食事5
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 10:22:48
-
オープンしたばかりなので施設はとてもきれいでした。
気になった点としては、
・部屋に時計がないのが地味に不便だった。
・大浴場脱衣場に謎の扉があり、開けたらトイレでした。案内表示があれば分かりやすいと思った。
・大浴場は男女入れ替えですが露天風呂とサウナは片方ずつにしかなかったので、サウナ→外気浴ができなかった。
くらいでしょうか。
露天風呂は静かで気持ち良かったし、朝食も美味しく、スタッフの方にも気持ち良い接客をしていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2020年09月10日 11:03:27
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベストグランデ高槻を初めてのご利用を賜り、誠にありがとうございました。
不手際が多い中にもかかわらず、寛大であたたかい身に余る高評価を頂戴いただけましたこと、スタッフ一同とても励みになりました。心より感謝いたします。
また、接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様にお褒めを頂戴し、たいへん誇らしく思います。
ご意見を頂きました点を改善しつつ、お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
厳しい折が続きますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
スタッフ一同 笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。
ホテルアベストグランデ高槻 副支配人 溝口
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】GoTo!\レイトチェックアウト&朝食が無料特典&ポイント付与/★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事4
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 10:56:20
-
駐車場がホテルより遠く、不便でした。露天が男女交互にだとは知りませんでした。
モーニングはおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2023年01月03日 13:41:34
-
ご投稿者様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうござました。
駐車場のご利用に際しご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また大浴場の内容に関してもご説明不足で申し訳ございません。
HP上で男湯・女湯どちらが露天・サウナにあたるかご案内しておりますので、次回の機会がございましたらご覧いただければと存じます。
ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を参考に、今後の運営に活かしてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿を頂きありがとうございました。
厳しい寒さが続きますのでご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 松井
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】【全国旅行支援】40%OFF!(最大5000円割引)★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事4
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 00:14:15
-
朝食が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年10月18日 13:24:30
-
ご投稿者様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄に存じ上げます。
ご満足頂けたようで安心いたしました。
季節ごとに旬の食材を使って、何度ご利用頂いても飽きることなく、朝食を楽しみにして頂けるよう工夫を行って参りますので、次回高槻にお越しの際にも当ホテルでお会いできることを心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 堀尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【1名専用-ツイン【禁煙】21平米/シャワーブース】
食事4
鉄なべ1101さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 鉄なべ1101さん [50代/男性] 2021年03月25日 10:31:38
-
通常価格の半額のわりには割高のような気がする。
駅近で便利。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2021年03月25日 17:03:42
-
ご投稿者様
この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を誠にありがとうございました。
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻から歩道橋をご利用し、ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。また、情緒豊かな大阪北摂の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの古墳群、大阪随一の清流「摂津峡」も近く北摂を代表する場所にございます。
しかしながら、せっかくお泊り頂きましたのに、料金面ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後ご満足の頂ける価格でご提供できますよう、お客様のご意見を参考に協議させていただく所存でございます。
ビジネスでご利用頂いてもほっと安心して我が家のようにお寛ぎ頂けるホテルを目指しております。これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝いたします。
冬から春にかけては草花も色づき、華やかな行事も増え、秋冬とはまた違う表情を見せる北摂高槻へ、そしてホテルアベストグランデ高槻への再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 眞屋
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo!グランドオープン記念\【通常価格の「半額(50%OFF)」】でご提供!!/★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
銀鈴さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 銀鈴さん [60代/男性] 2024年01月09日 09:29:32
-
1月6日に宿泊しました。嫁いだ娘のところに行くのに、宿を取りました。今回で3回目ですが、少し朝食の量が少なくなったように思います。阪急の駐車場があるので便利ですが10時~朝の8時迄は出し入れが出来ないのが不便かな。夕食は阪急の中の中華に行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2024年01月14日 17:51:01
-
ご投稿者様
この度は当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェに関しまして大変貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
従業員全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し善処して参ります。
提携駐車場に関しましては、施設の開閉時間の都合上お時間の融通が利かず、大変申し訳ありません。お尋ね頂ければ周辺のコインパーキング、空いてましたらホテル前の駐車場をご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。
この度は再度ご利用頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】楽天限定いまだけお得!\大浴場&サウナも有り/連泊も可能! ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】21平米/シャワーブース】
食事3
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 13:19:28
-
普通ですが、駅から近いし、周囲は飲食店があるので、満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2023年09月10日 13:07:42
-
お客様のクチコミをご共有いただき、ありがとうございます。駅からのアクセスの便が良く、周囲に飲食店が多いことは、快適な滞在に貢献する要因ですね。お客様が満足いただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 王
- ご利用の宿泊プラン
- オープン2周年記念!【500円割引き♪】クチコミ投稿にご協力下さい♪大浴場&サウナも有り ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【DXシングル【禁煙】22平米/シャワーブース】
食事3
銀鈴さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 銀鈴さん [60代/男性] 2022年08月28日 13:03:20
-
8月19日に宿泊しました。長女が高槻に嫁ぎ孫の顔を見に行きました。今回で2回目で、長女が住んでいるところに近いので、大変助かっております。阪急の駐車場に車をとめて1日1000円でしたが近くで便利でした。朝食付で予約しましたが、バイキングと朝食セットが有質も量もよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年08月29日 11:03:51
-
ご投稿者様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご再訪を賜り、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ごゆっくりとお休みいただけたご様子で、とスタッフ一同とても安心致しました。
当ホテルは、お客様に毎朝元気にご出立頂けるよう「手作り朝食」に力を入れております。
熟練のコックによって選び抜かれた新鮮野菜や高槻ならではの名産食材を使用するなどヘルシーな朝食をご用意させて頂いております。
また、地域の活性化を目指し地元の素材を取り入れ「地産地消」にも力を入れております。
旬の食材に合わせ、医大の先生に協力を仰ぎ、体に良くて美味しいヘルシー朝食を提供するなど、少しずつご朝食のメニューも変わっておりますので、何度お泊まり頂いても手作り朝食を楽しんで頂けると自負しております。
今後もより美味しく健康的な朝食をご用意出来るよう、精進して参ります。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】オープン1周年記念特別価格!大浴場&サウナも有り ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 18:03:05
-
高齢の両親曰く、最上階のお風呂のロッカーの鍵の閉め方が分からなかったとのことでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年06月02日 08:44:11
-
ご投稿者様
この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ロッカーの件につきまして、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に、今後の改善点とさせていただきます。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め 今後も努力と精進を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
暑さ厳しい季節を迎えますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】\お値段重視ならコチラ!/最上階大浴場&サウナも有り ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】21平米/シャワーブース】
食事3
torosso3654さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- torosso3654さん [30代/男性] 2022年05月05日 17:34:14
-
立地がよく新しくて綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年05月08日 12:14:34
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の心に寄り添う接客サービスを心掛けております。
次回ご宿泊の際には、接客・サービスが良かったと言っていただける様、スタッフ一同、お客様に満足を届ける対応をしてまいります。
今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻
支配人 拝郷 淳弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】\お値段重視ならコチラ!/最上階大浴場&サウナも有り ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
choku2222さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- choku2222さん [60代/男性] 2022年05月04日 07:41:12
-
特割を利用させていただきました。当日うっかりして接種証明を忘れましたが、当初割引料金を適用していただきました。
ただ、接種証明に関しての取り扱いに関しては不自由な点が多く、改善されたほうがいいと思います。
まず、コピーの提示でもか可とすること、追って送付を要求するなら送付先のメールアドレスを明示すること、などです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年05月08日 11:08:41
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またワクチン接種証明につきましてご案内に至らぬ点が多かった事、心よりお詫び申し上げます。
実際、ワクチン接種証明書は原紙でなくてもコピーでもその部分の写メでも対応させていただいております。
本来、当日お見せ頂けない場合は割引が出来ないプランでございますが、お忘れのお客様もいらっしゃいますので、後日対応も行っており、その際はFAXの場合カードキーケースを。メールの場合はアドレスが載っているカードをお渡ししております。徹底出来ておらず不自由な想いをお掛けし申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を再度徹底させていただきます。
貴重なご意見をいただき、まだまだ至らぬ点が多い事に気づく事が出来ました。
感謝申し上げます。有難うございます。
今後ともホテルアベストグランデ高槻をどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻
支配人 拝郷 淳弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン接種済みのお客様 特別11%割引】-期間限定で販売致します- ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
横浜文庫さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 横浜文庫さん [70代/男性] 2022年04月11日 11:29:37
-
ホテルの場所が道路からわかりにくく、ホテルのフロントの前に車を入れましたが、駐車場は向かい側の阪急デパートの駐車場に移動を求められました。フロント前には2台の車が駐車スペースに止められていて、更に逆側に自転車が数台止められていたため切り返しができずにバックで歩行者の多い歩道から随分時間をかけて車道に戻りました。駐車場を聞きにフロントまで行った時には客はおらず、従業員が数名おられましたのでどなたかがバックで道路に出るための交通整理をしていただけると助かりました。また、車で行くことを伝えてあったので阪急の駐車場に入れることを予め電話でお知らせ頂けるとありがたかったです。
部屋はシングルでしたがベッドは広く、風呂は内風呂と露天風呂がありゆったりと入れました。
食事は朝食しか申し込んでいませんでしたが、入り口で部屋番号を言った時に「お好きな席にどうぞ」と言われたので空いている4人席に座ろうとしたら、六人席の1人区切られた狭い場所に座るように言われ、相席であり、そのような狭い席では食べにくいので窓に向いた席を利用させてもらいましたが1人宿泊者は冷遇されている、と感じました。私が最初に座ろうとしたテーブルはご夫婦がしばらくしてから座りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年04月13日 10:56:52
-
ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢で皆様にご好評を賜っております、近隣ホテル唯一の大浴場でお疲れを癒して頂けたのであればまこと幸いでございました。
しかしながら、フロントスタッフならびに朝食スタッフの対応につきまして配慮が欠けており、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、初心に還り、お客様への心配りを念頭におき、日々の業務に努めてまいります。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
- ご利用の宿泊プラン
- 【新型コロナワクチン接種済みのお客様 特別11%割引】-期間限定で販売致します- ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Qzou-Desuさんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- Qzou-Desuさん [60代/男性] 2022年01月17日 22:30:46
-
大浴場は良いが浴槽毎の温度差や特徴は特に感じられない。陶器製の浴槽は露天なので自分で温度を上げられる方が良い。冬場ではぬるく感じる。部屋に時計が無いのはなぜなのか?置時計程度はあった方が良いと思う。朝食の弁当箱の様なおかずは無くても良いと感じた。手間がかかっている割に味付けが微妙。バイキング式の品数が少ないのとソーセージの触感が今一つパリッとしておらず、ベーコンもカリッとしていないのも今一つ。ロールキャベツや煮込み系の味付けも薄過ぎて出汁の味が感じられない。焼き魚や卵料理も種類があると良い。オムレツを焼いてくれるサービスもあるがソースに工夫が無く残念。2日連続で朝食を取っても味の問題は変わらずであった。出汁を利かせた味付けを期待していたので残念。料理を取るにも飲み物を取るにも低過ぎて辛い。レイアウトや高さの工夫はあった方が良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年01月18日 17:31:01
-
ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
大浴場への貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、善処して参ります。
時計に関しまして、たいへんにご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした、何分、スペースの問題もあり常設置はしておりませんが、貸出備品としてご用意はさせて頂いておりますのでお気軽にお申し付けください。
朝食に関しましては、折角、ご縁あって当ホテルをお選び頂ながら不行き届きの点があり、衷心よりお詫び申し上げます。
特に旅行の楽しみの1つでもありますお料理がご満足いただけなかった事にはお詫びの言葉もございません。
この度のご指摘は弊社のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、食材や味付けなど研究をしながらスタッフの教育指導を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め 今後も努力と精進を重ねてまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
これから本格的に厳しい季節を迎えますので どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 宇都山
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】\新春だけの破格でご提供/クチコミ投稿にご協力下さい♪大浴場&サウナも有り ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 22:06:49
-
部屋も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです
サウナと露天風呂が朝と夜で男湯と女湯が交互になりますので、夜にサウナに入りたい時などタイミングが合わない可能性があります
髭剃り等はフロントに別途言えばもらえます
JR高槻駅から距離が近い為便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2021年06月26日 11:01:45
-
ご投稿者様
この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊承りまして誠にありがとうござました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
また大浴場について貴重なご意見頂きありがとうございます。
当ホテルの大浴場は男女入れ替え制となっておりますため、ご利用頂くタイミングによってご案内が難しいこともご了承いただけたら幸いです。
大浴場・サウナともに朝は6時~9時30分、夜は18時~25時までご利用頂けますので、お時間をずらしていただきどちらもお楽しみいただけたら幸いでございます。
またアメニティーについて当ホテルはエコプロジェクトを行っております。
お部屋には歯ブラシのみのご用意となっておりますので、ヘアブラシ・カミソリ・ボディータオルをご利用の際にはフロントにてお申し付けくださいませ。
その他にも貸出備品として数に限りはございますが スマホの充電器各種 電気スタンドやアイロン、ズボンプレッサーにヘアアイロン、毛布から缶切りや爪切り、割りばしに至るまで 簡単なものはご用意しておりますので、ご利用の際は合わせてフロントまでお問い合わせくださいませ。
また立地について仰る通り、当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。
また、情緒豊かな大阪北摂の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの古墳群、大阪随一の清流「摂津峡」も近く北摂を代表する場所にございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠に有難う御座います。
次回 高槻に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻 田中
- ご利用の宿泊プラン
- オープン1周年記念!【500円割引き♪】クチコミ投稿にご協力下さい♪大浴場&サウナも有り ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 14:09:34
-
近隣のトラブルに巻き込まれてないかな?嫌がらせの方々が多いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2020年10月05日 12:52:27
-
この度は、数あるホテルの中からホテルアベストグランデ高槻をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また当ホテルについてご心配していただきまして有難うございます。おかげ様で特に近隣様とのトラブル等はございません。飲食店様ともグルメクーポン付きプラン等で提携していただき感謝しておる次第でございます。
ご宿泊時に何か嫌な想いをされたのでしたら心よりお詫び申し上げます。
快適なご宿泊空間を提供できます様、精一杯努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
季節の変わり目でございます。くれぐれお身体ご自愛下さい。
ホテルアベストグランデ高槻 支配人 拝郷 淳弘
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo!グランドオープン記念\【通常価格の「半額(50%OFF)」】でご提供!!/★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 12:58:00
-
新しくまたコロナウイルスの感染防止のため対策は万全にしてもらったので安心できました。ただチェックイン時に大浴場の露天風呂が男女時間で入れ替えになるということは聞かされていなかったので朝に露天風呂に行こうと思ったら男湯に変わっていて、なぜ??と不満でした。同じ考えの方もいらっしゃいましたので説明してほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2020年08月15日 15:34:43
-
この度は ご家族様での大切な旅行に数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り誠にありがとうございました。
コロナウイルス感染防止対策については特に力をいれておりますので安心していただけて嬉しかったです。有難うございます。
しかし大浴場の入れ替え制についてのご説明が至りませんでした事、申し訳ございませんでした。
すぐに全スタッフに通達をし今後抜けなくお伝えするように徹底してまいります。
まだまだ至らぬ点がございますがお客様の大切なご旅行を不快な想いで終わらせる事の無い様に改善・努力を徹底してまいります。
今後ともご指導の程、よろしくお願いいたします。
ホテルアベストグランデ高槻 支配人 拝郷
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン【1泊限定★500円割引き♪】是非ご試泊下さい!大浴場&サウナ&ジム付き★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【禁煙】26平米/ユニットバス】
食事1
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 18:27:17
-
駅から近いのは良かった。
朝食がいまいちで、金額に対して見合っていないと感じた。
ベッド、マットは良かったが、部屋のライトが暗すぎだった。
スタッフの対応は良かった。
以上、宿泊当人からのコメントでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2023年10月12日 20:20:29
-
ご投稿者様
この度は 当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
朝食では残念な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
お部屋のライトに関しましてはご希望の方にフロアライトの貸し出しを行っております。
ご案内不足によりご不便おかけし、申し訳ございません。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、従業員全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し善処して参ります。
ありがとうございました。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★アベストホテルズ★\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】16平米/ユニットバス】
食事1
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 16:36:27
-
お部屋はとても気に入りましたが、洗面所とお手洗いの所の鍵がかからなかったのが残念でした。トイレにドアも無いのでそこだけが唯一のドアでした(T ^ T)
お部屋の露天風呂、ミラブルシャワーとっても気に入りました(^^)
朝食付きでバイキングでしたが、このメニューの量で大人1650円は高いなぁと思いました(T ^ T)もう少し種類があるといいかなと思います!
子供のアメニティーも1人目タダだけど、2人目300円は高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2023年03月06日 15:35:32
-
この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたご意見は担当部署へ共有させて頂き、お客様のご期待に沿ったご朝食を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
ホテルアベストグランデ高槻 フロント クイン
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本中から大阪いらっしゃい2022】【全国旅行支援】20%OFF!(最大3000円割引)★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室スイート【禁煙】34平米/露天風呂付き】
食事1
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:18:42
-
10/28から二泊させていただきました。立地も良く、フロントの対応も丁寧でしたが、ルームフレグランスでしょうか?一階フロント付近が香水のような香りが漂っていて、気持ち悪かったです。あと、朝食ビュッフェ会場のレストランでは、家族連れの方が多くいましたが、子どもがマスクもせずに、ビュッフェのすぐ前で咳こんで飛沫を撒き散らしていました。(スタッフの方は、親御さんに注意を促すなど少しは対応していただきたかったです。)正直、食欲もなくなりました。次の日の朝食は駅前の飲食店に行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2022年11月01日 14:40:12
-
ご投稿者様
この度はご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
しかしながら、ロビーのフレグランスや朝食の件では、ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫びいたします。
特に他のお客様マナーの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでもホームページやチェックイン時にお渡しする書類、各所の案内看板などでマナー向上の注意喚起してはおりますが、未だ、たいへん頭の痛い杞憂事項でございます。お客様のマナー向上啓蒙と同時に、施設管理として出来ることを模索し徐々にではございますが日々改善、向上させていく所存でございますので、今後ともご理解ご協力の程を何卒よろしくお願い申し上げます。
ご滞在中に少しでもご快適にお過ごしいただけますサービスも実行しておりますので、いつの日かご再来のご機会を賜りましたら、ぜひもう一度 ご活用いただけましたら幸いでございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 堀尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】オープン1周年記念特別価格!大浴場&サウナも有り ★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【禁煙】26平米/ユニットバス】
食事1
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 17:02:08
-
このホテルができてから毎月宿泊していますが、朝食がかなりしょぼくなってしまいました。以前はコロナの影響でお客さんが少ないときでも十分満足できるものだったのに、21年1月から種類が半減し、売りにしているオムレツや、しらすと豆腐サラダ、大阪名物と名乗った料理が急になくなってしまってました。2月にはオムレツは復活していましたが、料理は冷凍食品を温めたようなハンバーグとロールキャベツです。宿泊人数が少ないと料理の種類や質が減るのはどうかと思います。それなら他のホテルのように、バイキング形式ではない、もう少し良い料理を出すべきではないかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 2021年02月14日 17:16:24
-
ご投稿者様
このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
朝食に関しまして、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。
折角、ご縁あって当ホテルをお選び頂ながら不行き届きの点があり、衷心よりお詫び申し上げます。
特に旅行の楽しみの1つでもありますお料理がご満足いただけなかった事にはお詫びの言葉もございません。
この度のご指摘は弊社のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、食材や味付けなど研究をしながらスタッフの教育指導を図り、今後ともお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのご投稿者様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロント 宇都山
- ご利用の宿泊プラン
- GoTo!グランドオープン記念\【通常価格の「半額(50%OFF)」】でご提供!!/★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】21平米/シャワーブース】
食事5
投稿者さんの ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯 のクチコミ
立地と食事、お風呂は申し分なし。残念な点は部屋が暗すぎること、部屋の備品の補充がなされてないことですね。
寝に帰ることを目的としていれば良いのでしょうが、部屋で快適か?と問われれば、そうでもないかなと感じました。
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この度数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地やお食事に関しまして、満足頂いた様子で大変喜ばしく存じ上げます。
しかしながら、客室内の照明に関してご指摘をいただいてしまった点、早急に改善に努めてまいります。
これに懲りることなく、再度お客様が大阪へお越しの際はご来館いただけましたら光栄で御座います。
現状に満足することなく、よりお客様に満足していただけるサービス提供に向けて精進して参ります。
改めまして、お忙しい中貴重なお時間を割いて口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の再来を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベストグランデ高槻
フロントマネージャー 堀尾