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たまゆら温泉 宮崎観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
トイレは入口側とお風呂側に2ヶ所あり、風呂トイレ別になっていたのでとても良かったです。お風呂は家庭用のお風呂と洗い場くらいで問題ありません。部屋自体は和室とリビングで一般的な温泉旅館のいい部屋の方が広い印象ですが十分。和室とリビングの両方にテレビがあり、和室側にタワー型の冷風送風機があったのは良かった。特に客室内のエアコンの細かな設定が出来ないようで、冷風送風機はありがたい。リビングに「キューリグ」のカプセル式のコーヒーメーカーが人数分のセットでおいてあったのでテンション上がりました！しかし、実際飲んで見ると「マズイ」。たまたま、好みに合わないのかと思っていくつかのコーヒー、お茶を飲んだがやはりマズイ。カプセル自体の賞味期限は期限内になっているし、コーヒー自体がマズイとも思えない。バックヤードでの管理方法が問題なのか気の抜けた味だったのが残念。また、禁煙希望で部屋を探していたがここの喫煙しか空いてなく「消臭対応」でお願いたが気になるレベルで匂いも残っていたので、空気清浄機のレンタルをお願いした。逆に、最近では感染症対策もあるのでシングルの部屋でも空気清浄機がないホテルが珍しく、しかも、「消臭対応」をお願いしていたので空気清浄機は置いていて欲しかった。贅沢を言うと和室とリビングがあるので出来ればそれぞれに一つずつは。それでも匂いの改善に時間がかかりそうだったので消臭剤を買って置いて過ごし夜遅くには改善された。また、脱衣所と洗面が一緒になっており、洗面所の若干床が抜ける印象があるで是非点検を。それともう1ヶ所くらい洗面所にバスタオルを掛ける場所があれば有り難い。朝食はデザート系は少なめで子どもや女性にはもう一つだが、それ以外はとても充実しており補充も早い印象で、取り過ぎて食べ過ぎてしまうくらいの種類の豊富さ。客室の「キューリグ」のコーヒーがマズかったが、こちらのコーヒーは当たり前に美味しかったので安心した。スタッフの対応もよく、朝食付きの宿泊ではなかったので、帰りに受付で支払いが必要で若干こちらが手こずらせてしまったが、気持ち良い言葉と笑顔で見送ってくれ満足。フロントスタッフも対応も笑顔も気持ちよい印象。まあ、強いて言えば宿泊中に雷雨によって一瞬停電することが何度かあったので「昨夜は大丈夫でしたか？」と一声あれば満足の更に上になるかも。ぜひ、また宿泊します！
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。東館特別和室にてご滞在いただきましたが、お客様のご期待に沿えなかったことが多く、誠に申し訳ございませんでした。事前に消臭対応のご連絡をいただいていたにも拘らず、対応が不十分となりご不快の念をお掛けいたしました。心より深くお詫び申し上げます。あいにく空気清浄機や加湿器は、台数に限りがあるため、お部屋への常設は行っておりません。お客様へは大変お手数をお掛けいたしますが、ご入用の際はフロントもしくは客室係へお知らせ頂ければと存じます。洗面所の床につきましても、客室責任者へ伝え点検を行いました。バイキングレストラン「一木一草」スタッフやフロントスタッフへの大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。ご滞在中は、雷雨による停電が発生しご心配をお掛けいたしました。直接のお声かけができておらず、大変心苦しく思っております。この度ご投稿いただきましたご意見の数々を真摯に受け止め、快適なご滞在の提供を目指した運営、従業員教育を更に強化し、お客様のご期待を少しでも越えられるホテルとなれますよう、より一層精進して参ります。この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
トイレは入口側とお風呂側に2ヶ所あり、風呂トイレ別になっていたのでとても良かったです。お風呂は家庭用のお風呂と洗い場くらいで問題ありません。部屋自体は和室とリビングで一般的な温泉旅館のいい部屋の方が広い印象ですが十分。和室とリビングの両方にテレビがあり、和室側にタワー型の冷風送風機があったのは良かった。特に客室内のエアコンの細かな設定が出来ないようで、冷風送風機はありがたい。リビングに「キューリグ」のカプセル式のコーヒーメーカーが人数分のセットでおいてあったのでテンション上がりました！しかし、実際飲んで見ると「マズイ」。たまたま、好みに合わないのかと思っていくつかのコーヒー、お茶を飲んだがやはりマズイ。カプセル自体の賞味期限は期限内になっているし、コーヒー自体がマズイとも思えない。バックヤードでの管理方法が問題なのか気の抜けた味だったのが残念。また、禁煙希望で部屋を探していたがここの喫煙しか空いてなく「消臭対応」でお願いたが気になるレベルで匂いも残っていたので、空気清浄機のレンタルをお願いした。逆に、最近では感染症対策もあるのでシングルの部屋でも空気清浄機がないホテルが珍しく、しかも、「消臭対応」をお願いしていたので空気清浄機は置いていて欲しかった。贅沢を言うと和室とリビングがあるので出来ればそれぞれに一つずつは。それでも匂いの改善に時間がかかりそうだったので消臭剤を買って置いて過ごし夜遅くには改善された。また、脱衣所と洗面が一緒になっており、洗面所の若干床が抜ける印象があるで是非点検を。それともう1ヶ所くらい洗面所にバスタオルを掛ける場所があれば有り難い。
朝食はデザート系は少なめで子どもや女性にはもう一つだが、それ以外はとても充実しており補充も早い印象で、取り過ぎて食べ過ぎてしまうくらいの種類の豊富さ。客室の「キューリグ」のコーヒーがマズかったが、こちらのコーヒーは当たり前に美味しかったので安心した。スタッフの対応もよく、朝食付きの宿泊ではなかったので、帰りに受付で支払いが必要で若干こちらが手こずらせてしまったが、気持ち良い言葉と笑顔で見送ってくれ満足。
フロントスタッフも対応も笑顔も気持ちよい印象。まあ、強いて言えば宿泊中に雷雨によって一瞬停電することが何度かあったので「昨夜は大丈夫でしたか？」と一声あれば満足の更に上になるかも。ぜひ、また宿泊します！
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東館特別和室にてご滞在いただきましたが、お客様のご期待に沿えなかったことが多く、誠に申し訳ございませんでした。
事前に消臭対応のご連絡をいただいていたにも拘らず、対応が不十分となりご不快の念をお掛けいたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
あいにく空気清浄機や加湿器は、台数に限りがあるため、お部屋への常設は行っておりません。お客様へは大変お手数をお掛けいたしますが、ご入用の際はフロントもしくは客室係へお知らせ頂ければと存じます。
洗面所の床につきましても、客室責任者へ伝え点検を行いました。
バイキングレストラン「一木一草」スタッフやフロントスタッフへの大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
ご滞在中は、雷雨による停電が発生しご心配をお掛けいたしました。
直接のお声かけができておらず、大変心苦しく思っております。
この度ご投稿いただきましたご意見の数々を真摯に受け止め、快適なご滞在の提供を目指した運営、従業員教育を更に強化し、お客様のご期待を少しでも越えられるホテルとなれますよう、より一層精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。