大切なご旅行に私どもをお選びいただき、楽しみにしてくださっていたにも関わらずご期待に沿うことができなかっとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のコメントでそれぞれのスタッフが目の前のお客様に届くご案内を徹底していこうと、意識を改める機会をいただきましたことに感謝申し上げます。
形式にばかりとらわれることなくお客様の状況やご希望に合わせて柔軟な対応ができるようになるため、今回の応対を担当した者だけでなく、ホテルスタッフ全員で今回のご指摘を振り返り、今後のおもてなしのために改善してまいります。貴重なご意見を無にせぬよう、またいつか再訪の機会を頂戴できます折にはすべてのスタッフがきめ細やかな心配りで上質なサービスが提供できるよう努めてまいります。

スーパーホテル阿南・市役所前

支配人

この度はスーパーホテル阿南・市役所前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメント及びご評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
大切なお客様の心に温かく響くおもてなしを　これからもスタッフ一同努めて参ります。
どうぞ末永くご愛顧の程　よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル阿南・市役所前
フロント　脇田

この度はスーパーホテル阿南・市役所前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様に喜んで頂けることが何よりも励みとなります。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して日々精進してまいります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想、コメントを頂き重ねて感謝申し上げます。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル阿南・市役所前
フロント　脇田

この度はスーパーホテル阿南・市役所前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、今回のようなサービスに対するご感想やお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
ビジネスホテルでありながらも天然温泉を楽しめるのはスーパーホテルのこだわりでもございます。
旅やお仕事の疲れをゆっくり癒やして、次の日はおいしい朝食を召し上がって頂き、元気にご出発頂くのは私たちのモットーであります。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想、コメントを頂き重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテル阿南・市役所前
フロント　脇田

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル阿南・市役所前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お遍路回りお疲れ様でございます。
お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
また、フロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル阿南・市役所前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル阿南・市役所前
フロント脇田

いつもスーパーホテル阿南・市役所前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃についてお褒めのお言葉を頂き、清掃スタッフにとっては大変励みになります。清潔であることは、ホテルにとって必要最低限のことですので、スタッフが汗を流しながら隅々まで清掃し、お客様がお部屋での過ごし方を意識して、準備するよう心がけています。ご満足いただけたのは日々の努力の報われです。これからも精進してまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南・市役所前
フロント　脇田

この度は、スーパーホテル阿南市・役所前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
スーパーホテルでは睡眠に特化したお部屋作りを心掛けており、スムーズに眠りに入っていただけるよう【少し暗め】に設定しております。
また、フロントでスタンドライトの貸出も行っておりますのでご希望の際はお気軽にお申し出くださいませ。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル阿南・市役所前
支配人