この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の大きさでご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
宿泊特化型ホテルでございまして、お部屋に150cmのダブルベッドをご用意しております。
エクストラルームという机やソファが大きくゆったりと過ごせるお部屋もございます。
また岡山へご旅行される際には、是非エクストラルームでのご予約をお待ちしております。

お客様の仰る通り、18時から21時までウェルカムバーと称しましてアルコール類やソフトドリンクをご用意しております。
セルフサービスにはなってしまいますが、リキュール類、焼酎、梅酒、オレンジジュースなどをお楽しみ頂けます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
梅雨が明けて暑い日々が続いておりますので、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

岡山駅からご足労をお掛け致したにも関わらず、お部屋をお褒め頂き恐縮でございます。

お客様の仰る通り岡山駅から徒歩10分以上かかりますが、当館には駅周辺で唯一の天然温泉がございます。
アルカリ性単純温泉でございまして、疲労回復や神経痛に効果がございます。
天然温泉で疲れを癒して頂きましたら幸いです。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉をお褒め頂き有難うございます。
当館の温泉は駅周辺で唯一の天然温泉でおございます。
泉質は弱アルカリ性の単純泉で疲労回復や関節痛に非常に効果があります。
すべすべなお湯で旅の疲れを癒すことが出来ますので、是非次回もご入浴下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また岡山へお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当日はお天気が悪い中ご到着頂きまして有難うございました。
当ホテルには専用の駐輪場がない為、ホテル横のスペースにお停めいただくようお願いしております。
しかしながら敷地内の空きスペースにお停めいただいている為、屋根等がございません事はご容赦くださいませ。

まずお部屋に関してですが、当ホテルは睡眠を最優先致しております故、全室ダブルベッド備え付けでございます。
その為、お客様の仰る通り、お部屋が少し手狭に感じてしまわれるかもしれませんが、スーパーホテル全店で取り組んでいる快眠への追及の取り組みの一環になります。少しでも快適にお眠りいただければ幸いでございます。

また当館の温泉ですが、男性お風呂の洗い場は5名分、女性お風呂は4名分と、少しコンパクトな温泉ではございますので時間帯によっては混んでいる場合もあるかと思います。
お部屋のテレビにて混雑状況を確認する事も出来ますので空いてる時間をご利用頂けます。このご時世、密を避けるとともにゆっくり足を伸ばして日頃の疲れをお取り下さいませ。

その他にも沢山のご感想をお聞かせ頂きありがとうございます。

今回のご滞在中は朝食が通常のビュッフェ形式ではなく、お弁当やパンでのご提供となりご迷惑お掛け致しました。
コロナウイルスが落ち着きましたら朝食ビュッフェも再開致しますので、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

最近ではコロナウイルスの第二波が囁かれております。くれぐれもお身体には御自愛下さいませ。
また、元気なお姿でお会い出来ます事を心よりお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食の従業員をお褒め頂き有難うございます。
気持ち良くご出発頂けたのであれば幸いです。
無料朝食ですが、GoToトラベル参画の為ビュッフェからお弁当に変更しております。
お客様にビュッフェをご提供できないこと大変残念に思いますが、安全第一でございますので何卒ご理解頂きます様お願いいたします。

お部屋の暗証番号でご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様自身で暗証番号を入力して頂く必要はございますが、対面チェックアウトが不要でございますのでご安心してご出発頂けるかと思います。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食をお褒め頂き有難うございます。
旬の有機野菜や5種類のオリジナルドレッシングなどお客様の健康に配慮した朝食をご用意しております。
次回も是非お楽しみ下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルがOPENしたばかりなのもございまして、新しい研修生も多くたどたどしい接客になってしまい、ご心配をおかけ致しました。しかしながらお客様の為に一生懸命な姿勢が伝わって頂けたご様子で安心しております。
次回お見えになられる際は、従業員一同ブラッシュアップしてお客様に安心していただける接客に取り組んで参ります。

無料朝食をお褒め頂き有難うございます。
焼き立てパンや出し茶漬け、デミカツなどの岡山名物をお楽しみ頂けます。
さらにおいしく健康に食べて頂けるよう、旬の有機野菜や5種類のオリジナルドレッシングもご用意しております。
感染予防の為お部屋にお持ち頂けるトレーを準備しておりますので、次回もご安心してお召し上がり下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また岡山へご旅行される際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

温泉をお褒め頂き有難うございます。
当ホテルの温泉は駅周辺で唯一の天然温泉でございます。
次回もすべすべなお湯で疲れを癒して下さいませ。

ウェルカムバーや朝食もお褒め頂き有難うございます。
無料でのご提供ですので限りがございますが、美味しく頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食のメニューは日替わりでございますので、次回は違う料理をお楽しみ頂けます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中大方ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

宿泊特化型ホテルでございますのでお部屋の大部分がベッドで占めてしまいます。
当館にはお部屋とお部屋が繋がるコネクティングルームもご用意しております。
こちらですとお広く使って頂けるうえに、トイレやシャワーもお二つご利用頂けます。
ご家族様には大変人気のお部屋でございますので、次回はこちらのお部屋もご検討頂けたら幸いです。

天然温泉をお褒め頂き有難うございます。
当館の天然温泉は駅周辺で唯一のものでございます。
次回も旅の疲れを天然温泉で癒して下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ネット環境でご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお泊り頂けるように施工業者と話し合いを行い改善して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また岡山にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をお選び頂きまして誠に有難うございます。

温泉の大きさでご迷惑お掛け致しました。
お客様の仰る通り少し狭いですが、岡山駅周辺では唯一の天然温泉をご用意しております。
すべすべなお湯をお楽しみ頂けますので、次回も是非ご利用下さいませ。

朝食やウェルカムドリンクの種類が少なくご迷惑お掛け致しました。
無料の為限界がございますが、少しでもお客様の満足度に繋がる様、メニューの工夫改善は業者さんとしっかり話し合って参ります。

お客様の仰る通り、美味しい飲食店が近くにございます。
ご当地料理や地酒を扱っているお店もありますので、次回も岡山の食をご堪能下さいませ。

改めまして貴重なお声をお聞かせ頂き誠に有難うございます。
これからもスーパーホテルグループを御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

１８時～２１時の間で無料でご利用頂けるバータイムは、スーパーホテルグループでも最近の新店舗から始めた新しいサービスになります。
今後も内容を改善しながら続けて参ります。
これからも岡山へお越しの際は是非ご宿泊お待ちしております。

ご朝食もお褒め頂きありがとうございます。
無料朝食の為、メニュー数にも限界はございますが、ご当地メニューや出汁茶漬けなどをご準備しております。少しでもお客様の満足度に繋がる様、メニューの工夫改善は業者さんとしっかり話し合って参ります。


朝食会場でございますが今現在スーパーホテル側としましては、コロナ予防対策としまして6/14の朝食より当面の間、お部屋へのお持ち帰りが出来る様な朝食タッパーをご準備いたします。
朝食会場でのご利用がご不安な方の為に、お部屋でお食べ頂ける取り組みになります。

お客様の仰られる朝食会場自体の飛沫防止策も考えてはいるものの、具体的な策はまだ立っておりません。店舗側の判断で取り組めない部分もございまして、今後の改善に繋がる様、我々現場のスタッフが声を上げて参ります。
例えますとカーテンロールの設置は難しいかもしれませんが、パーテーションの設置・席数を少なくする事で各テーブルの距離を保つ等でしたら可能かもしれません。運営本部にご提案させて頂きます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また何かございましたら大変参考になりますので、是非ご意見お聞かせ下さいませ。

また、飛沫予防とは別のお話にはなりますが、1Fの朝食会場と2Fの温泉フロアは光触媒による空気清浄を行っております。このシステムはホテル業界では珍しい数少ないシステムでございます。これにより密閉空間は防ぎ、ウイルス・雑菌を不活性化した綺麗な空気を供給しております。

改めまして貴重なお声をお聞かせ頂き誠に有難うございます。
これからもスーパーホテルグループを御愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は大方ご満足頂けたご様子で、ホッとしております。
この度ご利用頂いたコネクティングルームは、2部屋のスタンダードルームの、お部屋の内扉を開放して行き来が出来る仕様になっているタイプでございます。
テレビ・ベットはもちろんのこと、お手洗い・洗面所が2個あるのは便利ですよね♪

緊急事態宣言の緩和に伴いウェルカムバー・朝食バイキングが再開出来た事は、我々スタッフとしても嬉しい限りでございます。
ただ、まだまだ気の抜けない状態でございますので、お客様に安心してご利用頂けるように、ご利用者様へのアルコール除菌ご協力の徹底、スタッフによる共用部の消毒の徹底して参ります。

岡山も30度を超える日が続いてきております、各地へのアクセスに便利な岡山駅を拠点にした夏のレジャーの計画を立てて頂き、また当ホテルへご宿泊頂けたら幸いでございます。


貴重なお時間にお客様の声をご投稿頂きましてありがとうございました。
みなさまの「おかえり」を従業一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　副支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間にお客様の声をお聞かせ頂きました事にお礼申し上げます。

スーパーホテルは小スペースでの眠りを追求した宿泊特化型のホテルでございまして、選べる枕やワイドベッドの導入・天然温泉等もその一環となっております。
それらの影響で使い勝手が悪くなってしまっているのも、また事実でございます。ご滞在中ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
少しでも今後の改善に繋がる様声を上げて参ります！

また、お客様が今回ご利用頂きましたスタンダードルームの他にエクストラルームというお部屋タイプがございます。
こちらのお部屋にはワイドデスクが備え付けられており、ＰＣ作業等も十分ご利用頂ける作りになってございます。使い勝手の良い間取りとなっておりますので、是非次回はこちらのお部屋でのご予約お待ちしております！

しかしながらご不便お掛けしたにも関わらず、従業員へのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける接客が出来ます様磨きをかけて参ります。

日に日に暑さも増して参りました。
マスクをするにはとても苦しい季節になってきております。
体調を悪くされない様お気をつけ下さいませ。

また岡山へご出張の際はスーパーホテル岡山駅東口への「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
その時はWelcomeBarも是非ご利用下さいませ！

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間にご投稿頂きました事にお礼申し上げます。

ご滞在中お部屋の広さでご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
スーパーホテルは宿泊特化型のホテルでございまして、小スペースで如何にぐっすりお休み頂けるかをテーマにお部屋作りをしております。
２名様ですとどうしても窮屈さは感じられてしまうかもしれません。
少しでもお客様にご満足頂く為に、１円当たりのコストパフォーマンスという部分で全社を挙げて励んでおります。少しでも実感して頂けましたら幸いでございます。

またコロナウイルスの影響により、朝食が朝食バイキングでは無くお弁当でのご提供となりまして大変申し訳ございませんでした。急遽お弁当に変更となった為、業者様もご対応が難しく種類もそこまでご用意が出来ず。。。という様な状況でございまして、大変申し訳なく思います。
しかしながら緊急事態宣言の緩和に伴い、スーパーホテル岡山駅東口では６月２日より朝食バイキングを再開致します。
またご宿泊の機会がございましたら、その時には是非朝食バイキングもお楽しみ下さいませ。

改めましてこの様なご時世にスーパーホテル岡山駅東口へのご宿泊ありがとうございました。
くれぐれもお身体にはご自愛下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

お客様の仰られます通り当ホテルは駅より徒歩１０分でございまして、近くのコンビニやイオンモールまで徒歩約３分程度かかります。
飲食店も同じくらいかかってしまいます。
立地に関しまして大変ご不便お掛け致します。
しかしながら地元のビジネスマンで大変賑わう「はまゆう」さんは目の前にございますので是非今度はご利用してみて下さいませ。鮮魚店ならではの新鮮な魚料理はとっても美味しいです！
また、その他近隣の飲食店を載せておりますグルメマップもお渡しさせて頂きますので是非フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

その他にも多数ご指摘頂き誠にありがとうございます。今後の改善点として声を上げて参ります！

今後も岡山にお越しの際はスーパーホテル岡山駅東口への「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人