この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内カーペットに染みがあり、ご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館スタンダードタイプのカーペットにつきましては、今後張り替え作業を行う予定でございます。
長期間の作業となりますので、すぐの改善とはなりませんが、お客様へ快適なご滞在の提供を目指しホテル内で協議を進めております。
スタッフの応対やお部屋からの景色について、大変ありがたいお言葉をご投稿いただきましたこと、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉が何よりの励みとなります。
これからも快適なご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。