楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口）のクチコミ･お客さまの声
総合4
入口ロビー、そこから続くフロント、奥の朝食スペース？が明るく開放的で素敵です。フロントの方も研修中でしたがとても感じ良く、頑張ってるのが伝わりほっこりしました。セキュリティ対策も考えられていて、カードキーが無いと客室フロアに入れないエレベーター、女性風呂は暗証番号が無いと入れなくなっていました。気になったのは、明るく開放的な1階に比べて、夜になると暗い廊下…立地的に入口から奥へ細長い作りの建物なので、廊下が長いのは分かるのですが、夜ひとりであの長い廊下を歩くのはちょっと不安でした。朝になって小窓から日が入ると別世界のように明るくなりましたが。あと、お風呂。ここも暗い…浴槽の中からブルーの間接照明でとても幻想的なのは良いのですが、天井が黒いせいか、夜中にひとりで入ったらちょっと不安になりました。もう少し明るくして、ヒーリングミュージックとかかかってたらリラックス出来たのかな？ブルーの光でとても幻想的で素敵なお風呂だったんですが、暗くて静か過ぎて不安になり、そそくさと出ました。時間が25時まで(24:30)と書いてあったので、24:30より少し前に行ったらもうお掃除や片付けが始まっていたので、最初から24:30までと告知して欲しいなと思いました。従業員の方は早く片付けたいの分かりますので、24:30に片付けが始まるのなら、それならもっと早く行ったのにと。従業員の方は気持ち良く送り出して下さいましたが、お仕事の邪魔になってしまい、申し訳ない事をしました。あとお風呂の混雑状況がお部屋から分かるといいですね。お部屋はキレイで過ごしやすいし、ロビーにあるアメニティもかなり充実していて大満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。ご滞在中はお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。フロントスタッフのサービスやセキュリティに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。チェックインスタッフはミャンマー出身でございまして、さっそくお褒めいただいた旨を申し伝えましたところ、とても励みになると喜んでおりました。また、廊下や大浴場に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。当館の構造上、廊下が長くなっておりますことご理解いただけますと幸いでございます。バックグラウンドミュージックでございますが、2階・大浴場ともに賑やかになり過ぎないよう控えめにかけさせていただいております。大浴場は6：00-9：30（終了10：00）、15：00-24：30（終了25：00）までご利用いただけます。脱衣所にフェイスタオルのご用意はございますが、バスタオル・ボディウォッシュタオルをご入用の際はお部屋からお持ちいただきますようお願いいたします。ご利用中に従業員が掃除や片付けを行い手狭な思いになられたとのこと、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。少しでも快適にご利用いただきたい思いで、ごみ交換や床・洗面台の簡単なお掃除をさせていただいております。従業員の思いとは裏腹に、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。25：00までご利用いただけますので、次回お越しの際はどうぞお気兼ねなくごゆっくりご利用いただければと思います。さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。再度大宮へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。レフ大宮byベッセルホテルズ 磯﨑
レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口） のクチコミ
入口ロビー、そこから続くフロント、奥の朝食スペース？が明るく開放的で素敵です。フロントの方も研修中でしたがとても感じ良く、頑張ってるのが伝わりほっこりしました。
セキュリティ対策も考えられていて、カードキーが無いと客室フロアに入れないエレベーター、女性風呂は暗証番号が無いと入れなくなっていました。
気になったのは、明るく開放的な1階に比べて、夜になると暗い廊下…立地的に入口から奥へ細長い作りの建物なので、廊下が長いのは分かるのですが、夜ひとりであの長い廊下を歩くのはちょっと不安でした。朝になって小窓から日が入ると別世界のように明るくなりましたが。
あと、お風呂。ここも暗い…浴槽の中からブルーの間接照明でとても幻想的なのは良いのですが、天井が黒いせいか、夜中にひとりで入ったらちょっと不安になりました。もう少し明るくして、ヒーリングミュージックとかかかってたらリラックス出来たのかな？ブルーの光でとても幻想的で素敵なお風呂だったんですが、暗くて静か過ぎて不安になり、そそくさと出ました。時間が25時まで(24:30)と書いてあったので、24:30より少し前に行ったらもうお掃除や片付けが始まっていたので、最初から24:30までと告知して欲しいなと思いました。従業員の方は早く片付けたいの分かりますので、24:30に片付けが始まるのなら、それならもっと早く行ったのにと。従業員の方は気持ち良く送り出して下さいましたが、お仕事の邪魔になってしまい、申し訳ない事をしました。
あとお風呂の混雑状況がお部屋から分かるといいですね。
お部屋はキレイで過ごしやすいし、ロビーにあるアメニティもかなり充実していて大満足でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフのサービスやセキュリティに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
チェックインスタッフはミャンマー出身でございまして、さっそくお褒めいただいた旨を申し伝えましたところ、とても励みになると喜んでおりました。
また、廊下や大浴場に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館の構造上、廊下が長くなっておりますことご理解いただけますと幸いでございます。
バックグラウンドミュージックでございますが、2階・大浴場ともに賑やかになり過ぎないよう控えめにかけさせていただいております。
大浴場は6：00-9：30（終了10：00）、15：00-24：30（終了25：00）までご利用いただけます。脱衣所にフェイスタオルのご用意はございますが、バスタオル・ボディウォッシュタオルをご入用の際はお部屋からお持ちいただきますようお願いいたします。
ご利用中に従業員が掃除や片付けを行い手狭な思いになられたとのこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にご利用いただきたい思いで、ごみ交換や床・洗面台の簡単なお掃除をさせていただいております。
従業員の思いとは裏腹に、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
25：00までご利用いただけますので、次回お越しの際はどうぞお気兼ねなくごゆっくりご利用いただければと思います。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
再度大宮へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
レフ大宮byベッセルホテルズ 磯﨑