この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたがお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、お食事について大変ありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お部屋からの眺望につきましては、ご予約の際のお部屋タイプに「川側」と記載のあるお部屋タイプでお申込みいただくと、南向きの川側に面したお部屋のご用意となりますが、記載のないお部屋タイプでお申込みの場合でも追加代金のお支払いで川側に面したお部屋へのお振替も可能となっております。
また次回ご宿泊をご検討いただく機会がございましたら、その際の参考となれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内のトイレ、洗面所の水の流れにつきまして、水流・水量・排水の確認、点検を行いました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
そして朝食につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
レストラン担当者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、ご滞在をご満足いただけたとのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みとさせていただきながら、引き続き改善、進化を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」でのご朝食や、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在の提供を目指し、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
離乳食につきまして、当ホテルにてご用意は行っておりませんが、お持ちいただけましたら店舗にて温めてご提供することは可能でございます。
また、未就学の添い寝のお子様は施設使用料1,100円税込（お1人様あたり）を頂戴しております。
お子様用歯ブラシはお部屋でのご用意は行っておりませんが、チェックインの際に添い寝のお子様用のアメニティセット（スリッパ・タオル・歯ブラシ）をお渡ししております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、シリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のご用意となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは２４時間体制でスタッフが勤務しておりますが、この度のご投稿を受けて警備体制を更に強化致しました。
お客様が安心してご滞在いただける安全な環境の提供を行うべく、より一層精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
非日常なお時間の中、快適なご滞在をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
有意義にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが温泉大浴場の湯温がお客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
内湯、露天風呂ともに42度を基準とし温度管理を行っており、露天風呂は外気の影響もあり温度が下がることもございます。
この度いただきましたご意見を担当責任者へ共有させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

日頃より宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
楽天トラベルラウンジについてご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
オープンしたばかりで、まだまだ至らぬ点も多く、お客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
ドリンク機器の点検を早速見直し、担当スタッフと再度確認いたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、レストランをご利用の際に多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、換気や室温調整を行っている影響で、結露が発生してしまい、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごしいただけますよう、より一層の設備管理を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍では温泉大浴場「たまゆらの湯」内のサウナ営業を中止しておりましたが、現在は夜の時間帯のみ営業を再開しております。ご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
これからも快適なご滞在をお届けできますようスタッフ一丸となり精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。
お客様よりご投稿いただきましたお言葉を励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご投稿をホテル全体で共有させていただきました。
もう１棟の東館へご予約いただきますと、コーヒーマシンのご用意やベッドサイドにコンセントの設置を行っておりますので、また次回ご宿泊いただく機会がございましたら、東館でのご滞在もご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内冷蔵庫の騒音により快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。客室責任者へ申し伝え、冷蔵庫の点検を行いました。客室備品の管理体制を更に強化いたします。
この度はお忙しいなか、大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴマットレスパッドとピローを設置したお部屋は当ホテルでは１フロアー限定となりますが、長旅の疲れを癒したい方や旅先での安眠に苦労されている方などに少しでも快適なご滞在をお届けできるようご用意した客室となっております。
お客様へも快適な睡眠環境をお届けできたことが拝察でき、私どももうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただき、エアウィーヴフロアーにて快適なご滞在をお届けできればと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様へご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室冷蔵庫からの騒音によりご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。客室責任者に伝え、確認と点検を行いました。
そのような中でも、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変ありがたく存じます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進いたします。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場内のサウナをご利用の際に大変心ない出来事があり、誠に申し訳なく思っております。温泉大浴場スタッフがホテル所有のもの以外を破棄することはございませんが、この度のご投稿を共有し同様の出来事が発生しないよう、注意してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルへご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宮崎牛専門店「大淀河畔みやちく」やベーカリー「SUMOMO GARDENS」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、客室内にご用意しております使い捨てスリッパや、大浴場の冷水機についてご不便、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては客室責任者へ、冷水機につきましては施設管理責任者へお客様のご意見を共有させていただきましたが、いづれもすぐに新しいものへ変えることが難しく、大変心苦しく思っております。
給水機は、安全性への問題はないものの本体表面の経年変化による修繕作業が行き届いていない状況を確認いたしました。
そこで可能な範囲となりますが、担当部署内で冷水機本体や部品回りの修繕、補強を行いました。
引き続きこの度いただきましたご意見について検討を重ねて参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。
宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。