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レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
お風呂も部屋も最高で、とても良かったのですが、チェックインでウェルカムコーヒーを頂こうとしたら、手続き中にサービスがストップされました。(23時過ぎたので仕方ありませんが。)チェックイン手続き中だったので、先にコーヒーもらえば良かった。あと、一言声をかけるか、サービス終了するタイミングを考えて欲しかったです。そのスタッフの対応か少し残念でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿いただき重ねて御礼を申しあげます。しかしながら、チェックインの際にお声がけや配慮が足りずご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。本件、全スタッフに周知をおこない、こうしたことがないように再発防止を実施して参ります。大宮へお越しの際は、是非次回もご利用いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。レフ大宮byベッセルホテルズ支配人 松本 裕幸
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口) クチコミ一覧へ
仙水閣(栃木県)
4.0
投稿日:2024-06-21 11:53:39
ホテルルートイン第2足利ー国道50号沿ー(栃木県)
投稿日:2024-06-19 00:30:27
ホテル サンロイヤル小山(栃木県)
5.0
投稿日:2024-06-14 17:10:03
投稿日:2024-06-13 18:33:47
ホテル グリーンガーデン(群馬県)
投稿日:2024-06-03 00:07:28
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風呂5
のんこういちさんの レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口) のクチコミ
お風呂も部屋も最高で、とても良かったのですが、チェックインでウェルカムコーヒーを頂こうとしたら、手続き中にサービスがストップされました。(23時過ぎたので仕方ありませんが。)
チェックイン手続き中だったので、先にコーヒーもらえば良かった。
あと、一言声をかけるか、サービス終了するタイミングを考えて欲しかったです。そのスタッフの対応か少し残念でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、口コミ投稿いただき重ねて御礼を申しあげます。
しかしながら、チェックインの際にお声がけや配慮が足りずご利用いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。本件、全スタッフに周知をおこない、こうしたことがないように再発防止を実施して参ります。
大宮へお越しの際は、是非次回もご利用いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
レフ大宮byベッセルホテルズ
支配人 松本 裕幸