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レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)のクチコミ・お客さまの声
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今回の利用は2回目です。すごく寒い雨の日でした。案内された部屋のエアコンが効かなくて、冷たい風しか出てこなかった。トイレの便座も冷たかったのでフロントに電話をすると、すぐに行きます。との返事。かなり待たされたので、再度フロントに連絡をいれると、やっと部屋に来てくれた。すでに午前0時を過ぎていました。別の部屋に案内され(大荷物を自分達で持ちながらの移動)スタッフさんは見てるだけ。なんとか別の部屋に案内されて温まることができた。とにかくホテルでチェックインしてから疲れました。新しく出来たはずのホテルですが、各部屋に付いているエアコンは中古品のような古い感じのエアコンです。スタッフさんの対応が食事の時もですが、遅いです。お風呂は広くて良いですが…。もう少し迅速な対応があるといいな。と思います。
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このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋設備やスタッフ対応が不十分でご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。エアコンに関しましては全室新品を設置しておりますが、周辺機器との兼ね合いもあり、エアコンが温まりづらいことがございます。エアコンでご不便をおかけしたうえに、対応が遅くお待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。最少人数で運営しております関係で、スタッフが手薄な時間帯がございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。レフ大宮byベッセルホテルズ 磯崎
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投稿者さんの レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口) のクチコミ
今回の利用は2回目です。すごく寒い雨の日でした。案内された部屋のエアコンが効かなくて、冷たい風しか出てこなかった。トイレの便座も冷たかったのでフロントに電話をすると、すぐに行きます。との返事。かなり待たされたので、再度フロントに連絡をいれると、やっと部屋に来てくれた。すでに午前0時を過ぎていました。別の部屋に案内され(大荷物を自分達で持ちながらの移動)スタッフさんは見てるだけ。なんとか別の部屋に案内されて温まることができた。とにかくホテルでチェックインしてから疲れました。
新しく出来たはずのホテルですが、各部屋に付いているエアコンは中古品のような古い感じのエアコンです。スタッフさんの対応が食事の時もですが、遅いです。お風呂は広くて良いですが…。もう少し迅速な対応があるといいな。と思います。
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このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
再度当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋設備やスタッフ対応が不十分でご迷惑・ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
エアコンに関しましては全室新品を設置しておりますが、周辺機器との兼ね合いもあり、エアコンが温まりづらいことがございます。
エアコンでご不便をおかけしたうえに、対応が遅くお待たせしてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。
最少人数で運営しております関係で、スタッフが手薄な時間帯がございます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ 磯崎