クチコミ

総合評価
4.62
1,036
5
463
4
197
3
17
2
5
1
7
部屋
4.62
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.57
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
4.53
設備
4.56
清潔さ
4.65
クチコミの投稿画像・動画
689
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
PIPPO
50代/女性|34 件のクチコミ
大浴場と朝食が充実した快適なホテル

東京観光後、ゆっくりとお風呂に入って朝食を食べてから地元に帰る事が目的でこのホテルを利用しました。コンパクトな印象でしたが、おしゃれにディスプレイしていて清潔でした。部屋は広くゆっくりできました。 大浴場は、ReFaのシャワーベットやドライヤー?もあり、しっかりと使いました。ウェルカムドリンクやアイスも23時までなのはとても嬉しかったです。 朝食は、鍋焼きうどんが作れて、思わず沢山食べてしまいました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しい限りでございます。 朝食もたくさんお召し上がりいただきありがとうございます。 当館は大浴場があり、サウナも付いておりまして観光した後のご利用は疲れを癒されと思います。 全てのお客様に少しでも喜んでいただけるためReFaのドライヤーも限定数部屋 (スーペリアツイン)にてご用意しております。 ウエルカムドリンクにつきましては、紙コップにてお部屋までお持ちいただけます。ご利用時間は23時まで、何度でも無料でご利用いただけます。 今後もお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。 また埼玉へお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 PIPPO様にまたお会いできます日を、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ  フロント ソー
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-07
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
SAITAMANIA
40代/男性|18 件のクチコミ
大宮駅近くで快適、朝食以外は良い滞在

大宮駅から近くとても過ごしやすいホテルでした。 チェックインが機械操作でなくスタックと対面なのは今時珍しいかも。館内説明もあり分かりやすかったです。 朝食会場は1階奥、レストラン数名いたけどあまり客を見ていない印象…補充の食器を落としても無言、食器の返却場所で客が列をなしてても何も言わず…それ以外は良い印象がある滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
780
不適切なクチコミを報告する
SAITAMANIA 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、またお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 「大宮駅から近く過ごしやすいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。立地面に加え、チェックインの際の対面でのご案内につきましても、分かりやすかったとのお言葉をいただき安心いたしました。当館ではお客様に安心してご滞在いただけるよう、館内のご案内も含め丁寧な対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことはスタッフにとって大きな励みでございます。 しかしながら、朝食会場でのスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様のご様子に気を配り、気持ちよくお食事の時間をお過ごしいただけるよう対応すべきところ、配慮が行き届いておらず心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容は朝食スタッフへ共有し、接客対応やお客様への目配り・気配りについて改めて指導を行い、今後このような印象を与えることのないよう改善に努めてまいります。 それにもかかわらず「それ以外は良い印象」とのお言葉をいただき、大変恐縮するとともに感謝申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。 また大宮へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
あ〜ちゃんママ
40代/女性|5 件のクチコミ
ロケーションも良く清潔感とオシャレな雰囲気

ロケーションも良く、とってもキレイ! 大浴場も混雑なく、リラックスできる施設でした。清潔感と、オシャレな雰囲気が最高に良かったです!また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
265
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。 今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 副支配人 林
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-04-23
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
タピオカ温泉
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉の温度調整とゴミ、サウナ設置希望

大浴場の温泉の温度が暑すぎて長く浸かれないので、もう少し温度を下げて頂きたいです。 それからゴミがたくさん浮いていたので嫌でした、、 女性のお風呂にはミストサウナしかなかったので普通のサウナがあると嬉しいです。それから露天風呂や外気浴が出来るスペースがあると、とっても嬉しいです。 お風呂以外は全て最高でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきまして、温度が高くゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、また浴槽内の清掃面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、温度管理や巡回・清掃の強化に努めてまいります。 さらに、女性浴場のサウナ設備や露天風呂、外気浴スペースにつきましても、貴重なご要望をありがとうございます。すぐの対応は難しい部分もございますが、今後の施設づくりの参考として大切にお預かりいたします。 そのような中でも「お風呂以外は全て最高」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく励みになっております。 これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント 台司
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-11
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
profile
なめとこ山の小十郎
60代/男性|3 件のクチコミ
サウナと清潔感、駅近で快適なホテル

ビジネスホテルを選ぶ基準を風呂に置いているので、このホテルのサウナありますの一言でおっ、となります。暑さもちょうどいい。 ここのホテルは駅から歩いてすぐの立地の良さ、フロントの接客の丁寧な対応、それに居室大浴場含めて清潔感のある設備で、普通に快適に過ごせます。 いままでも大宮駅周辺のホテルには結構泊まっていますが、今回早割も効いてこの値段ならまた来たいと思えました。ただエレベーターから部屋まで移動が長くて部屋の外に出るまで億劫だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
33
不適切なクチコミを報告する
このたびはREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 サウナや大浴場、清潔感、立地、そしてスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また来たいと思えましたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 当ホテル自慢のサウナもご満足いただけたようで何よりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。 一方で、お部屋までのご移動につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルは建物の構造上、細長い造りとなっており、スタンダードダブルルームを2名様でご利用の場合、エレベーターから離れた位置のお部屋へのご案内となる場合がございます。すぐの改善が難しい点ではございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また大宮へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント 礒崎
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-09
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぷるがじ
60代/女性|7 件のクチコミ
リーズナブルで快適、スタッフも感じが良い

ゴールデンウイークなのにとてもリーズナブルに快適に 利用させて頂きありがとうございました。 スタッフの方々皆さん、とても感じが良かったです 大宮には初めて宿泊させて頂きましたが、また是非とも利用させてくださいね~


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
ぷるがじ 様 このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またご宿泊後の温かいご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 ゴールデンウィークという多くのお客様で賑わう時期にもかかわらず、「リーズナブルに快適に利用できた」とのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。 ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 「とても感じが良かった」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも笑顔と心配りを大切にしたおもてなしに努めてまいります。 今回は初めての大宮でのご宿泊とのことでしたが、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけたことを光栄に思っております。 大宮には季節ごとのイベントや美味しいお店もたくさんございますので、ぜひまた機会がございましたらゆっくりお越しくださいませ。 「また是非とも利用させてくださいね〜」とのお言葉、本当にうれしく、スタッフ一同笑顔で拝見いたしました。 次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。 またお会いできます日を心より楽しみにお待ちしております。 このたびはご投稿誠にありがとうございました。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ちゃちゃちゃー
40代/女性|2 件のクチコミ
静かで快適、スタッフの対応も良いホテル

2回目の利用です。前回に続き、とても気持ち良く宿泊できました。部屋はエレベーターホールから少し歩きますが、静かな所で騒音もなかったです。 お風呂や朝食も、満足しました。 スタッフの方々がとても丁寧に接してくださり、またここに来れるのを楽しみにしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、再びお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の静かさや、お風呂・朝食につきましてもご満足いただけたご様子に、安心いたしました。 また、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、何よりの励みでございます。今後もより一層ご満足いただけるサービスを目指し、努めてまいります。 「また来れるのを楽しみに」とのお言葉にお応えできるよう、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 台司
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
rascal_maiha
60代/男性|25 件のクチコミ
朝食もスタッフも最高!大宮ならここ。

快適に過ごせました。朝食も前日にお願いして質も品目も申し分なく堪能させていただきました。スタッフの方々も笑顔溢れる対応なので気軽に質問できます。シャワーブースを利用できなかったので残念ですが大浴場は清潔感があって良かったです。シンプルながら充実感があるので大宮滞在ならここしか考えられません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
121
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「大宮ならここ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子に加え、朝食の内容やスタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉は何よりの励みでございます。気軽にお声がけいただける雰囲気づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 一方で、シャワーブースをご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも大宮でのご滞在先としてお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 台司
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-05-01
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
なか爺さん
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で清潔、朝食も美味しい満足ホテル

駅が近くて部屋も大浴場も清潔なホテルでした! 部屋の番号がドアのガラス花瓶に書かれているのでちょっと見にくい以外は全てに満足です! ・大宮駅東口から近い、わかりやすい ・部屋が綺麗、コンセント多数、スリッパハンガーも多数 ・大浴場も清潔で綺麗、洗い場も余裕あり、アメニティ、フェイスタオル有り ・朝食の種類が豊富で美味しい、特に埼玉ブタのカツが歯の弱い私でも容易く噛み切れる柔らかさ! ・朝食会場のスタッフさんから揚げたてのエビ天ぷらをオススメされて嬉しかった ・スタッフさんは皆さん優しくわかりやすい説明をしてくれます 中華系?の男性スタッフさん、ありがとうございました! ・色んな場所に植物があってオシャレ!手入れがしっかりしててフィカス属が育成ライトを浴びノビノビしてました ロビー天井の水耕ゴールデンポトスの魅せ方がオシャレでした! また利用させて頂きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 丁寧で温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやお部屋・大浴場の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、設備面やアメニティ、朝食内容に関しても細やかにご評価いただき、スタッフ一同の励みになります。 特に朝食の埼玉豚のカツや揚げたてのエビ天ぷらをお気に召していただけたこと、そしてスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。該当スタッフにも必ず共有させていただきます。 一方で、客室番号の表示につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善の参考とさせていただきます。 館内の植物についてもお目を留めていただきありがとうございます。快適で心地よい空間づくりを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことも大変光栄です。 お客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。 また埼玉へお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 なか爺さん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ  フロント ソー
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-04-15
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽キャップ
50代/男性|2 件のクチコミ
館内着パジャマ快適、忘れ物も無事発見感謝

パジャマは質もよいセパレート式で、館内はそのまま出かけることができ気楽でした。 客室内のパジャマはワンサイズで男女共通ですが、フロントでLLサイズのものを貸し出してくれます。 念のため寝る時用の衣類を持参しましたが、次回は必要なさそうです! 設備はすべて新しく、大浴場も広々、更衣室ではスリッパを取り違えないようにする工夫もありがたかったです。 チェックアウト後、客室内に忘れ物をしてしまいましたが、無事に見つけていただき、感謝するばかりです。 また宿泊したいホテルです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
388
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このたびはレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内着につきまして、セパレートタイプの着心地や利便性にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。サイズのご案内についてもお役に立てたようで何よりでございます。 また、館内設備や大浴場、更衣室での取り違え防止の工夫にまで目を向けていただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。 さらに、お忘れ物につきましても無事にお手元にお届けでき、安心いたしました。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-04-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
たかさん19600715
60代/男性|60 件のクチコミ
ヤクルトと広々机、仕事捗りまた来たい

フロントで、まさかヤクルトを頂けるとは思っていなくて、嬉しく思いながら飲み干しました。 電源コンセントが至る所にあって、充電には全く不自由せず。 机はとても広くて、仕事が捗りました。宙吊りのガラス器の植物が可愛かったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
358
不適切なクチコミを報告する
たかさん19600715 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 フロントにてベッセルクラブ会員の募集をしております。チェックインじにメールアドレスを書いていただいたお客様にドリンクのプレゼントをお渡し しております。 また、当館の設備に関しても褒めていただき心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。 今後もお客様により一層満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。 また埼玉へお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 たかさん19600715 様にまたお会いできます日を、スタッフ一同よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ  フロント ソーーモーチョウ
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやみいあゆ
50代/女性|1 件のクチコミ
いい施設

埼玉に宿泊するときはいつも利用させてもらっています。 ドリンクバーやアメニティもたくさんあり いいと思います。 今回残念だったのはお風呂の温度が高かったことです。一日目は湯温計が赤いところに入ってました。2日目もそこまでではないですが高かったです。 次回行くことがあればぬるめのお湯にゆっくり浸かりたいどす。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
331
不適切なクチコミを報告する
あやみいあゆ 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつも埼玉でのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ドリンクバーやアメニティについてご満足いただけたようで、安心いたしました。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、大浴場の湯温につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。1日目には湯温計が高温を示していたとのこと、また2日目もやや高めであったとのご指摘を真摯に受け止めております。快適におくつろぎいただける温度管理ができていなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見をもとに、今後はより適切な温度管理と定期的な確認を徹底し、皆様にゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。 次回ご来館いただける際には、ぜひぬるめのお湯でゆっくりとお過ごしいただけるよう改善してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆう28862404
30代/女性|5 件のクチコミ
清潔感と熱めのお湯が気持ち良い大浴場

やや潔癖の為、ホテルの大浴場は今まで利用を控えていましたが、口コミを見てこのホテルなら安心かもと今回初めて大浴場を利用しました。清潔感もあり、熱めのお湯が気持ちよかったです。お部屋もフロントの階も綺麗で、また機会があったらお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
356
不適切なクチコミを報告する
ゆう28862404 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルにご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場につきまして、これまでご利用を控えていらっしゃった中で、当館をお選びいただきご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。清潔感や熱めのお湯をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 お部屋やフロント階の清潔さにもご満足いただけたとのことで、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。 また大宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ORCA1666
50代/男性|85 件のクチコミ
大浴場と朝食は良い、仕事には不向きな部屋

大浴場はそれほど広くないけれど、サウナもあって良かった 朝食はメニューも多く大変良い 部屋の机が小さく、仕事をするのには不向き その代わり1Fにコワーキングスペースがある ホテルの近くには飲みに行くところが多い。一人でも入りやすい店も多い印象


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
ORCA1666 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 大浴場につきまして、「サウナがあって良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。ゆったりとおくつろぎいただける時間となっておりましたら、私どもにとって何より嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。 また、朝食についても「メニューが多く大変良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。朝の大切なお時間を気持ちよくお過ごしいただけるよう、料理の内容やサービスの向上に引き続き取り組んでまいります。 一方で、お部屋の机が小さく、お仕事には不向きとのご意見もお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。そのようなお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、1階にはコワーキングスペースをご用意しておりますので、ご活用いただけましたこと大変嬉しく思います。今後の設備やサービス改善の参考とさせていただきます。 また、ホテル周辺にはお食事やお酒を楽しめるお店が多く、一人でも入りやすいお店が多いとのご感想もありがとうございます。当ホテルは駅にも近く、周辺にはさまざまな飲食店がございますので、ご滞在中に街の雰囲気もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 これからもお仕事やご旅行など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるホテルを目指し、より良いサービスと快適な空間づくりに努めてまいります またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 REFbyベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ブルーロックス
50代/男性|2 件のクチコミ
綺麗で設備も良く、また泊まりたいホテル

部屋も建物も設備どれも綺麗でした。大満足です。大浴場にタオルがたくさんあるのも良かったです。食事はしてませんが設備部屋にはダメなところはないですね。また泊まりに行きたいと思います。コーヒー他飲み物無料もいいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
327
不適切なクチコミを報告する
ブルーロックス 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような嬉しい口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 お部屋や建物、設備につきまして「どれも綺麗」とのお言葉を頂戴し、さらに「大満足」とのお言葉までいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃や設備管理には日頃より力を入れておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって大きな励みでございます。 また、大浴場にタオルを多めにご用意している点についてもご評価いただきありがとうございます。お客様に手軽にご利用いただき、少しでも快適にお過ごしいただけるような環境づくりを心掛けておりますので、お役に立てたようで何よりでございます。ゆったりとお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。 今回はお食事をご利用されなかったとのことですが、「設備やお部屋にはダメなところがない」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。当ホテルでは朝食にも力を入れておりますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひお試しいただけますと嬉しく存じます。 さらに、コーヒーをはじめとした無料のドリンクサービスについてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。ご滞在中のちょっとしたひとときに、気軽にお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 「また泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉であり、日々の励みになります。これからもお客様に安心してご利用いただける、快適で心地よいホテルであり続けられるよう、サービスの向上と環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたお近くにお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ヒクイドリ
40代/女性|1 件のクチコミ

2回目の利用です。駅近で立地が良く、ウェルカムドリンクやアメニティも充実しています。部屋も広くて子供と2人でいても狭く感じませんてした。大浴場で1日の疲れもとれて最高でした。とても良いホテルです! 大宮に泊まる時は絶対にこのホテルに泊まります✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
315
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この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しげます。 当ホテルは、JR「大宮駅」東口から徒歩3分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光でのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。 当ホテルから歩いて、武蔵一宮氷川神社や大宮公園を散策できます。 また、電車でございますと20分圏内であれば大宮盆栽美術館や鉄道博物館、コクーンシティなどさまざまな施設が充実しております。 当館入口入ってすぐ右側には近隣マップがございます。こちらにはスタッフオススメの飲食店や観光地を載せております。 また小さいお子様連れのお客様もお荷物を最小限に抑え、ご旅行を少しでもサポートできればと思い、お子様用貸し出し品のご用意をいたしております。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 池田
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちゃちゃちゃー
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で快適、大浴場と朝食も満喫

初めて利用しました。駅からも近く、分かりやすい場所でとても快適に過ごすことができました! 大浴場も洗い場が多く、混雑することなく、ゆっくり入ることができました。ただ、ReFaのシャワーヘッドがあることを入浴後に知ったことが残念でしたが、ドライヤーは夜にdyson、次の日の朝にReFaを使ったので少し贅沢な気分でした🙂 朝食も種類が多く、どれも美味しく、つい食べすぎてしまうほどでした。 機会があったらまた是非利用したいと思います。 母はとても気に入ったようで、大宮に泊まる時は絶対ここが良い!と言ってました✨️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
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この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 大浴場、朝食につきましてご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。 シンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。 埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。 お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 池田
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-02-26
5
その他
一人
2026年2月宿泊
9999978
4 件のクチコミ

週末リラックスしたい時に利用させていただいてます。 館内は明るくお部屋も大浴場もとても綺麗で、安心できます。 朝食も美味しく、お腹いっぱい食べてしまいます♪ チェックインとアウトも他のホテルより早く、またゆっくりでき大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
291
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この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。浴場、脱衣室ともに観葉植物があり、落ち着いた雰囲気でごゆっくりとお過ごしいただけます。当ホテルにご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 レフ大宮byベッセルホテルズ 中山
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sandcastle
50代/女性|1 件のクチコミ
大宮ならではの朝食とお風呂でのんびり

朝食のビュッフェが大宮ならではのメニューもあり美味しかったです。みたらし団子やミニたい焼きを焼いて食べられるのもうれしいです。 お風呂もリラックスできるような雰囲気でのんびりできました。 また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
265
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sandcastle 様 この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大宮ならではのメニューをはじめ、みたらし団子やミニたい焼きをご自身で焼いてお召し上がりいただけるコーナーは、皆さまに少しでも楽しいひとときをお過ごしいただきたいという思いからご用意しております。「美味しかった」とのお言葉は、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お風呂でもゆったりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。館内では、快適さとリラックスできる雰囲気づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。 これからもお食事・設備ともにご満足いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた大宮へお越しの際は、REF Omiya by VESSEL HOTELSをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-02-20
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
朝食満足、部屋は新鮮だが通路注意

朝食がを主な理由として今回宿泊しましたが、予想より種類は少なかったですが思った以上に食べてしまい満足した朝食となりました。 部屋番号に関しては他の人の口コミにもありましまが前情報無く行くと戸惑うかもしれませんが新鮮で良かったです。ただ通路が狭くすれ違いは出来ないので荷物が多い場合は注意が必要かもしれません。 また宿泊はしたいと思いましたし、今度九州に行く予定が出来たので系列ホテルにも泊まってみようかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【朝食付き】

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投稿者さん 様 この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただきましたことを心より御礼申し上げます。 ご朝食を楽しみにお越しいただき、「満足した朝食」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまにご満足いただける内容をご提供できますよう、引き続き工夫と改善に努めてまいります。 お部屋番号や館内構造につきましては、事前のご案内が十分でなく、ご戸惑いをおかけする点もあったかと存じます。館内は構造上、廊下が縦長でややコンパクトな造りとなっており、ご不便をおかけする場面もあるかもしれません。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内や快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 九州にも、例えばレフ熊本をはじめグループホテルがございます。ご旅行の機会がございましたら、ぜひそちらもご利用いただけますと幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 久保
レフ大宮 by ベッセルホテルズ|REF大宮|サウナ付大浴場(大宮駅東口)
2026-02-19