この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
ご提案いただきました「ととのいイス」について、ホテル内で共有させていただきました。お客様の安全を第一に考え、設置するスペースなど協議を重ねてまいります。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場内のサウナをご利用の際に大変心ない出来事があり、誠に申し訳なく思っております。温泉大浴場スタッフがホテル所有のもの以外を破棄することはございませんが、この度のご投稿を共有し同様の出来事が発生しないよう、注意してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、トイレの排水音により多大なるご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご投稿をいただきましたあとすぐに、ご滞在いただきましたフロアーのトイレ点検作業を行いました。本来であればお客様へ快適な空間の提供を行わなくてはならないはずが、設備管理や清掃時のチェック体制が十分ではなく、お客様へご迷惑をおかけしてしまう結果となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。
再びこのようなご投稿をいただくことがないよう、管理・チェック体制を強化いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら「楽天トラベルラウンジ」のご利用時間がお客様のご予定と合わずご利用いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見をホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
まず、冷蔵庫の騒音につきまして客室責任者より確認・点検を行いました。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また客室内時計は当ホテルでは全部屋置時計のご用意となっており、客室内の鏡につきましても東館スーペリアタイプを除き、折り畳み式の鏡のご用意となっております。
そして館内着につきましては、西館にご滞在ですと浴衣、東館にご滞在ですと作務衣をご用意しており、羽織は各階エレベーター前にご準備しておりますが、ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたご意見は全てホテル内で共有させていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
本来であれば快適なご滞在の提供を行わなくてはならないはずが、多大なるご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

日頃より宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
楽天トラベルラウンジについてご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
オープンしたばかりで、まだまだ至らぬ点も多く、お客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
ドリンク機器の点検を早速見直し、担当スタッフと再度確認いたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、ご滞在中は度重なるご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室でのアメニティ、足ふきマットのご用意が出来ておりませんでしたこと、客室責任者へ共有いたしました。
清掃時のチェック体制を強化いたします。
そして、バイキングレストランでのお食事につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見をレストラン責任者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺の飲食店や、館内のバーのご利用についてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、バイキングレストラン「一木一草」でのご朝食について、大変ありがたいお言葉をいただき、恐縮でございます。
レストランスタッフへ共有し、毎日の励みとさせていただきます。
この度はあいにくのお天気でしたが、再び宮崎へお帰りの際は、当ホテルにて「日本のひなた宮崎県」を少しでも感じていただけたらと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場について、多大なご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご投稿いただきましたお言葉全てをホテル全体で共有させていただきました。
改善に向けて検討を重ねて参ります。
また、温泉大浴場ご利用の際のタオルについてご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
客室内のご案内の掲示場所について、客室責任者と協議いたします。
これからもスタッフ一丸となり、お客様へ快適なご滞在を提供できますよう精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたがお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、お食事について大変ありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お部屋からの眺望につきましては、ご予約の際のお部屋タイプに「川側」と記載のあるお部屋タイプでお申込みいただくと、南向きの川側に面したお部屋のご用意となりますが、記載のないお部屋タイプでお申込みの場合でも追加代金のお支払いで川側に面したお部屋へのお振替も可能となっております。
また次回ご宿泊をご検討いただく機会がございましたら、その際の参考となれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、多大なるご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待を裏切るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内レストランにつきましては、定休日や３日前迄の要予約にて営業を行っている店舗もございます。
ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、お食事の追加や食器の補充が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」での朝食をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたご意見は一木一草スタッフへも共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご不便、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはシリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のお渡しとなっております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
そして、温泉大浴場従業員の応対につきましても、指導不足によりご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
お客様よりご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有し、更に従業員教育に力を入れて参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは２４時間体制でスタッフが勤務しておりますが、この度のご投稿を受けて警備体制を更に強化致しました。
お客様が安心してご滞在いただける安全な環境の提供を行うべく、より一層精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、シャワーと冷蔵庫に不具合があり、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室担当者へ内容を報告し、確認・点検を行いました。
今後このようなことがございませんよう、管理体制を更に強化いたします。
この度はご満足いただけるご滞在でなかったにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴しましてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、ゴールデンウイーク中のご滞在ということもあり、館内の賑やかな雰囲気の影響で、ごゆっくりお寛ぎいただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルでの非日常なお時間を少しでもご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。