この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お声いただいたウェルカムドリンクは、14時から23時までご利用いただけまして、コーヒー、カフェオレ、ココアの3種類とジュースやお茶等を合わせた9種類がございます。また、お水と炭酸水のご用意もございましてお部屋にもお持ち込み可能でございます。
ご利用されるお客様が多くご好評をいただいております。

アメニティは、1階ラウンジにてご用意しております。
歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシのほか、男性用の化粧水ジェルや女性に嬉しいメイク落とし、乳液、洗顔料など豊富にそろえております。
ぜひアメニティコーナーよりお持ちください。

小さいお子様連れのお客様もお荷物を最小限に抑え、ご旅行を少しでもサポートできればと思い、お子様用貸し出し品のご用意をいたしております。数に限りがございますが女性向けの美顔器やヘアアイロン等貸出品はフロントにてご用意ございます。ご利用の際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。


お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント　池田

投稿者 様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは「THE PARK」をテーマに公園をイメージとした緑あふれる空間となっております。館内の様々な場所にエアプランツや本物の植物をデザインにこだわり複数装飾しております。
また大宮に来られる機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
投稿者様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。
REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。レフ大宮はまるで公園にいるかのような館内をイメージし、ゆっくりとおくつろぎいただける館内を目指しております。
また時期によって限定の飾りもございますので、そちらもぜひお楽しみくださいませ。

客室に関しまして、当ホテルは全ての客室に
【加湿器付空気清浄機】を備え付けております。説明が不十分でお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご利用いただいた際はご利用くださいませ。

これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　中山

この度は大宮の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは6月から再オープンいたしまして、グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。
大浴場もまた、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。

朝食につきましてはせっかくのお楽しみのところ誠に申し訳ございませんでした。
９時がお料理の最終提供とさせていただいておりますが、それまでは随時補充を行っております。
今後は再犯防止にスタッフ一同努めて参ります。

これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 三井

この度は大宮の数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。

お声いただいたウェルカムドリンクは、14時から23時までご利用いただけまして、コーヒー、カフェオレ、ココアの3種類とジュースやお茶等を合わせた9種類がございます。また、お水と炭酸水のご用意もございましてお部屋にもお持ち込み可能でございます。ご利用されるお客様が多くご好評をいただいております。

客室は、木のぬくもりを感じられるようグリーンが多く、自宅にいるような落ち着ける空間をご提供いたします。ケーブルにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。

この度は、大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。皆様が快適にお過ごしいただけますように今後の再発防止にも取り組んでまいります。また、混雑時のシステムにつきましては今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。

レフ大宮byベッセルホテルズ 川上

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。


お部屋の内装、朝食ともにご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
ホテルのコンセプト「THEPARK」のイメージに合わせまして
グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。

ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。ご朝食は朝6時から9時30分までご利用いただけまして、料理の最終提供時間は9時でございます。大人1名様1600円・お子様12歳まで800円・5歳以下は無料でお召し上がりいただけます。
また、外来朝食もご料金は異なりますが（大人1名様1,800円、お子様12歳まで900円）、ご利用いただけまして、ご予約を多くいただいております。
シンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。
埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「サラダうどん」や「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。

お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　池田

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの枕に関しましてお褒めいただきありがとうございます。当ホテルではお部屋の枕の他に高反発枕の貸し出しをフロントにて行っております。高反発枕は数に限りがございますので予めご了承ください。
また、当ホテルでは数多くの貸出品をご用意しております。子供向けですと、子供用パジャマや子供用スリッパ、子供用歯ブラシなどがございます。他にも絵本やUNO、オセロなどのおもちゃをご用意しております。いずれもすべての貸出品には数に限りがございます。お気軽にフロントまでお声がけ下さい。

スタッフの対応に関しまして、今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。

これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ベッセルホテルズをいつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

当館大浴場では、お疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。

レフ大宮byベッセルホテルズは現在休館させていただいておりますが、営業再開の際にはより快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント大久保

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　ジン

こんにちは。
レフ大宮byベッセルホテルズでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
朝食ご利用いただきありがとうございます。
お客様が好みの料理が亡くなった事、大変申し訳ございません。次回から、今回の事とならないようにスタッフみんなさんにお伝えいたします。
お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　カイン

こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。

これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　カイン

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご愛顧いただきまして、重ねて心よりお礼申し上げます。

お客様からのお褒めの言葉が、スタッフの励みになります。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　大久保

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場とホテルにつきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。

これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　カイン

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿とお客様の貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
誤ったご利用方法のお客様がいらっしゃった場合は従業員がお声かけをさせて頂く場合もございますが、私共の管理不足によりご心配、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご意見を参考にさせていただき、改善に努めます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　李

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の朝食や個性、スタッフに関しましてあたたかいお言葉を賜り大変うれしく思います。
早速チェックインスタッフにあたたかいお言葉をいただいた旨を申し伝えましたところ、大変励みになると喜んでおりました。
ご朝食はご宿泊者様以外もご利用可能でございますので、大宮方面へお越しの際はぜひご利用いただければと思います。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　磯崎

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

当館の設備やスタッフサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
しかしながら、ご朝食のご案内等について不十分な箇所があり、ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

「お食事中プレート」につきましては、朝食会場入口にて口頭でのご案内と、プレートにて表記のご案内をいたしておりますが、今回スタッフのご案内が抜けてしまったため、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
また、ご朝食の補充が間に合わず、せっかくのご期待にお応えできず、重ね重ねお詫び申しあげます。
お部屋着でのご利用範囲につきましては、おやすみ前に1階のウェルカムドリンク（14：00-23：00）をご利用されることも考慮し、時間帯での制限はございません。しかしながら、ご朝食会場のみお洋服でのご利用をお願いさせていただいております。ご案内が正確にお伝えできておらず、申し訳ございませんでした。

今回頂戴いたしました、貴重なご意見をスタッフ全体で共有させていただきまして、すべてのお客様に満足いただけるように、精進して参ります。
再度大宮へお越しの際も当館をお選びいただけますと幸いでございます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　支配人　羽原佑介

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当館大浴場では、お疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　宮迫

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食のラインナップにつきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
スタッフが不適当なご対応をしていることをご指摘いただき誠にありがとうございます。
原因と対策を追求して、今後このようなことがないように努めてまいります。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　岡崎

投稿者 様

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
レフ大宮はまるで公園にいるかのような空間をお楽しみいただけます。様々な観葉植物やインテリアでお客様をお迎えいたします。
モーニングマーケットのような空間がお客様をお迎えいたします。1日のスタートをまた是非レフ大宮の朝食でお楽しみいただければと思います。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック