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レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)のクチコミ・お客さまの声
総合3
Gotoで安く利用できました。お風呂のアメニティが充実していて助かりました。ホテル自体は装飾が可愛く、とてもきれいな印象です。ただ、私のチェックインを担当してくれた方はあまり感じが良くなく、だるそうな接客だったため高評価はつけられませんでした。ほかの方の対応をしていたスタッフの対応は良かったです。
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こんにちは。このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大浴場のアメニティ、ホテルの装飾につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。チェックイン時のスタッフのご対応の件につきましてはスタッフの配慮にかける応対で、ご気分を悪くされた事を心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 西嶋
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投稿者さんの レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口) のクチコミ
Gotoで安く利用できました。
お風呂のアメニティが充実していて助かりました。
ホテル自体は装飾が可愛く、とてもきれいな印象です。
ただ、私のチェックインを担当してくれた方はあまり感じが良くなく、だるそうな接客だったため高評価はつけられませんでした。ほかの方の対応をしていたスタッフの対応は良かったです。
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こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場のアメニティ、ホテルの装飾につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフのご対応の件につきましてはスタッフの配慮にかける応対で、ご気分を悪くされた事を心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 西嶋