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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:577件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.69
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.14
  • 食事3.87

総合5

投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-19 09:13:56

ホテル内のロビーや室内、お風呂も清潔感があり、とても良かった。
夕食、朝食共に美味しく大満足です。
朝食は和食、洋食両方食べることができ、お得感がありました。
ジムも使ってみたかった。

唯一アメニティがエコで削減中だったので、ブラシなどが無く少しだけ不便だったがコロナの影響もあると思うので仕方ないかな‥と。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2021-05-19 12:24:29

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ゆっくり当ホテルならではのお食事、施設をお楽しみいただけたようで、身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ご朝食に関しましては、今般のコロナの状況に伴い、通常はブッフェでご提供させていただいている内容を、お客様の安全を第一に優先し、かつ最大限ご満足いただけるように、ワンプレートでご提供させて頂きましたが、ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。コロナの状況が落ち着き、ブッフェが再開しましたら、是非当ホテル自慢のご朝食をお楽しみくださいませ。熟練のコックによって選び抜かれた新鮮野菜や高槻ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
地域の活性化を目指し地元の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の素材に合わせ、少しずつご朝食のメニューも変わっておりますので、何度お泊り頂いても手作り朝食を楽しんで頂けると自負しております。
しかしながら、アメニティに関しまして、お客様のご希望に添えず、申し訳ありませんでした。環境に配慮し、お部屋には歯ブラシのみご用意させていただいておりますが、チェックインの際に、ヘアブラシ、ボディタオル、髭剃り、必要なものをお伺いし、お渡しする手筈でしたが、ご案内が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を無駄にすることないように、スタッフ全員でご案内を徹底させて頂きます。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントスタッフ 岡本

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】ディナーと朝食は館内レストランで☆外食が不安な方も安心♪★1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】16平米/ユニットバス】