ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
また、早々にご投稿いただき恐縮致しております。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして誠にありがとうございました。
ご対応させて頂きました森でございます。
身に余るお褒めのお言葉、接客についての温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。名前も覚えていただき光栄でございます。
このようなお言葉は私を含めホテルスタッフ一同にとって最高の励みでございます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
しかしながら、お子様のアメニティにつきましてご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
今後も努力と精進を重ねてまいりますので、末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
ご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉　大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
当館は駅前の好立地ですので、近隣に百貨店や多くの飲食店がございます。ご満足いただけましたようで安心いたしました。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、お客様のお言葉は私たちにとって何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
JR高槻駅前の利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える北摂のくに高槻、ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　永瀬

ご投稿者様


この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。
お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。
折角お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。
特に備え付けの物品の件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
直ぐに改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。
次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。

時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻 永瀬

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また大浴場にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これからも厳しい季節が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
どうぞ良いお年をお迎えください。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　森

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

文面を拝読し、アメニティについてご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
ただお子様用のアメニティについてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。

またWi-Fiにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
最新式で最大の要領で設定発信しているのですが、近隣のwifiの影響が大変に強く、窓側では携帯の機種によって弱くなる場合があるようでございます。
その際は若干、部屋の中央によっていただくか、再受信することで復活いたしますので、この度はスタッフの案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント田中

ご投稿者様

この度は　大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして　誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻から歩道橋をご利用し、　ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。
利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える「摂津の都」北摂高槻、ぜひまたお越しいただければと存じます。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
厳しい折を迎えます、どうかお身体を、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。　

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。
また、バスタイムはご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

今後も心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますようお部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント上田

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、繰り返しご利用いただいているということで、大変嬉しく思います。

しかしながら、フロントの接客にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありません。これからは、スタッフ一人一人がもう一度意識し直し、お客様が気持ちよくご利用いただけるように努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　ブライソン

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。


まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
今後も 心づくしのおもてなしと食事をご用意し、快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。
またのお見えを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー　堀尾

ホテルアベストグランデ高槻でございます。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜り
まして、誠にありがとうございました。　

コーヒーサービスの件について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござ
いませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満
足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

いよいよ厳しい季節を迎えます、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　ホテルアベストグランデ高槻フロント　　橋本

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、新しく綺麗である点が自慢の一つでございますので、その点を気に入っていただけたようで何よりでございます。
また、立地に関してもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もより良いサービスを目指して日々精進いたしますので、よろしくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　ブライソン

kaikai1121様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の8月にオープンして約1年と4か月ほどで御座います。
スタッフも新人が多くまだまだいろいろと学ばなければいけないことも多くありますが、いろんなお客様に助けてもらいながらみんな成長させて頂いてます。

ホテルの立地はJR高槻駅から近く阪急高槻駅からも、徒歩で約10分ほどで御座います。
またJRに乗っていただければ大阪や京都にも乗り換えなしで行けて便利な場所だと思います。

朝食のバイキングも連泊中のお客様目線で日替わりなものなど提供できるよう考えていきたく思います。

洗面所のコンセントにつきましてご不便をお掛けしました。早急に改善したいと思いますがハード面の改善には時間を頂くかも分かりませんが、今後ご宿泊の皆様が使いやすくなるよう考えたいと思います。

次回も高槻にお越しの際はホテルアベストグランデ高槻でのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見ご感想有難う御座います。

ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの笑顔について大変喜ばしいお言葉も頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
お客様より頂いたお言葉を忘れずこれからもサービスの徹底、笑顔でのお迎え、お見送りといったことをスタッフ一同共有しておきたいと思います。
スタッフの笑顔で「次もここにしよう」と言って頂ける事は大変光栄で御座います。少しでも以前と変わるようサービスの向上に努力していきたいと思います。
駐車所につきましては若干の距離が御座いましてご不便をお掛けします。敷地内に2台のみの駐車スペースも御座いますが、若干お値段も変わりますので次回良ければお声がけいただけたらと思います。
これからますます寒くなっていきますので風邪にはご注意くださいませ。

次回もホテルアベストグランデ高槻でのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご感想いただき誠に有難う御座います。

ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

しかしながら、大浴場やエレベーターに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
お客様からの御意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　六車

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
不手際が多い中にもかかわらず、寛大であたたかいお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　六車

ご投稿者

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。しかし、現状に満足はせず、より良いホテルを目指して日々精進してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　ブライソン