kaikai1121様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の8月にオープンして約1年と4か月ほどで御座います。
スタッフも新人が多くまだまだいろいろと学ばなければいけないことも多くありますが、いろんなお客様に助けてもらいながらみんな成長させて頂いてます。

ホテルの立地はJR高槻駅から近く阪急高槻駅からも、徒歩で約10分ほどで御座います。
またJRに乗っていただければ大阪や京都にも乗り換えなしで行けて便利な場所だと思います。

朝食のバイキングも連泊中のお客様目線で日替わりなものなど提供できるよう考えていきたく思います。

洗面所のコンセントにつきましてご不便をお掛けしました。早急に改善したいと思いますがハード面の改善には時間を頂くかも分かりませんが、今後ご宿泊の皆様が使いやすくなるよう考えたいと思います。

次回も高槻にお越しの際はホテルアベストグランデ高槻でのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。
お忙しい中の貴重なご意見ご感想有難う御座います。

ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

しかしながら、大浴場やエレベーターに関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
お客様からの御意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻フロント　六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント六車

ご投稿者様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー　堀尾

ご投稿者様

この度は大切なご旅行に数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。

ゆったりとご友人とのご旅行をお愉しみ頂けましたご様子、大変嬉しく安堵致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　皆さまが気を遣われずリラックスして頂けるような空間を作りたいと日頃より意見交換等を行っておりますので、この度の特に「リゾート」というお言葉はなによりも嬉しいご感想でございました。

次回はまたお誘いあわせの上、ぜひ当ホテルでご検討くだされば嬉しい限りでございます。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント龍澤

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。

今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
寛大であたたかいお褒めのお言葉を頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
その後のお身体の具合は如何でしょうか。
まだまだ　厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　宇都山

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。

大浴場は私自身も、一日の疲れをとっていただける最高なおもてなしだと自信をもって案内をしています。

今回は清掃の不備がありお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを反省し、今後このようなことの無いよう、スタッフ間で共有していきたいと思います。
営業中の大浴場の清掃も大掛かりな事は出来ませんが、巡回やごみの回収など定期的にチェックできるよう今後考えていきたいと思います。

不手際があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
今後も今のサービスを維持していき更なるサービスの向上に努めていきたいと思います。

まだまだコロナ禍で落ち着かない日が続きますがお体ご自愛くださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。

また、高槻や大阪・京都へお越しの際は是非
ホテルアベストグランデ高槻での御宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻
ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より心地よく過ごせたというお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思いました。
お客様より頂いたお言葉に甘えず精進していきたいと思います。
まだまだ若いスタッフと、一年たっていないホテルでは御座いますが、お泊まりに来ていただいたお客様には心地よいサービス、家に帰ってきたようなおもてなし今後いろいろ考えていきたいと思います。
一週間の空きでまたお泊まりいただけることは、スタッフにとってうれしいことで御座います。
今後も定宿にして頂けるよう邁進していきたいと思います。
最後では御座いますが、まだまだコロナ禍で落ち着かない毎日では御座いますがどうかお身体を、ご自愛くださいませ。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。

また高槻にお越しの際はホテルアベストグランデ高槻での御宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。


ホテルアベストグランデ高槻
ナイトフロント　山川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊のご予約を頂き誠にありがとうございました。

お部屋や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じ上げます。
お客様からのお言葉に甘えることなく、今後ともより満足していただけるよう従業員一同、日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。

再度、高槻にお越しになられる際には当ホテルにてお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻　堀尾

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。

利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える「摂津の都」北摂高槻、ぜひまたお越しいただければと存じます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　龍澤

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントスタッフ　六車

ご投稿者様

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ゆっくり当ホテルならではのお食事、施設をお楽しみいただけたようで、身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ご朝食に関しましては、今般のコロナの状況に伴い、通常はブッフェでご提供させていただいている内容を、お客様の安全を第一に優先し、かつ最大限ご満足いただけるように、ワンプレートでご提供させて頂きましたが、ご満足いただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。コロナの状況が落ち着き、ブッフェが再開しましたら、是非当ホテル自慢のご朝食をお楽しみくださいませ。熟練のコックによって選び抜かれた新鮮野菜や高槻ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
地域の活性化を目指し地元の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の素材に合わせ、少しずつご朝食のメニューも変わっておりますので、何度お泊り頂いても手作り朝食を楽しんで頂けると自負しております。
しかしながら、アメニティに関しまして、お客様のご希望に添えず、申し訳ありませんでした。環境に配慮し、お部屋には歯ブラシのみご用意させていただいておりますが、チェックインの際に、ヘアブラシ、ボディタオル、髭剃り、必要なものをお伺いし、お渡しする手筈でしたが、ご案内が行き届いておりませんで、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を無駄にすることないように、スタッフ全員でご案内を徹底させて頂きます。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロントスタッフ　岡本

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。

私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


いつかまた北摂の高槻で　再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。


ホテルアベストグランデ高槻
フロント　永瀬

ご投稿者様

この度は、当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子でスタッフ一同とても安心致しました。

お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。しかしながら、アメニティーの件では、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。
またお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　石川

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

また、お部屋の設備につきまして、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。

これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　眞屋

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。
お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　葉山

ご投稿者

この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、
大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。
こうして『また、利用したい』というお言葉、何よりも私共の活力となります。

今後もお客様のご期待に背かないよう、快適さとご満足を第一に日々努力と精進を重ねてまいります。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　葉山

ご投稿者様

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
しかしながら、せっかくお泊りいただきましたのに、料金面ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
早めにご予約いただいた場合お得な早割りプランや連泊割引の連泊プランなどもご用意がございますので、是非ご検討下さいませ。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねて　ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　宇都山

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　上田