総合5
white.jさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- white.jさん [60代/男性] 2023年09月06日 16:05:23
-
スタッフの皆さんの温かいおもてなしに感謝です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年09月24日 12:13:50
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はいかがでしたか?
快適なご滞在となっておりましたら、うれしく存じます。
スタッフへの大変あたたかいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】宮崎の郷土料理も楽しめる朝食ビュッフェ付~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアシングル(禁煙)】
総合2
たらやまふみさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- たらやまふみさん [50代/男性] 2023年09月06日 14:43:15
-
西館に宿泊したが、部屋が古く、昭和を感じる。
コンセントが枕元に無いのでかなり不便。
トイレや洗面所は古いのは仕方ないがとにかく臭い。下水管からくる臭いなのかは不明だが、このような臭いホテルは初めてだった。
部屋の広さだけは良かったが、二度と泊まることはないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年09月24日 12:08:54
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、多大なるご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【超目玉】【お食事無】シンプルプラン~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードツイン(禁煙)【川側】24平米】
総合4
na.pppさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- na.pppさん [30代/女性] 2023年09月06日 12:32:05
-
朝食もお風呂もよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年09月24日 12:17:26
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」でのご朝食や、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
お客様のお言葉を励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在の提供を目指し、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5と0の日限定ポイント5倍】朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合5
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:12:52
-
初めて泊まりましたが、また行きたいと思いました。今度はレジャーで。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月28日 14:47:20
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」と仰っていただけて、大変嬉しく、そして身の引き締まる思いで拝読いたしました。
お客様のご期待少しでも越えられるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【一人旅応援 直前割】素泊まり~食事無~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードシングル(禁煙)【川側】19平米】
総合4
あやぼぼ0314さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- あやぼぼ0314さん [30代/女性] 2023年08月21日 17:44:19
-
3歳と1歳を連れて家族4人で泊まりました。
全体的に古いですが、清潔感はあります。
朝食が種類が豊富で、子ども用の椅子や食器もありました。離乳食はないです。
添い寝の子ども分は無料で泊まれましたが、部屋に子どもの歯ブラシがなかったのは少し残念。
大浴場があるのが一番嬉しかったです。
部屋の鍵が1つしか貰えなかったのは困りました。2つは用意してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月25日 15:52:49
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
離乳食につきまして、当ホテルにてご用意は行っておりませんが、お持ちいただけましたら店舗にて温めてご提供することは可能でございます。
また、未就学の添い寝のお子様は施設使用料1,100円税込(お1人様あたり)を頂戴しております。
お子様用歯ブラシはお部屋でのご用意は行っておりませんが、チェックインの際に添い寝のお子様用のアメニティセット(スリッパ・タオル・歯ブラシ)をお渡ししております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、シリンダーキーとなりますので、1部屋につき1本のご用意となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夫婦・カップル・ファミリー旅行応援~人気の朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【東館スーペリアツイン(禁煙)【川側】広々30平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 00:42:14
-
久しぶりの宮崎への帰省で利用しました。以前にも利用したことがあって今回で2回目でした。前回の利用時はホテルへの到着時間が遅かった為、夕食は済ませて宿泊しましたので、今回は夕食はホテルでと思っていました。ところが、利用したいレストランが休業であったりランチのみの営業だったりで、結局コンビニでおにぎりなど買い求めて済ませる羽目になりました。人手不足等色々と厳しい状況は理解できますが、少し寂しい思いでした。その前日は福岡のホテルで宿泊しましたが、そこと比較して朝食も少しがっかりしました。8時前の利用でしたが、バイキング形式なのにフルーツは空っぽ、他にもご飯茶碗が味噌汁椀みたいな容器で食事関係での失望が大きかったです。他に関してはスタッフの方々はとても良かったですね。料金が安かったからこんなものかも知れません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月25日 15:11:20
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待を裏切るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内レストランにつきましては、定休日や3日前迄の要予約にて営業を行っている店舗もございます。
ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、お食事の追加や食器の補充が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夫婦・カップル・ファミリー旅行応援~人気の朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードツイン(禁煙)【川側】24平米】
総合3
temo3865さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- temo3865さん [50代/男性] 2023年08月18日 17:29:05
-
・朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月23日 17:53:38
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」での朝食をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたご意見は一木一草スタッフへも共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【一人旅応援 超目玉】朝食付~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合3
temo3865さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- temo3865さん [50代/男性] 2023年08月18日 17:22:44
-
・全面が川で開放感があり気持ち良かった
・室内のスリッパが履きにくかったまた、夫婦での宿泊だったが部屋の鍵1本しか貸してもらえずかなり
不便だった。
・大浴場で全身刺青のお客が入ってきた すぐ従業員が入ってきたので注意するのかと思ったらバスタオル を上からかけてやりそのまま入らせた 入口の注意看板もあるのにその程度の対応しかしなかったのが残念です。ちなみにその人は翌日朝からも入っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月23日 17:41:46
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご不便、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはシリンダーキーとなりますので、1部屋につき1本のお渡しとなっております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
そして、温泉大浴場従業員の応対につきましても、指導不足によりご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
お客様よりご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有し、更に従業員教育に力を入れて参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】夫婦・カップル・ファミリー旅行応援~人気の朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合4
ゆきひろっくさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- ゆきひろっくさん [40代/男性] 2023年08月14日 17:20:47
-
最初に改善希望としては、地下の洗濯エリアにダストボックスを用意しておいて欲しい
理由としては、ゴミが散らかっている。乾燥機のフィルターに綿埃が詰まっている。使用すれば詰まるのは当たり前なので、除去した綿埃を捨てたい。ガスでなくパナソニックの電気式なので、なおさら綿埃を取りたい
他は、お部屋が少し臭ったので、フロントに空気清浄機を借りることで解決。ありがたい。
温泉の受付の方が、いい意味で印象深い。フェイスタオルを貸してくれます。
朝食ブッフェは、美味しく頂けました。パンはトースターで混雑気味
お部屋はファミリールームだからか広く、冷凍庫付きの冷蔵庫があります。ありがたい
買ってきたアイスは、冷凍庫にいれていたが、朝溶けていたのは残念。
ホテルの立地は川沿いで、早朝ランニングにはなかなか良いロケーション、走りやすい。
西館1階入口にはワールドクラッシックベースボールのメンバーが宿泊されたのであろう、サインなどが飾られています。イチロー選手は何階に泊まったのだろうか。
300m以内にコンビニはあります。
駐車場は、ホテルの反対側に立体駐車場(機械式ではない)。駐車場からでると10歩でホテルなんで、すごく近い。作りは少し狭い印象なので、出入りや駐車時は慎重に。
などなど、勝手がわかったので、また、来年機会があればお願いしたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月23日 17:22:15
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテル運営の参考とさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済】【お食事無】シンプルプラン~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム(禁煙)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jk072さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- jk072さん [40代/男性] 2023年08月13日 12:04:52
-
夕食の写真との差異が大きすぎる。イメージとは言え、写真の全面に出している寿司も天ぷらもないことは、有利誤認にあたるのではないでしょうか。
また、大半は朝食と同じメニューであるように感じました。わざわざホテル内で朝食と大半が同じ夕食を食べる必要はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 17:34:52
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストランでのお食事につきましては、定期的にフェアの開催を行っているため、その地域の特産品を使ったメニューの提供を行っております。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、関係部署と協議を重ねて参ります。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間2部19時半~21時】ディナービュッフェ付プラン(夕朝食付)チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合5
みぃこ6265さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- みぃこ6265さん [40代/女性] 2023年08月11日 07:25:14
-
朝食のバイキングが種類豊富で美味しかったです。
夏なので何度もお風呂に入ったのですが、部屋のお風呂は綺麗で広く、良かったです。大浴場は23:00まで(22:30受付終了)で、22:30に駆け込んだのですが、同じような方が多いのか、結構混んでいました。
お部屋は広いですが、ベッドが四つ入っているので、隙間は狭いのです。全員がベッドでゴロゴロする分には快適です。
夕食を駅近くのお店にしたため、ホテルから15分ほど歩くことになったので、ちょっと歩いたなぁという印象です。
ホスピタリティもよく、快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 17:13:10
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングレストラン「一木一草」でのお食事をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
この度ご滞在いただきました西館ファミリールームは、2018年の内装リニューアルの際に新設したお部屋タイプとなっております。
バス・トイレ別となり、洗い場付きのお風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
しかしながら、温泉大浴場をご利用の際には混雑により快適にお過ごしいただける空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室内でもベッド同士の間隔が狭くご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様へ快適なご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夫婦・カップル・ファミリー旅行応援~人気の朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム(禁煙)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あかみつ@ZC32Sさんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- あかみつ@ZC32Sさん [30代/男性] 2023年08月10日 18:10:30
-
妻の誕生日に合わせて宿泊しました。予約前に電話にて「誕生日ケーキを預かって欲しいが可能ですか」とお伝えした所快くお受けいただきました。予約時にも念のため備考欄に同様の記載をしました。当日お持ちするとキチンと引継ぎがされておりスムーズに受け取っていただくことができました。こちらからお渡しする際も「サプライズですか?」などと気にかけていただき細かい配慮をして頂きました。
部屋に関しては東館川側のスーペリアツインをお願いしましたので眺望はよかったです。希望としてはエアコンがもう少し効いてくれるとすごくうれしかったです。(お風呂上りが暑く感じました。)アメニティも充実していました。チェックイン時にお子様用にお使いくださいと子ども用のアメニティセットを頂きました。
チェックアウト後に立体駐車場から正面玄関へ車を移動している際に、スタッフの方が荷物の移動や積み込みのお手伝い・ご丁寧にお見送りまでして頂きました。満足度の高い時間を過ごすことができました。宮崎在住ですが、またお伺いしたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 16:33:06
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な日をお過ごしになられるにあたり、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました東館は、建物一括管理の空調となっており、客室からはダイヤルでの調整となるため、細やかな室温調整が出来ずご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館(全室)や、東館上階にございますエグゼクティブフロアーの一部客室では個別空調の客室もございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再び当ホテルでのご滞在をご検討いただける際の参考となれば幸いでございます。
これからも、お客様へ非日常なお時間をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定 夏休みファミリー応援~素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館スーペリアツイン(禁煙)【川側】広々30平米】
総合4
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 17:08:52
-
朝食は大変、充実してると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 15:56:23
-
この度は、宮崎観ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」でのお食事について、大変ありがたいお言葉を賜り、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたお言葉を、レストランスタッフへ共有いたしました。
毎日の励みとなります。
誠にありがとうございます。
これからも、お客様へご満足いただけるご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- サウナ再開(夜のみ)【ポイント10倍】お日にち限定【ビジネスマン応援 超目玉】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合5
プータロー1201さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- プータロー1201さん [70代/男性] 2023年08月03日 13:50:54
-
一人旅なので、豪華ではないが泊まりやすかった。
風呂、食事、サービス等の説明は口頭であったが、部屋に案内等のプリントが無いので何回もフロントに問い合わせてしまった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 15:46:02
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の館内のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
AIコンシェルジュの導入を行っており、客室内にて館内案内の設置を行っておりません。客室内に設置しておりますQRコードを、スマートフォンまたはタブレット端末で読み込んでいただけますと、専用のアプリケーションにて随時ご確認いただけます。
アプリケーションについてのご説明をチェックインの際にしっかりと行うよう、フロントスタッフへ共有、指導をいたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】【お食事無】シンプルプラン~10時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【西館スタンダードシングル(禁煙)【川側】19平米】
総合4
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:16:08
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トイレは入口側とお風呂側に2ヶ所あり、風呂トイレ別になっていたのでとても良かったです。お風呂は家庭用のお風呂と洗い場くらいで問題ありません。部屋自体は和室とリビングで一般的な温泉旅館のいい部屋の方が広い印象ですが十分。和室とリビングの両方にテレビがあり、和室側にタワー型の冷風送風機があったのは良かった。特に客室内のエアコンの細かな設定が出来ないようで、冷風送風機はありがたい。リビングに「キューリグ」のカプセル式のコーヒーメーカーが人数分のセットでおいてあったのでテンション上がりました!しかし、実際飲んで見ると「マズイ」。たまたま、好みに合わないのかと思っていくつかのコーヒー、お茶を飲んだがやはりマズイ。カプセル自体の賞味期限は期限内になっているし、コーヒー自体がマズイとも思えない。バックヤードでの管理方法が問題なのか気の抜けた味だったのが残念。また、禁煙希望で部屋を探していたがここの喫煙しか空いてなく「消臭対応」でお願いたが気になるレベルで匂いも残っていたので、空気清浄機のレンタルをお願いした。逆に、最近では感染症対策もあるのでシングルの部屋でも空気清浄機がないホテルが珍しく、しかも、「消臭対応」をお願いしていたので空気清浄機は置いていて欲しかった。贅沢を言うと和室とリビングがあるので出来ればそれぞれに一つずつは。それでも匂いの改善に時間がかかりそうだったので消臭剤を買って置いて過ごし夜遅くには改善された。また、脱衣所と洗面が一緒になっており、洗面所の若干床が抜ける印象があるで是非点検を。それともう1ヶ所くらい洗面所にバスタオルを掛ける場所があれば有り難い。
朝食はデザート系は少なめで子どもや女性にはもう一つだが、それ以外はとても充実しており補充も早い印象で、取り過ぎて食べ過ぎてしまうくらいの種類の豊富さ。客室の「キューリグ」のコーヒーがマズかったが、こちらのコーヒーは当たり前に美味しかったので安心した。スタッフの対応もよく、朝食付きの宿泊ではなかったので、帰りに受付で支払いが必要で若干こちらが手こずらせてしまったが、気持ち良い言葉と笑顔で見送ってくれ満足。
フロントスタッフも対応も笑顔も気持ちよい印象。まあ、強いて言えば宿泊中に雷雨によって一瞬停電することが何度かあったので「昨夜は大丈夫でしたか?」と一声あれば満足の更に上になるかも。ぜひ、また宿泊します!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 15:21:02
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東館特別和室にてご滞在いただきましたが、お客様のご期待に沿えなかったことが多く、誠に申し訳ございませんでした。
事前に消臭対応のご連絡をいただいていたにも拘らず、対応が不十分となりご不快の念をお掛けいたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
あいにく空気清浄機や加湿器は、台数に限りがあるため、お部屋への常設は行っておりません。お客様へは大変お手数をお掛けいたしますが、ご入用の際はフロントもしくは客室係へお知らせ頂ければと存じます。
洗面所の床につきましても、客室責任者へ伝え点検を行いました。
バイキングレストラン「一木一草」スタッフやフロントスタッフへの大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
ご滞在中は、雷雨による停電が発生しご心配をお掛けいたしました。
直接のお声かけができておらず、大変心苦しく思っております。
この度ご投稿いただきましたご意見の数々を真摯に受け止め、快適なご滞在の提供を目指した運営、従業員教育を更に強化し、お客様のご期待を少しでも越えられるホテルとなれますよう、より一層精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別和室【喫煙可】に泊まる ゆったりステイ~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【東館特別和室(喫煙可)(川側)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 07:31:00
-
朝廊下に人が寝てて怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年08月14日 14:01:53
-
この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは24時間体制でスタッフが勤務しておりますが、この度のご投稿を受けて警備体制を更に強化致しました。
お客様が安心してご滞在いただける安全な環境の提供を行うべく、より一層精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 宮崎名物・一平寿しの元祖レタス巻きを味わう~一木一草の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム(禁煙)】
総合5
ゆづちゃん18さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- ゆづちゃん18さん [40代/女性] 2023年07月23日 22:49:49
-
お部屋はとっても綺麗で清潔感もあり、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
スタッフの皆さんもすれ違う度に挨拶をしてくださり、よく教育されているなと思いました。
夕食・朝食ともにバイキングでとても美味しく品数も多く両親や子供たちも大満足でした。
1つ言うなら、大浴場の利用時間が短いので夜のクローズの時間がもう少し遅ければいいなと思いました。
さすが宮崎観光ホテルだねと家族で話をし、私自身バスガイドの仕事に就いているので宮崎交通さんのバスガイドさん、ドライバーさんがとっても素敵なのでさすがは宮交グループ!と感動しました。
あと、1階にあるパン屋さんのパンがとっても美味しく、値段にも感動でした!!
また宮崎を訪れることがあれば是非利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年07月27日 15:59:52
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
お食事につきましても、お気に召していただけて何よりでございます。
温泉大浴場の営業時間について、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。ホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間1部18時~19時半】ディナービュッフェ付プラン(夕朝食付)チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館ファミリールーム(禁煙)】
総合4
あいぽん5463さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- あいぽん5463さん [20代/女性] 2023年07月22日 16:42:44
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川の近くで景色もよく、満足しています。朝食の内容は普通です。レストランで選んだ席が空調の下で、水滴がぽとぽと落ちてきたのはびっくりしました。ベビーカーの幌を下ろしてたので子供に当たることはなかったのですが、気をつけてほしいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年07月23日 17:48:31
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、レストランをご利用の際に多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、換気や室温調整を行っている影響で、結露が発生してしまい、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごしいただけますよう、より一層の設備管理を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5と0の日限定ポイント5倍】朝食付~チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【西館スーペリアツイン(禁煙)川側】
総合3
チョコりんご8995さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
- チョコりんご8995さん [40代/女性] 2023年07月22日 15:57:42
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バイキング…
前はもっと美味しかったのな……ローストビーフとかあって好きだったのに。
サイコロステーキより全然美味しかったのにー!復活させて欲しいです。毎回冷や汁は全然おいしくないです。ごめんなさい。
このバイキングありきで近場なのにお泊まりしてたのに、次はないかな!泊まるだけなら温泉もサービスもスタッフさんも素晴らしいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- たまゆら温泉 宮崎観光ホテル 2023年07月27日 15:53:06
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平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、バイキングレストランでのお食事がご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて協議を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間1部18時~19時半】ディナービュッフェ付プラン(夕朝食付)チェックアウト10時
- ご利用のお部屋
- 【東館スーペリアツイン(喫煙)【川側】広々30平米】
総合4
投稿者さんの たまゆら温泉 宮崎観光ホテル のクチコミ
立地がもうちょっと繁華街に近ければ・・・と感じましたが、温泉が最高でした!
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この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
露天風呂が温泉となっており、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
たまゆらの湯で、日々の疲れを少しでも癒していただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。