この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉の数々をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度ご滞在いただきました西館ユニバーサルツインルームは、室内の段差をなくし車いすでのご移動や段差の上り下りがなくお過ごしいただけるよう、完全バリアフリーのお部屋タイプとなっております。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読させていただきました。
温泉大浴場や、バイキングレストラン「一木一草」での朝食につきましてもご満足いただけて、何よりでございました。
お客様よりいただきましたお言葉を励みとさせていただき、より一層快適なご滞在をお届けできますよう精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平素より宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
クリスマス旅行に当ホテルをお選びいただけて、大変嬉しく存じます。
東館でのご滞在はいかがでしたか？
快適にお過ごしいただけておりましたら、嬉しく存じます。
食事について、大変ありがたいお言葉をご投稿いただき、恐縮でございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みとさせていただき、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が感じ取れ、大変うれしく拝読させていただきました。
南向きの川側に面したお部屋からの景色や、バイキングレストランでの朝の景色が、お客様の思い出の１つとなっておりましたら、私どももうれしく存じます。
バイキングレストランでのお食事につきましても、大変ありがたいお言葉の数々をご投稿いただき、恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層快適なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は多々ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エレベーター前にご用意しております羽織につきまして、こまめな確認と補充を行うよう関係部署へ共有いたしました。
そして、楽天ラウンジや温泉大浴場の営業時間につきまして、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル全体で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天トラベルにてご予約いただきましたお客様限定でご利用いただける「楽天トラベルラウンジ」をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
１５時～１９時のご利用時間となりますが、コーヒー、紅茶、アップルウォーターのほか、１７時以降は宮崎の焼酎の数々もお楽しみいただけます。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただき、客室のみならず楽天トラベルラウンジでもごゆっくりお過ごしいただけましたら、うれしく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル裏手にございます立体駐車場からの距離について、ホテルと１本道路を挟んでおりますためご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でも、客室からの景色やお食事について大変ありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮に存じます。
引き続きお客様へ快適なご滞在の提供ができますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より宮崎観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
楽天トラベルラウンジについてご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
オープンしたばかりで、まだまだ至らぬ点も多く、お客様にご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
ドリンク機器の点検を早速見直し、担当スタッフと再度確認いたしました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、ご滞在中は度重なるご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
客室でのアメニティ、足ふきマットのご用意が出来ておりませんでしたこと、客室責任者へ共有いたしました。
清掃時のチェック体制を強化いたします。
そして、バイキングレストランでのお食事につきましても、お客様のご期待を裏切ることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見をレストラン責任者へ共有し、改善に向けて検討を重ねて参ります。
この度は大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日常から離れ、ホテルで過ごす非日常なお時間をご満喫いただけておりましたら、嬉しく存じます。
これからも当ホテルでお過ごしいただいたお時間が、お客様の旅の思い出の１つとなれますようスタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
しかしながら、温泉大浴場の営業終了の時間が早く、心ゆくまで温泉をご堪能いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
これまでも多数のお客様から営業時間についてのご意見をいただいており、１０月１日から温泉大浴場の夜の営業時間をご宿泊のお客様限定で３０分延長いたしました。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただけた際には、お時間の許す限り温泉大浴場をご利用いただければと存じます。
この度は、大変あたたかいお言葉の数々をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたがお客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善に向けて検討を重ねて参ります。
そのような中でも、お食事について大変ありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お部屋からの眺望につきましては、ご予約の際のお部屋タイプに「川側」と記載のあるお部屋タイプでお申込みいただくと、南向きの川側に面したお部屋のご用意となりますが、記載のないお部屋タイプでお申込みの場合でも追加代金のお支払いで川側に面したお部屋へのお振替も可能となっております。
また次回ご宿泊をご検討いただく機会がございましたら、その際の参考となれば幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、大変うれしく拝読させていただきました。
なかでも、「壷中天地 桷志田」でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフへもご投稿を共有させていただきました。
大変ありがたいお言葉の数々、毎日の励みとなることと存じます。
これからもお客様へ快適なご滞在をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度ご滞在いただきました西館ファミリールームは、2018年の内装リニューアルの際に新設したお部屋タイプとなっております。
最大４名様までご滞在いただけるお部屋タイプとなり、バス・トイレ別の洗い場付きバスルームを採用しております。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読させていただきました。
また、お食事につきましても大変ありがたいお言葉を賜りました。
お客様のお言葉をホテル全体で共有し、毎日の励みとさせていただきます。
これからもお客様へ非日常なお時間をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再び当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたが、お客様のご期待を裏切るご滞在となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内レストランにつきましては、定休日や３日前迄の要予約にて営業を行っている店舗もございます。
ご案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食につきましても、お食事の追加や食器の補充が追いつかず、ご不快な思いをさせてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご投稿いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として検討を重ねて参ります。
この度は、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングレストラン「一木一草」での朝食をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
ご投稿いただきましたご意見は一木一草スタッフへも共有し、毎日の励みとさせていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご滞在いただきましたが、ご不便、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはシリンダーキーとなりますので、１部屋につき１本のお渡しとなっております。何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
そして、温泉大浴場従業員の応対につきましても、指導不足によりご不快の念をお掛けしました。
誠に申し訳ございません。
お客様よりご投稿いただきましたご意見をホテル内で共有し、更に従業員教育に力を入れて参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は度重なるご不便、ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、これからのホテル運営の参考とさせていただきます。
この度は大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
バイキングレストラン「一木一草」でのお食事をお気に召していただけて、大変うれしく拝読させていただきました。
この度ご滞在いただきました西館ファミリールームは、2018年の内装リニューアルの際に新設したお部屋タイプとなっております。
バス・トイレ別となり、洗い場付きのお風呂にてごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら、私共もうれしく存じます。
しかしながら、温泉大浴場をご利用の際には混雑により快適にお過ごしいただける空間の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室内でもベッド同士の間隔が狭くご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変貴重なご意見の数々をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様へ快適なご滞在の提供を目指し、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
また宮崎へお越しの際は、当ホテルでのご滞在をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な日をお過ごしになられるにあたり、当ホテルでのご滞在をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在いただきました東館は、建物一括管理の空調となっており、客室からはダイヤルでの調整となるため、細やかな室温調整が出来ずご不便をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
西館（全室）や、東館上階にございますエグゼクティブフロアーの一部客室では個別空調の客室もございます。
ご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
再び当ホテルでのご滞在をご検討いただける際の参考となれば幸いでございます。
これからも、お客様へ非日常なお時間をご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となりまして精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、宮崎観光ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中の館内のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
AIコンシェルジュの導入を行っており、客室内にて館内案内の設置を行っておりません。客室内に設置しておりますQRコードを、スマートフォンまたはタブレット端末で読み込んでいただけますと、専用のアプリケーションにて随時ご確認いただけます。
アプリケーションについてのご説明をチェックインの際にしっかりと行うよう、フロントスタッフへ共有、指導をいたしました。
ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間のなか、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。