八条口byベッセルホテルズ　梅原

このたびはレフ京都八条口byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

「また利用したい」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅まで徒歩約3分、コンビニは1分ほどの距離にございます。

当ホテルも開業して約1か月が経過いたしましたが、清潔感を保てるようメンテナンスにも取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。今後ともベッセルグループをよろしくお願いいたします。

レフ京都八条口byベッセルホテルズ　大鋸