クチコミ

総合評価
4.34
884
5
325
4
282
3
52
2
11
1
10
部屋
4.31
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.37
朝食
4.63
夕食
-
温泉・お風呂
4.29
設備
4.27
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
680
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
旅好きhiro
30代/女性|4 件のクチコミ
接客が最高で朝食のハンバーグも絶品

大満足でした‼︎ 特に接客面では、今まで宿泊した中でも1番! 今回は、フェス参戦のため荷物の預かりから、チェックアウトまで挨拶・態度・言葉かけまでとても気持ち良く過ごせました◎ 朝食付きで、朝からハンバーグを焼いていただけるのは驚きで!ついつい食べ過ぎてしまいました〜 お部屋も大浴場もとても綺麗でした⭐︎ 関西に行く際には、また利用したいと思います✳︎


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただいただけでなく、接客面において「今まで宿泊した中でも1番」という、これ以上ないほど光栄なお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 フェスへのご参戦とのこと、大切なお荷物のお預かりからチェックアウトまで、私どもの対応がお客様の素敵な思い出のサポートとなりましたなら幸いです。 また、朝食の焼き立てハンバーグも存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お部屋や大浴場の清潔感についても高く評価していただき、日々の清掃の励みになります。 「また利用したい」という温かいお言葉を糧に、今後もより一層心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 また関西へお越しの際にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たろ1031
30代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの温かい接客と朝食に大満足!

家族旅行で宿泊しました。 小学生と未就学児の子連れです。 街中にあるホテルなので広さはそこそこですが清潔感もあり大浴場もありハッピーアワーや夜食サービスなど宿泊客へのおもてなし感があるなあと感じました(^^) 駅前なので夕飯をたべるお店にも困らず車で来ても提携駐車場があるのもよかったです! 朝食バイキングは品数は限られますが海鮮丼や果物(メロンやスイカも!)焼きたてハンバーグなど大満足の品ばかりでした! メロン好きな息子は大興奮で朝からカットメロン5個食べました笑 なによりスタッフさんがみなさん良い方で1番そこに感動しました! チェックインの時の丁寧な説明 こどもの射的サービスで優しく対応してくれた男性のスタッフさん 朝食の時に困っていたらサッと声をかけてくださったスタッフさん チェックアウトの時の送り出し、、全てが気持ちいい接遇でした! チェックアウトの時にはひんやりタオルとお菓子も頂いて 細やかな気遣いにも感動しました! こどもたちもまた行きたいなと言っていました♪ 大阪の街中に行くことがあればまたぜひ利用したいです(^o^)


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード】\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き

14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 街中の立地ゆえ、広さには限りがございますが、清潔感や大浴場、そしてハッピーアワーなどのサービスを通しておもてなしを感じていただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。 特に朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 メロンが大好きな息子様が5個も召し上がったというエピソードには、私共も思わず笑顔になってしまいました。 朝から元気いっぱいのお子様の姿は、スタッフにとっても大きな励みとなります。 何より、スタッフの対応についてのお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 チェックイン時のご案内や射的イベント、朝食時のお声がけ、そしてお見送りまで、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけておりますので、その想いが届いたのであればこれ以上の幸せはございません。 お子様方からも「また行きたい」と言っていただけたことが、私たちの最大の活力です。 次回大阪にお越しの際も、ぜひご家族皆様で「お帰り」くださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-10
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
キンバースワット
50代/男性|213 件のクチコミ
大浴場とサウナ、朝食のハンバーグが最高

出張にて宿泊。 シングルの和室使用の部屋はシンプルで使いやすい。 大浴場も清潔かつ広めでゆっくり出来るのはありがたい。 サウナ後の水風呂は最高。 朝食ビュッフェの個別に焼いてくれるハンバーグは朝から食欲をかけたててくれる、そして牛すじが入ったカレーもパンチあって美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場やサウナ後の水風呂についても「最高」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、朝食ビュッフェのハンバーグや牛すじカレーもお気に召していただけたようで何よりでございます。 ご満足いただけたことは調理スタッフにとっても大きな喜びです。 これからも、お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回出張の際にも、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤田
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-05
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
prince5921
50代/女性|10 件のクチコミ
サービス充実で快適、また利用したい

お部屋が綺麗に清掃されていまして、とても快適に滞在させて頂きました。また、ドリンクサービスやアメニティがフリーで頂けて、サービスが充実したホテルです。スタッフの方もとても親切にして頂きました。 マイナスポイントを言えば、洗面の所にゴミ箱が無い事とお部屋が薄暗かったです。 周りの人にも、関西に来る時はこちらのホテルをおすすめしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルアベストグランデ高槻をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃やフリードリンク、アメニティなどのサービスにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 その一方で、洗面スペースのゴミ箱の設置や、客室の照明に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見は社内で共有し、今後の備品の見直しや改善の参考とさせていただきます。 「周囲の方にもおすすめしたい」というこの上ないお言葉を励みに、これからもより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また関西へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-30
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
hakusanhakusan
40代/男性|4 件のクチコミ
丁寧な対応と充実設備、特に心遣いに感謝

Executive Roomに宿泊しました。 フロントの皆さまの対応は丁寧で素晴らしく、到着時からとても気持ちよく迎えていただきました。 お部屋も清潔に保たれており、快適に過ごすことができました。ジムや露天風呂、サウナも利用でき、出張での滞在にもかかわらず十分にリフレッシュすることができました。 また、立地も駅から近く便利です。周辺には魅力的なレストランやカフェが多く、ランチやディナーも楽しめました。 特に印象に残ったのは、チェックアウト時にお菓子を詰め合わせた袋をご用意いただいたことです。帰りの新幹線が思いがけず立ち往生してしまいましたが、その際に小腹を満たすことができ、大変助かりました。細やかなお心遣いに感謝しております。 また出張で訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
199
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 このたびは当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さ、ジム・大浴場の設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、駅からのアクセスや周辺施設などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご出張中の貴重なお時間を快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 特に、チェックアウト時にお渡ししたお菓子がお役に立てたとのお話を伺い、大変嬉しく感じております。 新幹線の遅延・立ち往生でご不便な状況の中、少しでもお力になれたのであれば幸いです。 お客様に寄り添ったおもてなしを大切にしておりますので、このようなお言葉を頂戴できましたことは何よりの喜びでございます。 今後も皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。 またご出張やご旅行の際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-06-23
5
ビジネス
仕事仲間
2026年6月宿泊
ケイ5019
40代/男性|4 件のクチコミ
温かい接客に感動、また利用したいホテル

従業員の皆様の対応に感動しました。一足先にエレベーターで待って下さる気配り、入り口の自動ドアをサササッと足早に出て開けて下さったり、雨傘の案内等。何より、チェックアウト後、外まで出て爽やかな笑顔で手を振って見送って下さいました。なかなかここまで温かい接客をして下さるホテルはありません。 とても清々しい思いで帰ることができました。ありがとうございました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
228
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 エレベーターや自動ドアでのご案内、雨傘のお声掛け、そしてお見送りまで、お客様に気持ちよくお過ごしいただきたいという思いで対応しておりますので、そのように感じていただけたことを何より嬉しく思います。 また、「感動しました」「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 これからもお客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、温かなおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-06-04
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
KSP1272
40代/女性|9 件のクチコミ

ロケーション○、スタッフさん○、大浴場○、アメニティ○、ウェルカムドリンク○、とってもよかったのですが、部屋着のズボンがゆるゆるで紐をしないとストンと落ちてしまって扱いにくく、結果不衛生になってしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
235
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルアベストグランデ高槻ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ロケーションやスタッフの対応、大浴場、アメニティ、ウェルカムドリンクにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、館内着のズボンにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の備品改善の参考とさせていただき、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-05-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
J.SKI
40代/男性|13 件のクチコミ
ベビーバス完備で安心、丁寧な接客に感謝

小さな子ども連れでしたが、温泉にベビーバスがあるため安心して入浴できました。 フロントの対応も丁寧で、とても気持ちの良い対応で感謝です。 また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き

3
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様とのご旅行は何かとご不安も多いかと存じますが、大浴場のベビーバスがお役に立てたようで、私共も大変嬉しく思います。 ご家族皆様で安心してお過ごしいただけたことが、何よりの喜びです。 また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もより一層心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-12
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
Cスポーツ
50代/女性|2 件のクチコミ

お世話なりました。 このホテル大好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「このホテル大好き」という、これ以上ないほど嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 これからも、より心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 末筆ながら、お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 鷲北
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-11
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
部屋が綺麗で清潔、アメニティも充実

部屋がとても綺麗で清潔感があってよかったです。 アニメティやサービスも充実しているのも好感度が高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や、アメニティ・サービスにつきまして、 お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを常に心がけておりますので、 このような温かいお言葉をいただけることが、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、 さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-08-02
5
その他
家族
2026年6月宿泊
mato777
50代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応が最高

スタッフが丁寧で気持ちが良い また絶対宿泊したい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 お客様からいただく「気持ちが良い」というお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。 「また絶対宿泊したい」というご期待に今後もお応えできるよう、より一層丁寧なサービスを追求してまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-30
4
その他
家族
2026年7月宿泊
ミニミニミミ
50代/女性|2 件のクチコミ
親切丁寧な接客と駅近の利便性が最高

親切丁寧な接客でした!駅から近いのが便利


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただいた上、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの接客について「親切丁寧」とのお褒めを預かり、私共にとっても大きな励みとなります。 また、当ホテルの立地につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
jambtcheese
40代/女性|2 件のクチコミ

部屋着の生地がもうちょっと薄いといいなと思います。清潔でスタッフの対応も良く、ゆっくりできました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
45
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に心ゆくまでお寛ぎいただけたことが、私共にとって何よりの励みでございます。 また、お部屋着の生地感に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お客様がより快適にお休みいただけるよう、今後の備品選びやサービス向上のための大切な参考とさせていただきます。 これからも、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント クイン
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-23
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
高槻かいてき
50代/男性|1 件のクチコミ
おすすめ

スタッフの対応もすばらしく、 おすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 「おすすめのホテル」との身に余る評価を頂戴し、私共にとっても大きな励みとなりました。 今後もお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-21
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
しゆーいち
50代/男性|15 件のクチコミ

駅近で部屋が広くて良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
78
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やお部屋の広さにご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岸野
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
しゅうちゃん2083
70代/男性|39 件のクチコミ
地元野菜の朝食が美味しくスタッフも好印象

3回目の利用です。朝食付きのプランを利用しています。地元産の野菜などの料理がってもおいしく、これが魅力です。スタッフの方のふんいきがよく、気持ちよく泊まれます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
81
不適切なクチコミを報告する
この度は、3度目のご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルを繰り返しお選びいただけますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食につきましても、お褒めの言葉をいただき光栄でございます。 地元産の新鮮な野菜をふんだんに取り入れた料理は、当館が特にこだわっている点の一つでございます。「おいしい」というお言葉を励みに、今後も旬の味覚を皆様にお楽しみいただけるよう工夫を凝らしてまいります。 また、スタッフの雰囲気についても温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。 お客様に「気持ちよく泊まれる」と感じていただけることが、私共にとって何よりの喜びでございます。 これからも、いつお越しいただいても安らげる場所であり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-05
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
やまだやまださん
40代/男性|53 件のクチコミ
バスタオルの生乾き臭が気になった

部屋に置いてあるバスタオルの生乾き臭が気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き

67
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のバスタオルにつきまして、不快な臭いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、清潔で心地よいタオルをご提供すべきところ、配慮が欠けており大変恥ずかしい限りでございます。 ご指摘いただきました内容は直ちに清掃・リネン担当部署へ共有いたしました。 今後は洗濯工程の見直しや、保管・乾燥状態のチェックをより一層徹底し、再発防止に努めてまいる所存です。 ご多忙中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-07-05
5
その他
家族
2026年6月宿泊
uemucchi
60代/女性|2 件のクチコミ
とても素敵なホテル

遠方から法事に来てくれた姪っ子夫婦のために予約しました。お部屋露天風呂付きで、部屋もとてもきれいで過ごしやすく、何より朝食がどれも美味しかったと喜んでいました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切な姪っ子様ご夫婦のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 遠方からご法要のためにいらしたお二人が、お部屋や露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。 特に朝食につきまして「どれも美味しかった」との温かいお言葉をいただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 ご予約をいただいたお客様、そしてご宿泊いただいたお二人の素敵な思い出の一助となれたのであれば、これ以上の喜びはございません。 また機会がございましたら、ぜひ皆様で当ホテルへお越しくださいませ。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
shalom
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティも良く快適なホテル

駅近 商業施設近くでとても便利でした。アメニティの質もとても良かったです♪ホテルスタッフの数も充分で快適でした。お風呂の施設がとてもいいのでもう一枚タオルを設置していただいたら嬉しいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
119
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 立地の利便性やアメニティの質、さらにはスタッフの対応に至るまで、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私共にとって何よりの励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岸野
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-05-31
4
ビジネス
仕事仲間
2026年5月宿泊
だに・える
30代/男性|1 件のクチコミ
綺麗でサービスも良いが部屋が暗く気遣いも不要

綺麗だしサービスも良いので概ね満足でした。 気になった点は2つ ・部屋が暗くて仕事をするには適さない ・ホテルを出る度に従業員の方がお迎えしてくれるが、逆にこちらが気を使うのでやめてほしかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔さやサービスにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 一方で、お部屋の照明につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 デスクライトの貸出しもご用意しておりましたが、ご案内が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また、スタッフのお見送りにつきましても、ご期待に沿う距離感でのサービスをご提供できず失礼いたしました。 いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける接客を心がけてまいります。 貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2026-05-28