ご投稿様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地や温泉、サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特に露天風呂でのごゆったりとしたお時間をお楽しみいただけたとのこと、私たちスタッフ一同、心よりうれしく思っております。

また、フロントスタッフの対応につきましてもご満足いただけたとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お客様にとって快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　クイン

ご投稿者様
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

立地について、駅に近く便利な場所にあり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋に関して、湯船があるとさらに嬉しいとのご意見、貴重なフィードバックとして受け止めさせていただきます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

フロント　王

ご投稿者様
お子様とご一緒にご宿泊いただき、ありがとうございました。チェックイン時に丁寧な対応と分かりやすい説明を提供できたことを嬉しく思います。ご不明な点があったにも関わらず、スタッフが適切にご案内できたようで何よりです。

お客様の快適な滞在は私たちにとって最優先事項です。今後もわかりやすいコミュニケーションを心がけ、お客様が安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適で心地よいご滞在をお約束いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

フロント王

ご投稿者様
お部屋の清潔さと大浴場、露天風呂をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しいです。お客様にとって快適でリラックスできる空間を提供できたことを、スタッフ一同心から喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な体験をご提供できるよう努めて参ります。ありがとうございました！

フロント王

ご投稿者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クイーンサイズのベッドで快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ルームウェアに関するご不快な体験につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後は素材選びにも一層の注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。総合的な満足度が高いとのお言葉を励みに、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

敬具

フロント　王

ご投稿者様
お客様のご滞在が快適であったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。フロントスタッフの印象が良かったとのことで、私たちの努力が実を結んでいることを感じます。また、シングルルームの広さについてもご満足いただけたようで何よりです。

バスタオルのサイズに関するご意見もありがとうございます。お客様の快適なご滞在をサポートするため、今後のサービス向上に向けて貴重なご意見として参考にさせていただきます。

引き続き、お客様にとって最高のホテル体験を提供できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　王

ご投稿者様

お部屋やスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、温泉でのご経験については、ご期待に添えず残念な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。

お客様のご指摘は非常に重要であり、今後のサービス改善に向けて貴重なご意見として扱わせていただきます。特に、チェックイン時にベビーバスのご案内を含め、より詳細な情報提供を行うことで、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めます。

今回のご経験を踏まえ、将来的にはより快適で安心してお過ごしいただける環境を提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしておりますし、次回ご来館の際には、より良い体験をご提供できるようにいたします。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　王

ご投稿者様

出張でのご宿泊、お疲れ様でした。ホテルの大浴場が心地よい空間であったとのこと、リラックスしていただけたようで何よりです。また、朝食で提供されたハンバーグや果物がご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。

お仕事でのご滞在ながらも、当ホテルの設備やサービスを楽しんでいただけたようで、私たちも大変光栄です。今後とも快適で心温まる滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心からお待ちしておりますし、次回も素敵な体験をお届けできることを願っております。ご意見やご感想がございましたら、いつでもお聞かせください。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　王

ご投稿者様
このたびは当ホテルにご再訪を賜り、誠に有難う御座いました。
ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。
また今回もご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の料理スタッフがお客様の満足を求め、地元食材を取り入れ腕によりをかけて丹念に朝早くから仕込んでおりますので大変な励みになります！
今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロントスタッフ
岡本

ご投稿者様

ご滞在についての率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。部屋の広さにご満足いただけたようで良かったですが、ベッドの足元のスペースが狭くてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お子様とのすれ違いが難しいとのことで、次回のご利用の際にはもっと快適なお部屋をご提供できるよう、改善に努めます。

大浴場をメインに楽しんでいただけたとのことで、それは何よりです。サウナが男女両方にあれば完璧だったとのご意見も、大変貴重なご指摘として受け止めます。今後のサービス向上のために、ぜひ参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしておりますし、その際にはより一層のご満足をお届けできるよう努めます。他にもご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお寄せください
ホテルアベストグランデ高槻　フロント　王

ご投稿者様

この度は　当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お部屋のライトに関しましてはご希望の方にフロアライトの貸し出しを行っております。
ご案内不足によりご不便おかけし、申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、従業員全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し善処して参ります。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で 、スタッフ一同とても安心致しました。
当館は駅前の再開発に伴って計画されたこともあり、高槻から歩道橋をご利用し、　ほぼ直結で来館頂ける好立地でございます。
利便性の良い場所にありがら、とっておきの「隠れ宿」のように「時間」と「空間」を贅沢に使い、ただただ、のんびりお過ごし頂きますのも、大浴場と寝心地の良いベッドを備えた当ホテルでの「とっておき」の過ごし方の一つでございます。
四季によって趣を変える「摂津の都」北摂高槻、ぜひまたお越しいただければと存じます。

ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して努力と精進を重ねてまいります。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　岡本

ご投稿者様

この度は　当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋のライトに関しましてはご希望の方にフロアライトの貸し出しを行っております。
ご案内不足によりご不便おかけし、申し訳ございません。
にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、従業員全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し善処して参ります。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
是非ともまた高槻にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　上山

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
バスタイムは、ご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、
大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。ご満足頂きまして大変うれしく拝読いたしました。

しかしながら、脱衣所につきましてご不快な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
ご不便をおかけすることも多いと思われますが、諦めることなくお客様の声を真摯に受け止めご意見を頂戴しました部分の改善、調整し、少しでもたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力精進を重ね最善を尽くして参る所存でございます。

改めまして、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　岡本

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくり当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん安心致しました。
しかしながら、騒音の件では大変ご不快な思いをおかけいたしまして心からお詫び申し上げます。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、さらに居心地の良い宿を目指して努力と精進を重ねてまいります。

お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻
フロント　岡本

平素はホテルアベストグランデ高槻への格別なるご愛顧を賜り,誠にありがとうございます。
またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安心致しました。
まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
スタッフ一同　笑顔で投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております、有難うございました。

ホテルアベストグランデ高槻
増田

ご投稿者様

この度は　当館に御宿泊を賜りまして誠にありがとうございました
。
空調に関しまして、ご不便な想いをおかけしましたようで心からお詫び申し上げます。
体調はお変わりございませんでしょうか。

お客様の貴重なご意見を参考に、従業員全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し善処して参ります。
ありがとうございました。

ホテルアベストグランデ高槻　フロント　岡本