この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当館大浴場では、お疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　宮迫

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご予約いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
チェックイン時にお待たせいたしたうえに、朝食の説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
当館のチェックインは通常14：00からでございまして、チェックインが集中する時間帯がございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
ご朝食のご案内に関しましてはスタッフと共有し、改善に努めてまいります。
さらに快適なホテルを目指し、精進してまいります。
再度大宮へお越しの際、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　磯崎

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食のラインナップにつきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
スタッフが不適当なご対応をしていることをご指摘いただき誠にありがとうございます。
原因と対策を追求して、今後このようなことがないように努めてまいります。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　岡崎

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
立地の面についてのお褒めの言葉、こちらも重ねて感謝申し上げます。
また、近隣の飲食店に数店舗、ルームキーをお見せすることで割引などのサービスが受けられる
「ルームキー特典」が受けられる店舗がございます。
フロントにてご案内をいたしますので、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　岡崎

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
机のスタンドがお邪魔になってしまったとのこと大変心苦しく思います。
お部屋のデザインと使いやすさの両立について今後の課題とさせていただきます。
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
再度大宮へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　磯崎

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場ではごゆっくりお疲れを癒していただけましたでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいりますので、
大宮にお越しの際は、是非　お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　岡崎

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
コストパフォーマンスや立地についてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
周辺にはコンビニや飲食店が多くあり、ちょっとしたお買い物やお食事にとても便利です。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

レフ大宮byベッセルホテルズ　磯﨑

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はお疲れを癒し、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
フロントスタッフのサービスやセキュリティに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
チェックインスタッフはミャンマー出身でございまして、さっそくお褒めいただいた旨を申し伝えましたところ、とても励みになると喜んでおりました。
また、廊下や大浴場に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当館の構造上、廊下が長くなっておりますことご理解いただけますと幸いでございます。
バックグラウンドミュージックでございますが、2階・大浴場ともに賑やかになり過ぎないよう控えめにかけさせていただいております。
大浴場は6：00-9：30（終了10：00）、15：00-24：30（終了25：00）までご利用いただけます。脱衣所にフェイスタオルのご用意はございますが、バスタオル・ボディウォッシュタオルをご入用の際はお部屋からお持ちいただきますようお願いいたします。
ご利用中に従業員が掃除や片付けを行い手狭な思いになられたとのこと、大変心苦しく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
少しでも快適にご利用いただきたい思いで、ごみ交換や床・洗面台の簡単なお掃除をさせていただいております。
従業員の思いとは裏腹に、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
25：00までご利用いただけますので、次回お越しの際はどうぞお気兼ねなくごゆっくりご利用いただければと思います。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
再度大宮へお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　磯﨑

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋のタオルとGOTOトラベルキャンペーンに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
タオルを含むお部屋のアメニティ類は人数分をご用意させていただいております。
追加についてはご用意可能な品目もございますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
GOTOトラベルキャンペーンのご案内につきまして、恐れながら、お客様によってご事情が異なりますため、チェックインの際にはご案内を実施しておりません。ご理解ご了承賜りますようお願い申しあげます。
楽天トラベル様からのご予約をいただく場合には、ご予約いただく前にクーポンを獲得いただきまして、その後対象プランをご予約いただくことでGOTOトラベルキャンペーンが適用となります。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
次回大宮へ再来いただいた際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

レフ大宮byベッセルホテルズ　磯﨑