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たまゆら温泉 宮崎観光ホテル クチコミ・感想・情報

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たまゆら温泉 宮崎観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2033件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.19
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.04
  • 食事4.37

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-19 00:42:14

久しぶりの宮崎への帰省で利用しました。以前にも利用したことがあって今回で2回目でした。前回の利用時はホテルへの到着時間が遅かった為、夕食は済ませて宿泊しましたので、今回は夕食はホテルでと思っていました。ところが、利用したいレストランが休業であったりランチのみの営業だったりで、結局コンビニでおにぎりなど買い求めて済ませる羽目になりました。人手不足等色々と厳しい状況は理解できますが、少し寂しい思いでした。その前日は福岡のホテルで宿泊しましたが、そこと比較して朝食も少しがっかりしました。8時前の利用でしたが、バイキング形式なのにフルーツは空っぽ、他にもご飯茶碗が味噌汁椀みたいな容器で食事関係での失望が大きかったです。他に関してはスタッフの方々はとても良かったですね。料金が安かったからこんなものかも知れません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023-08-25 15:11:20

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待を裏切るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内レストランにつきましては、定休日や3日前迄の要予約にて営業を行っている店舗もございます。
ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、お食事の追加や食器の補充が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館スタンダードツイン(禁煙)【川側】24平米】