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レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-09-08 23:23:00
レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口）（埼玉県）
3.0
投稿日：2021-02-08 12:25:48
総合3
akko マイケルさんの レフ大宮 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ大宮｜サウナ付大浴場（大宮駅東口） のクチコミ
何回か利用させていただいています。
たまに浴槽にに毛が落ちていたり、カップが洗われてないのがありました。
直近では改善されています。
部屋にコーヒーのパックがあると嬉しいです。
また、11時までのチェックアウトですが、お部屋の掃除などでかなり話し声や掃除の音が気になります。
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akko マイケル様
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただきまして、重ねて心よりお礼申し上げます。
数々のご不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
akko マイケル様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお声を御聴かせ頂き、誠にありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 大久保