この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在いただきましたお部屋の空調の点検を行いましたところ、送風口からの冷気が弱かったことが分かりました。
また、排気口との距離が近いこともあり客室内に空調が行きわたらなかったことも考えられます。
早急に送風口と排気口の細かやな清掃と点検を行いました。その後室温のチェックを重ね、現在は室温と空調の設定温度に大きな誤差が生じないよう改善いたしました。
重ね重ねとなりますが、快適なご滞在をお届けできませんでしたことを心より深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、スタッフへの大変あたたかいお言葉を賜りましたこと、誠に恐縮に存じます。
これからもスタッフ一丸となり精進して参ります。
お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。