ご投稿者様

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりとお休み頂けたご様子で、スタッフ一同とても安心いたしました。
今回はご投稿をお寄せいただき、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　藤本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける大切な時間でございます。
リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
どのスタッフも、お客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉は、スタッフにとって最高の励みで御座います。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

この度は　数ある宿泊施設の中から　ホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
お忙しい中、当ホテルを評価を賜り誠に感謝いたしております。
これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
厳しい折が続きます。どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　クイン

この度は　ご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、斯様な温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。
大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。
また、お客様に非常にご好評を賜っております露天風呂は、季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せて、ぜひお楽しみくださいませ。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　クイン

ご投稿者様

この度はご家族様での大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

ご投稿者様

この度は　ご家族様での大切なご旅行に数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用賜り、誠にありがとうございました。

身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。
仰る通り、当ホテルは大阪と京都を結ぶ中間点、阪急とJRの主幹線を双方利用できる、駅すぐ側、百貨店の対に存在し、大変利便性の良い場所に位置しております。　
また、情緒豊かな大阪北摂の都市部にありながら、自然豊かで年中四季折々の花が咲いており、太古の昔からの古墳群、大阪随一の清流「摂津峡」も近く北摂を代表する場所にございます。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
また、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。
お客様のくちこみや従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、
大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?
今後もお客様のご期待に背かないよう、快適さとご満足を第一に日々努力と精進を重ねてまいります。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　藤本

うさぎママ0601様

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より満足して頂けるサービスの提供に向け、従業員一同日々精進して参ります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
是非うさぎママ0601様の再来を心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。

ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。

これから本格的に厳しい季節を迎えますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻

フロント　クイン

この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

貴重なご要望に関しましては、すぐに改善できる部分だけはございませんので、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。

朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様より頂戴致しましたご意見は担当部署へ共有させて頂き、お客様のご期待に沿ったご朝食を提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。

まだまだ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　クイン

ご投稿者様

この度はご家族様での貴重なお時間に、ホテルアベストグランデ高槻をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事ご帰宅なさいましたでしょうか？

沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、お客様のご期待に添えられなかった点も多々あり、ご利用時にはご不便をお掛けしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、お客様により満足して頂けるサービスの提供に向け、スタッフ一同日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

ご投稿者様

この度は和ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をお選びいただき誠にありがとうございます。

サービスタイムに関しまして、せっかく楽しみにしていてくださったのにこちらのご案内不足により、ご利用頂けず大変心苦しく存じます。

是非、次回ご来館の際にはお楽しみいただければ幸いです。
また、大浴場についてお褒め頂き有難うございます。
当ホテルのホームページに大浴場の男女井替わりカレンダーを掲載しておりますので、ご参考になさってください。

最後になりましたが、お忙しい中お時間を割いて口コミの投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
また、どのスタッフもお客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉はスタッフにとって最高の励みで御座います。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　六車

のーーーーち様

この度はご家族様での大切な旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。

また、大切なお客様へこの様な思いをさせてしまったにも関わらず、身に余るお褒めのお言葉を頂きお客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。
心より感謝申し上げます。
今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

お客様のくちこみや、従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。
小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり、喜んでいただければ、私共も幸せです。
これからも、皆様に愛されるホテルになれる様に従業員一同、努力を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
まだまだ厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

ご投稿者様

この度はご遠方にもかかわらず当ホテルへのご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。

お客様のお声を受け、お部屋内の照明についてはフロアライト、充電用コンセントについても延長コードなどご準備しておりますのでご入用でしたら是非スタッフ迄お申し付けください。

アメニティに関しましては募金制度は昨年度内に終了しております。
ノークリーニングプランにてご予約頂いているお客様でもフロントにて追加料金は頂かずお渡し致しております。
フロントスタッフのご案内違いによりお客様にご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました内容について真摯に対応してまいります。スタッフの教育不足、備品管理など、お客様のお声を元に今後きめ細かいサービススタンダードを築いていきたいと考えております。

二度とこのような不手際、ご迷惑をおかけすることが無い様、誠心誠意改善に努め、次回お帰り頂けます際にはきっとご満足いただけますよう最善を尽くして参ります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

pp_2000様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。

クリーニングに関しましては当館向かいの阪急百貨店様内にございます白洋舎様や、ホテルから北に少し歩いていただきますと白洋舎高槻天神サービス店様がございます。ご案内不足により、お客様にご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでのお取り扱いはございませんので、ご案内のみとさせて頂いております故、特にご連泊のお客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致します事何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。

ご滞在中に少しでもご快適にお過ごしいただけますサービスも実行しておりますので、いつの日かご再来のご機会を賜りましたら、ぜひもう一度　ご活用いただけましたら幸いでございます。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

ご投稿者様

この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


身に余る高評価を頂き、大変光栄に存じます。
コーヒーに関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく隅々までお客様のご期待に添えられるようスタッフ一同尽力いたします。

お忙しい中、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
再度当館でお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

ホテルアベストグランデ高槻
堀尾

ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご無事でご帰着された頃でしょうか？
お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
すぐに改善できる部分だけはございませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように善処して参ります。
今後もお客様の快適さとご満足を第一に　日々、努力と精進を重ねてまいります。
改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本