この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご投稿をホテル全体で共有させていただきました。
もう１棟の東館へご予約いただきますと、コーヒーマシンのご用意やベッドサイドにコンセントの設置を行っておりますので、また次回ご宿泊いただく機会がございましたら、東館でのご滞在もご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉大浴場をお気に召していただけて、うれしく存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年に引き続き当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
露天風呂が温泉となり、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
屋外でのキャンプ観戦で冷えた身体を暖め、日々の疲れも癒しておりましたらうれしく存じます。
一方で、楽天トラベルラウンジではお客様のご期待を越えるサービスの提供ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
昨年10月末のオープン以降も、楽天トラベルラウンジにてお客様へ快適なお時間をお過ごしいただきたく、担当責任者をはじめスタッフ一丸となり運営を行っております。この度いただきましたご意見を共有し、今後の運営に生かして参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室は、北向きの街側に面したお部屋と南向きの川側に面したお部屋がございますが、より眺望が人気の川側のお部屋からの景色をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
そして「安心して泊まれる」と仰っていただけて、大変感激しております。
ご滞在いただくお部屋の振り分けはお部屋タイプごととなりますが、この度ご滞在いただきました東館エアウィーヴフロアーは１フロアーのみのご用意となっております。
匂いについて、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様へ快適で安全なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
露天風呂が温泉となり、美肌効果・筋肉痛・神経痛・疲労回復・五十肩・冷え性・関節痛への効能が期待されております。
日々の疲れが少しでも軽くなり、より良い一日をお過ごしいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
離乳食につきまして、当ホテルにてご用意は行っておりませんが、お持ちいただけましたら店舗にて温めてご提供することは可能でございます。
また、未就学の添い寝のお子様は施設使用料1,100円税込（お1人様あたり）を頂戴しております。
お子様用歯ブラシはお部屋でのご用意は行っておりませんが、チェックインの際に添い寝のお子様用のアメニティセット（スリッパ・タオル・歯ブラシ）をお渡ししております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、シリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のご用意となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、レストランをご利用の際に多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、換気や室温調整を行っている影響で、結露が発生してしまい、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごしいただけますよう、より一層の設備管理を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室内冷蔵庫の騒音により快適にお過ごしいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。客室責任者へ申し伝え、冷蔵庫の点検を行いました。客室備品の管理体制を更に強化いたします。
この度はお忙しいなか、大変貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴマットレスパッドとピローを設置したお部屋は当ホテルでは１フロアー限定となりますが、長旅の疲れを癒したい方や旅先での安眠に苦労されている方などに少しでも快適なご滞在をお届けできるようご用意した客室となっております。
お客様へも快適な睡眠環境をお届けできたことが拝察でき、私どももうれしく存じます。
また宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただき、エアウィーヴフロアーにて快適なご滞在をお届けできればと思っております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様へご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室冷蔵庫からの騒音によりご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。客室責任者に伝え、確認と点検を行いました。
そのような中でも、温泉大浴場「たまゆらの湯」をお気に召していただけて、大変ありがたく存じます。
これからも快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となり精進いたします。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在となったご様子、大変うれしく拝読させていただきました。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族とのご旅行に、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
添い寝のお子様へご用意しておりますアメニティをお気に召していただけて、大変うれしく存じます。
一方で、温泉大浴場「たまゆらの湯」では混雑により快適な空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも露天風呂を「気持ちよかった」と仰っていただけて、誠に恐縮に存じます。
また、バイキングレストランでの朝食につきましても大変ありがたいお言葉の数々をいただき、心より感謝申し上げます。
この度のご投稿を励みとさせていただきながら、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みに、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました西館ユニバーサルファミリールームは、４名様１部屋でご滞在いただけるようベッド４台を設置したお部屋となりますが、この度は３名様でのご利用とのことと車いすの方もいらっしゃることを事前にお知らせいただいておりましたので、ベッド３台にてご用意させていただきました。快適なご滞在となったご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
これからもお客様ひとりひとりへ寄り添ったご滞在をお届けできますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お母さまのお誕生日旅行に当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
ぜひまたご機会がございましたら、再びご来館いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
再び当ホテルへご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宮崎牛専門店「大淀河畔みやちく」やベーカリー「SUMOMO GARDENS」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、客室内にご用意しております使い捨てスリッパや、大浴場の冷水機についてご不便、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スリッパにつきましては客室責任者へ、冷水機につきましては施設管理責任者へお客様のご意見を共有させていただきましたが、いづれもすぐに新しいものへ変えることが難しく、大変心苦しく思っております。
給水機は、安全性への問題はないものの本体表面の経年変化による修繕作業が行き届いていない状況を確認いたしました。
そこで可能な範囲となりますが、担当部署内で冷水機本体や部品回りの修繕、補強を行いました。
引き続きこの度いただきましたご意見について検討を重ねて参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただきましたことに深く感謝申し上げます。
宮崎へお越しの際は再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平素より宮崎観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、東館へご予約いただきますとカプセル式コーヒーマシンや、ミネラルウォーターをお部屋へご用意しております。
西館客室へのご用意を行っておらず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見としてホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
そして「楽天トラベルラウンジ」にてコーヒーや焼酎をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
楽天トラベルからご宿泊予約をいただきましたお客様専用ラウンジとなり、ご利用可能時間内（15時～19時）でしたら何度でもご利用いただけますので、また次回ご宿泊をご検討いただく際の参考となれば幸いでございます。
この度は、貴重なご意見の数々をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルにてご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
１５時～１９時のご利用時間となりますが、コーヒー、紅茶、アップルウォーターのほか、１７時以降は宮崎の焼酎の数々もお楽しみいただけます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただき、客室のみならず楽天トラベルラウンジでもごゆっくりお過ごしいただけましたら、うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場とバイキングレストランでのお食事をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿をホテル全体で共有させていただき、毎日の励みとさせていただきます。
これからもおもてなしの心を大切に、お客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。