この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、トイレの排水音により多大なるご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご投稿をいただきましたあとすぐに、ご滞在いただきましたフロアーのトイレ点検作業を行いました。本来であればお客様へ快適な空間の提供を行わなくてはならないはずが、設備管理や清掃時のチェック体制が十分ではなく、お客様へご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
再びこのようなご投稿をいただくことがないよう、管理・チェック体制を強化いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。