この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたが温泉大浴場の湯温がお客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
内湯、露天風呂ともに42度を基準とし温度管理を行っており、露天風呂は外気の影響もあり温度が下がることもございます。
この度いただきましたご意見を担当責任者へ共有させていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍では温泉大浴場「たまゆらの湯」内のサウナ営業を中止しておりましたが、現在は夜の時間帯のみ営業を再開しております。ご利用いただけたとのこと、何よりでございました。
これからも快適なご滞在をお届けできますようスタッフ一丸となり精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バイキングレストランでのご朝食や、温泉大浴場をお気に召していただけて何よりでございました。
館内着につきましてご投稿いただきました通り、西館にご滞在いただくと浴衣、東館にご滞在いただくと作務衣をご用意しております。その他お部屋タイプ毎にお部屋の内装や備品類も異なっております。
また次回ご宿泊をいただく機会がございましたら、公式ホームページ等で各お部屋タイプについてご紹介しておりますので、お客様のご参考となれば幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母さまのお誕生日旅行に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
ぜひまたご機会がございましたら、再びご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内のトイレ、洗面所の水の流れにつきまして、水流・水量・排水の確認、点検を行いました。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
そして朝食につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
レストラン担当者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、ご滞在をご満足いただけたとのお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みとさせていただきながら、引き続き改善、進化を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
露天風呂が温泉となり、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
日々の疲れが少しでも軽くなり、より良い一日をお過ごしいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、レストランをご利用の際に多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、換気や室温調整を行っている影響で、結露が発生してしまい、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごしいただけますよう、より一層の設備管理を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきました西館ユニバーサルツインは、入り口や室内、バスルームに段差がないバリアフリータイプのお部屋となっており、西館ツインよりもお部屋が広く、車椅子をご利用の方や、段差の苦手な方もごゆっくりとお寛ぎいただけるようご用意したお部屋タイプとなっております。
館内のレストランやラウンジのご利用について、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテル直営のレストランは、バイキングレストランとフレンチのレストランとなりますが、いづれの店舗も定休日を設けております。営業時間のお知らせは公式ホームページにて随時掲載しておりますが、ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ラウンジにつきましても、東館１階に「Cafe ＆ Bar ひまわり」が6月20日よりオープンしており、コーヒーやソフトドリンク、アルコールなどのドリンクと軽食をご用意しております。日曜日の定休日以外は10：00～22：00にて営業を行っております。
せっかくご来館いただきましたのにご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着の際にベルスタッフがお出迎えできず、誠に申し訳ございませんでした。
またバイキングレストランでのご朝食の際にも一部スタッフに気の緩みがあり、ご不快の念をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう、従業員教育に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
連泊でのご滞在「居心地も良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
バイキングレストラン「一木一草」でのご朝食もお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございました。
温泉大浴場や朝食会場、売店などは西館にございますので、東館にご滞在いただくと１階または２階の連絡通路でのご移動が必要となります。西館でのご滞在は同じ建物内ということで移動距離は短くなりますが、お部屋の広さやベッドの大きさなど東館がグレードアップとなります。
楽天トラベルからご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」では、お時間帯により混雑する場合もございます。スタッフが定期的なラウンジ内の見回りやサービス内容の見直し、改善などを行っており、ご利用いただく全てのお客様へ快適な空間をお届けできますよう引き続き精進して参ります。
この度はお忙しいなか大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。
お客様よりご投稿いただきましたお言葉を励みとさせていただき、より一層ご満足いただけるご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴマットレスパッドとピローを設置したお部屋は当ホテルでは１フロアー限定となりますが、長旅の疲れを癒したい方や旅先での安眠に苦労されている方などに少しでも快適なご滞在をお届けできるようご用意した客室となっております。
お客様へも快適な睡眠環境をお届けできたことが拝察でき、私どももうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただき、エアウィーヴフロアーにて快適なご滞在をお届けできればと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様へご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室冷蔵庫からの騒音によりご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。客室責任者に伝え、確認と点検を行いました。
そのような中でも、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変ありがたく存じます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進いたします。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子、大変うれしく拝読させていただきました。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご旅行に、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
添い寝のお子様へご用意しておりますアメニティをお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
一方で、温泉大浴場「たまゆらの湯」では混雑により快適な空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも露天風呂を「気持ちよかった」と仰っていただけて、誠に恐縮に存じます。
また、バイキングレストランでの朝食につきましても大変ありがたいお言葉の数々をいただき、心より感謝申し上げます。
この度のご投稿を励みとさせていただきながら、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました西館ユニバーサルファミリールームは、４名様１部屋でご滞在いただけるようベッド４台を設置したお部屋となりますが、この度は３名様でのご利用とのことと車いすの方もいらっしゃることを事前にお知らせいただいておりましたので、ベッド３台にてご用意させていただきました。快適なご滞在となったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様ひとりひとりへ寄り添ったご滞在をお届けできますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉大浴場をお気に召していただけて、うれしく存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター前にご用意しております羽織につきまして、こまめな確認と補充を行うよう関係部署へ共有いたしました。
そして、楽天ラウンジや温泉大浴場の営業時間につきまして、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル全体で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルにてご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
１５時～１９時のご利用時間となりますが、コーヒー、紅茶、アップルウォーターのほか、１７時以降は宮崎の焼酎の数々もお楽しみいただけます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただき、客室のみならず楽天トラベルラウンジでもごゆっくりお過ごしいただけましたら、うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。