楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 備前の湯 スーパーホテル岡山駅東口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 備前の湯 スーパーホテル岡山駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地3.94
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.12
  • 食事4.32

風呂3

投稿者さんの 天然温泉 備前の湯 スーパーホテル岡山駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 17:28:13

連泊て休んでいるといきなり大きな音でサイレンとアナウンス、慌てて非常階段から外へ、外からフロントを見ると普通にしている。消防訓練課、装置の確認か?チェックインのとき西口なんの告知もなく、サービス業は、辞めた方がいい。学校で森会社でも事前に告知するがありえない。この内容は、経営者西口伝えてほしい。接客業以前の問題。社員も当然 異常。ホテルので仕事を辞めた方がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
天然温泉 備前の湯 スーパーホテル岡山駅東口 2020-10-16 20:47:50

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして有難うございます。

連泊でお休みのところ法令点検の為、サイレンが鳴ってしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのご案内がチェックイン時に行き届いておらずお客様には御不快な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。

お客様の様にチェックイン時にスタッフのご案内が漏れてしまう可能性がある為、当ホテルも2週間前より館内告知をさせて頂いておりました。エレベーター内2か所、1Fエレベーター前に1か所、自動ドアと皆様が必ず通る箇所に張り出しをさせて頂いておりましたが、今後はもっと目立つように告知をさせて頂きます。

今回の件を糧に次回の点検時は皆様に告知が伝わる様、工夫・改善して参ります。

この度は、スーパーホテル岡山駅東口へご宿泊頂いたにも関わらずご満足頂けないご滞在になってしまい大変申し訳ありませんでした。

早急に関係部署一丸となり、お客様より頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2020年4月25日OPEN】オープン記念プラン【男女別天然温泉*ウェルカムBar*朝食無料】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せルーム】