この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」と仰っていただけて、大変嬉しく、そして身の引き締まる思いで拝読いたしました。
お客様のご期待少しでも越えられるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
離乳食につきまして、当ホテルにてご用意は行っておりませんが、お持ちいただけましたら店舗にて温めてご提供することは可能でございます。
また、未就学の添い寝のお子様は施設使用料1,100円税込（お1人様あたり）を頂戴しております。
お子様用歯ブラシはお部屋でのご用意は行っておりませんが、チェックインの際に添い寝のお子様用のアメニティセット（スリッパ・タオル・歯ブラシ）をお渡ししております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ルームキーにつきましては、シリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のご用意となっております。
何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
この度は、ご満足いただけるご滞在の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待を裏切るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内レストランにつきましては、定休日や３日前迄の要予約にて営業を行っている店舗もございます。
ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、お食事の追加や食器の補充が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」での朝食をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたご意見は一木一草スタッフへも共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご不便、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはシリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のお渡しとなっております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
そして、温泉大浴場従業員の応対につきましても、指導不足によりご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
お客様よりご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有し、更に従業員教育に力を入れて参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテル運営の参考とさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストランでのお食事につきましては、定期的にフェアの開催を行っているため、その地域の特産品を使ったメニューの提供を行っております。
ご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、関係部署と協議を重ねて参ります。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングレストラン「一木一草」でのお食事をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
この度ご滞在いただきました西館ファミリールームは、2018年の内装リニューアルの際に新設したお部屋タイプとなっております。
バス・トイレ別となり、洗い場付きのお風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
しかしながら、温泉大浴場をご利用の際には混雑により快適にお過ごしいただける空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室内でもベッド同士の間隔が狭くご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様へ快適なご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な日をお過ごしになられるにあたり、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました東館は、建物一括管理の空調となっており、客室からはダイヤルでの調整となるため、細やかな室温調整が出来ずご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館（全室）や、東館上階にございますエグゼクティブフロアーの一部客室では個別空調の客室もございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再び当ホテルでのご滞在をご検討いただける際の参考となれば幸いでございます。
これからも、お客様へ非日常なお時間をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」でのお食事について、大変ありがたいお言葉を賜り、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたお言葉を、レストランスタッフへ共有いたしました。
毎日の励みとなります。
誠にありがとうございます。
これからも、お客様へご満足いただけるご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の館内のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
AIコンシェルジュの導入を行っており、客室内にて館内案内の設置を行っておりません。客室内に設置しておりますQRコードを、スマートフォンまたはタブレット端末で読み込んでいただけますと、専用のアプリケーションにて随時ご確認いただけます。
アプリケーションについてのご説明をチェックインの際にしっかりと行うよう、フロントスタッフへ共有、指導をいたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
東館特別和室にてご滞在いただきましたが、お客様のご期待に沿えなかったことが多く、誠に申し訳ございませんでした。
事前に消臭対応のご連絡をいただいていたにも拘らず、対応が不十分となりご不快の念をお掛けいたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
あいにく空気清浄機や加湿器は、台数に限りがあるため、お部屋への常設は行っておりません。お客様へは大変お手数をお掛けいたしますが、ご入用の際はフロントもしくは客室係へお知らせ頂ければと存じます。
洗面所の床につきましても、客室責任者へ伝え点検を行いました。
バイキングレストラン「一木一草」スタッフやフロントスタッフへの大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、身の引き締まる思いで拝読させていただきました。
ご滞在中は、雷雨による停電が発生しご心配をお掛けいたしました。
直接のお声かけができておらず、大変心苦しく思っております。
この度ご投稿いただきましたご意見の数々を真摯に受け止め、快適なご滞在の提供を目指した運営、従業員教育を更に強化し、お客様のご期待を少しでも越えられるホテルとなれますよう、より一層精進して参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、この度のご滞在では多大なるご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは２４時間体制でスタッフが勤務しておりますが、この度のご投稿を受けて警備体制を更に強化致しました。
お客様が安心してご滞在いただける安全な環境の提供を行うべく、より一層精進して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
お食事につきましても、お気に召していただけて何よりでございます。
温泉大浴場の営業時間について、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。ホテル内で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、レストランをご利用の際に多大なるご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
時節柄、換気や室温調整を行っている影響で、結露が発生してしまい、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
快適なお時間をお過ごしいただけますよう、より一層の設備管理を行って参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、バイキングレストランでのお食事がご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けて協議を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ユニバーサルツインルームにて快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
温泉大浴場「たまゆらの湯」もお気に召していただけて、何よりでございます。
これからもお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、シャワーと冷蔵庫に不具合があり、ご不便ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室担当者へ内容を報告し、確認・点検を行いました。
今後このようなことがございませんよう、管理体制を更に強化いたします。
この度はご満足いただけるご滞在でなかったにもかかわらず、貴重なお時間を頂戴しましてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度ご利用いただきました「トレインビュー宿泊プラン」をご満喫いただけたご様子に、プランを作成しました担当者をはじめスタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。
お天気にも恵まれ、川側に面したお部屋からの景色もより一層きらめいていたのではないかと存じます。
温泉大浴場や、ご朝食会場は西館にございますので、東館でのご滞在ですとどうしても距離ができてしまい、心苦しく思っております。
しかしながら、大変ありがたいお言葉の数々をご投稿いただきまして、誠に恐縮でございます。
ご投稿をホテル内で共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室内カーペットに染みがあり、ご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館スタンダードタイプのカーペットにつきましては、今後張り替え作業を行う予定でございます。
長期間の作業となりますので、すぐの改善とはなりませんが、お客様へ快適なご滞在の提供を目指しホテル内で協議を進めております。
スタッフの応対やお部屋からの景色について、大変ありがたいお言葉をご投稿いただきましたこと、誠に恐縮でございます。
お客様のお言葉が何よりの励みとなります。
これからも快適なご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。