クチコミ

総合評価
4.38
736
5
296
4
263
3
46
2
11
1
9
部屋
4.36
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.76
朝食
4.75
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.21
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像
625
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
いなだあきひろ
40代/男性|4 件のクチコミ
駅近でスタッフの対応も良いホテル

いつも利用させていただいてます。 高槻駅からすぐの立地、親切なスタッフの対応、綺麗な清掃と部屋などリピートしたくなるホテルです。 大浴場もあり特にサウナの温度がいいです。 水風呂も最高です。部屋にサービスで水のペットボトル1本あれば尚いいですが。 いつも快適に使わせていただいてます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
5
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ご投稿者様 平素よりホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。スタッフの対応に関する嬉しいお言葉も、大変励みになっております。 いただいたご意見はサービスの向上に活用させていただき、邁進して参りますので、今後とも変わらぬご厚情を賜れましたら幸いに存じます。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤原
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
おろくちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ

開業以来毎年泊まっていますがいつもきめ細かな対応をして頂き快適に過ごせています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】楽天限定いまだけお得!\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!☆素泊まり

13
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ご投稿者様 この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 また、いつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。 何度お越しいただいても快適にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜れましたら幸いに存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 六車
ホテルアベストグランデ高槻 なごみの湯
2025-11-17
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
しゅうちゃん2083
70代/男性|36 件のクチコミ

二度目の宿泊です。一度目は立地で選びましたが、二度目は迷うことなく選びました。雰囲気の良さ、部屋の清潔感、過ごしやすさ、商事が気に入っています。朝食は和洋どちらもおすすめですが、大変おいしいです。おかずが連泊で変化があるところなど、細かいところの気配りに感心しえいます。次回も必ずここを予約します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度は、当ホテルに二度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から再び当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋の清潔感や過ごしやすさ、館内の雰囲気などにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 朝食に関しましても、おかずの内容に変化を持たせるなど、細やかな点までご評価いただき、調理スタッフにとっても大きな励みとなっております。 「次回も必ずここを予約します」とのお言葉に、これ以上ない喜びを感じております。 今後もお客様にとって、何度でも帰ってきたくなるようなホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント クイン
2025-10-19
4
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立地条件がとてもよかったので ホテル周りに様々なお店もあり 駅までも近くどこに行くにもとても便利でした。 (コンビニ、ショッピング、飲食店など) 素泊まりで利用させていただきましたが 朝、夕食共に困りませんでした。 またハッピーアワーサービスがあったので 夕食前に心地よい時間を過ごせました。 大浴場は露天風呂が無い方もあり残念でした。 タオルやナイトウエアも残念でした。 スタッフの皆様の対応がとてもよく 気持ちよく過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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ご投稿者様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、さらにハッピーアワーサービスなどをご満喫いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、大浴場の設備やタオル・ナイトウェアにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 スタッフへのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 上山
2025-09-22
5
その他
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

法事で利用しました。高槻駅からとても近く便利。大浴場は同クラスのホテルで最高レベルでリラックスできました。素泊まりでしたが、ハッピーアワーなどサービスも素晴らしい。部屋で飲めるようにフロントにウォーターサーバーがあれば、言うことなし。また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
3
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この度は、ホテルアベストグランデ高槻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご法事という大切なご予定でのご宿泊に当館をお選びいただき、光栄に存じます。 立地や大浴場、サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになっております。 また、ウォーターサーバーに関するご意見もありがとうございます。お部屋でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 今後とも、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めてまいります。 また高槻にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
2025-09-08
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
しもりさママ
60代/女性|2 件のクチコミ

4連泊中、ノークリーニングプランでしたが、タオル類の交換と、ゴミの回収は、毎日して頂いたので、快適に過ごす事ができました。夕方のフリードリンクタイムや、お夜食、アイスキャンデーのサービスも、楽しい企画でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度はホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ノークリーニングプランでのご滞在中、タオル交換やゴミ回収などのサービスより快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ドリンクサービスやお夜食、アイスキャンディーなどが、お客様のご滞在の楽しみの一環となり、私どもも大変光栄に感じております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 高屋
2025-08-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
cymbal8850
30代/男性|2 件のクチコミ

8月に2泊で利用しました。 チェックインからチェックアウトまでずっと丁寧に接客していただき、ホスピタリティに溢れたホテルと感じました。 大浴場もとてもよかった。 惜しいポイントは飲料水が自販機利用前提だったこと。給水機が利用できると嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
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この度は、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 私どもの接客やホスピタリティにご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、今後とも一層のサービス向上に努めて参ります。 大浴場の給水機に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。給水機は大浴場内に設置しておりますが、案内が不足していた点についてお詫び申し上げます。今後は、案内を強化し、お客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Mm55mM
40代/女性|6 件のクチコミ

今までいろんなホテルに泊まりましたが、受付の対応がとても素晴らしかったです。 お風呂も広くて、シャンプーとリンスの匂いがとても好みだったので嬉しかったです。 ありがとうございました。 これからも頑張ってください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★アベストホテルズ★\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!☆素泊まり

1
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ご投稿者様 このたびはホテルアベストグランデ高槻にご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 受付の対応や大浴場、アメニティの香りまでお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 頂戴したお言葉を励みに、これからもより快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 尾地
2025-08-09
5
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張のため連泊で利用しました。 雨が酷かった際に、傘を貸してくれたり、濡れずに歩けるルートを教えて頂き、とても助かりました。 お風呂もゆったり入れて癒されました。 またこのエリアに来る際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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この度は、アベストグランデ高槻にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 あいにくの天候でしたが、少しでもお客様のお役に立てたなら幸いです。 また、大浴場で出張の疲れを癒すお手伝いができたとのこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。 次回、高槻にお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
2025-07-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

素泊まりで1泊利用しました。 ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかったです。 お部屋は綺麗でしたが、冷房の効きが弱く少し暑かったです。 お風呂にはベビーベッドやベビーバスがあって、赤ちゃん連れでもゆっくり過ごすことができました。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能! ☆素泊まり

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この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は当ホテルならではの設備・サービスをお楽しみいただけたご様子で、嬉しく拝読いたしました。 しかしながら空調の件に関しましては、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。業者へ確認をとり、室外機や冷媒に異常がないかチェックを行い、改善に尽力して参る所存でございます。 お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたことに感謝いたします。お客様のご健勝とご他校をお祈りし、またお会いできますことを心よりおまちしております。重ねて、ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 小石
2025-07-13
4
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

フロントのスタッフの方はとても親切で感じ良かったです。 ただ、部屋着のゴムが伸びていて交換をお願いしましたが、同じように伸びていました。3日目にはちゃんとしたゴムの部屋着が置かれていたので、前もってそういった点を確認しておいた方がいいと思います。 お部屋はとてもきれいに掃除されていたので良かったです。 あと、お部屋の洗面所にはコンセントがあった方がいいと思います。駅からも近いので、また利用したいと思っていますので、改善をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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ご投稿者様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今後の励みとなる温かいお言葉をありがとうございます。 一方で、部屋着に関してご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。交換品にも不備があったとのこと、確認不足を深く反省しております。今後は事前の点検を徹底し、常に快適な備品をご用意できるよう努めてまいります。 また、洗面所のコンセントにつきましても、貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。 お部屋の清掃状態や立地にご満足いただけたようで安心いたしました。「また利用したい」とのお言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 上山
2025-05-30
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
まさに!
50代/男性|29 件のクチコミ

近隣で夜間に仕事があり、こちらのホテルにレイトチェックアウトのプランがあり利用しました。 夜間仕事終わりに大浴場もゆっくり利用でき、とても良かったです。 利用時間的に食事無しのプランでしたが、評判が良さそうなので利用出来ずに残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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ご投稿者様 この度はホテルアベストグランデ高槻をご利用を賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安心いたしました。 当館の朝食は、地元の新鮮な食材を手作りでご用意させて頂いておりますのでご連泊頂くお客様でもなるべく飽きのこない様工夫をしております。 季節に合わせたメニューはもちろん、お正月やクリスマスなどのイベント時にも特別メニューをお出しさせて頂いておりますので、北摂高槻へお越しの機会がございましたら是非ご利用頂きたいと思います。 今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。また大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。 お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤本
2025-05-19
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
選手ペロ
30代/男性|2 件のクチコミ

駅から近くて利便性は高いです。 ホテル全体的にキレイで高級感もあり泊まってよかったです。 お部屋は少し狭く、ベビーカーやキャリーケースの置き場に困る。 近隣のコインパーキングは狭く停めづらい。上限も高いが、阪急デパートは広くて割引もきくので、よかった。8-20時の制限はあるが停めっぱなしにしていたので、気にならず。 サウナと露天風呂は日毎に変更になるけど、2日泊まったのでどちらも利用できてよかったです。 アメニティも充実、シャンプーやボディソープなど泡立ちもいいKOSEのものでバサバサにならない。 全体的におすすめのホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】サウナでととのう♪露天風呂&サウナも有り ☆素泊まり

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ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 ベビーカーや大きなお荷物に関しましては、フロントにてお預かりが可能でございます。 配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。 お客様に頂戴しました貴重なご意見をもとに設備とサービスの改善に努め参ります。 お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。 また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。重ねて ありがとうございました。 アベストグランデ高槻 フロント 岡本
2025-05-18
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4/27-29まで宿泊しました。 スタッフの方の対応がよく、外出時、チェックアウト時には外まで見送って頂き気持ちよかったです。 部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。 コーヒーのサービス、1ドリンクのサービス等サービス面が特によかったです。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は4月27日から29日までのご宿泊、誠にありがとうございました。 スタッフの対応やお見送りについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 コーヒーや1ドリンクなどのサービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に快適で心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテラベストグランデ高槻 フロント 上山
2025-05-03
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ゆ80609411
20代/女性|2 件のクチコミ

二度目の利用でした。スタッフの方皆さん親切で助かりました。一歳の子供連れでしたが、和洋室だったので特に不便することもありませんでした。部屋も綺麗で、落ち着きました。次回も大阪に行く時は利用しようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】サウナでととのう♪露天風呂&サウナも有り ☆素泊まり

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ご投稿者様 この度は再度ホテルアベストグランデ高槻をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお部屋について、数々のお褒めのお言葉を賜り大変光栄です。また、お子様とご一緒に快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 これからもより良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 藤原
2025-04-28
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

春休み時期だったので 中心地のホテルが取れず 馴染みのある高槻で初めて探して予約したのですが 思いの外良くて嬉しかったです。お風呂が良かったのと 清掃無しプランで かえって気が楽でした。又関西に行くときは利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様。 この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 設備や宿泊プランについてご満足いただけたとの事、大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足頂けるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 関西にいらした際は、再度お客様にお目にかかれることを心よりお待ちしております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 青木
2025-04-11
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

エレベーターでカードをかざさないといけないのが面倒でした。泊り客以外が入れないようにするためでしょうか?提携駐車場は少し離れていますが、お安く借りれます。 朝食とランチを頂きましたが、美味しかったです。 機会があれば、また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は 大切なご旅行に、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻を御利用賜り、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 ご滞在中はのんびりとお寛ぎ頂けましたでしょうか? カードキーに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通り、防犯の観点からの対策でございます。ご面倒をおかけして、申し訳ありませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きます。 今後共、多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 アベストグランデ高槻 フロントスタッフ 岡本
2025-02-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
あんこ5729
40代/女性|8 件のクチコミ

お部屋はとても綺麗でとにかく何も言うことはないのですが、露天風呂のお風呂がとても汚く、お湯もぬるく残念でした。 大浴場があるとのことでここに決めたのですが、気持ちよく入ることができませんでした。 駐車場が近辺にあるとのことでしたが、駅前なのかどこも満車。 ホテルの駐車場2千円で止めさせてもらいました。車の出入りには時間の制限があったので不便を感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻をご選択賜りまして、誠にありがとうございました。 またこの度は貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご指摘の点に関しまして清掃が行き届いていない部分があったこと、お客様にご足労おかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが再び起きぬよう確認の見直しを徹底し、次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。 改めまして、お客様より貴重なご意見を頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルアベストグランデ高槻 フロントスタッフ 藤本
2025-02-11
5
その他
家族
2024年12月宿泊
cashewnuts
60代/女性|6 件のクチコミ

フロントの対応も感じ良く、部屋も清潔で、シャワーブースでしたが大浴場が気持ちよかったです。朝食も満足のいくものでした。デザートにソフトクリームがいただけたのが美味しくて嬉しかったです。またぜひ利用したいと思います。欲を言えば、ミネラルウォーターが部屋に欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!\JR高槻駅より徒歩3分/連泊も可能!★朝食付き

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ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ高槻にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 全体的にご満足に至り、ごゆっくりとお寛ぎいただけました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。 大浴場は、男女どちらにも高濃度の「四季の湯」を完備しており、季節ごとに性質の違うお湯をご用意しておりますのでお客様には大変ご好評を賜っております。 露天風呂は季節を感じて頂けるように、時期に応じてきちんと効能が謳える薬用入浴剤を使用した「変わり湯」を通年ずっとご用意しておりますので、高槻の四季折々の風情と併せてぜひお楽しみくださいませ。 また、貴重なご意見・ご感想を戴き誠に有難うございます。 お客様のくちこみや従業員のアイディアを踏まえながら、少しずつ改良しております。 小さな変化の場合もありますが、お客様から気付いていただけたり喜んでいただければ、私共も幸せです。 今後も心休まる第二の我が家のような空間でお寛ぎ頂けますよう、従業員一同努めて参ります。 またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
2024-12-17
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

満足度の高いホテルです。 あちこちキレイで、居心地が良く様々好印象。フロント横のコーヒーがいつでも無料で飲めるのもありがたいと思います。 メッセージカードば部屋に置いてくれてあるのも、おもてなしの気持ちを感じさせます。 気になったのは、大浴場のシャワーの水量が少ないことと、和室のベッドの枕元が窓のすぐ下なので冷気が気になります。後者は喘息の人などは辛いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルアベストグランデ高槻にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 施設や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じ上げます。 しかしながら、大浴場やベッドの配置など、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。早急に改善できるところからお客様のご意見をもとに改善に努めてまいります。 お客様のお言葉に甘んじることなく、すべてのお客様に満足して頂けるサービス提供に向けスタッフ一同、日々精進致します。 再び高槻に来られる際は是非当ホテルに再度お越しいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 寒い季節が続きますのでどうかご自愛くださいませ。 ホテルアベストグランデ高槻 フロント 岡本
2024-12-03