この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の枕がご期待に沿えず、お客様の快適な睡眠を損なう結果となり、心よりお詫び申し上げます
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
またご利用いただける際には、ぜひお試しくださいませ。
今回はご移動でお疲れの中、客室設備面に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックの徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

レディースルームでのご滞在にご満足頂けたご様子で、私もほっと胸をなでおろす思いでございます。
当館のレディースルームは、リファのドライヤーやバブルシャワーヘッド、女優ミラー、ヘアアイロン、レディースハンガー、レディース枕、女性専用の低反発マットレスなど女性に嬉しいサービスにこだわったお部屋でございます。
女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の広さでご不便おかけし申し訳ございませんでした。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
当ホテルのウェルカムバーや朝食、温泉についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉「備前の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「備前の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
どうか今後ともスーパーホテル岡山駅東口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館のレディースルームは、リファのドライヤーやバブルシャワーヘッド、女優ミラー、ヘアアイロン、レディースハンガー、レディース枕、女性専用の低反発マットレスなど女性に嬉しいサービスにこだわったお部屋でございます。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
当館では、１８時～２１時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、桃太郎温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。
また、スーパーホテルの客室天井に塗布された「珪藻土」は常に呼吸しているため空気の浄化や室内の湿度を調節しています。
殺菌効果もあるため、きれいな空気の中でお過ごしいただければ幸いです。
当館の立地に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館はイオンモール岡山さんから徒歩2,3分程の距離にございます。
フロントでは近隣の飲食店などが載っている地図をご用意しております。
スタッフお勧めの飲食店もございますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「また行きたい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
当館の天然温泉は桃太郎温泉の運び湯でございます。
泉質が弱アルカリ性のため、神経痛や疲労回復に効果がございます。
当館の天然温泉で旅の疲れを癒していただけると幸いです。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉やスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様の仰る通り、当館には桃太郎温泉運び湯の天然温泉がございます。
泉質が弱アルカリ性のため、神経痛や疲労回復に効果がございます。
次回も是非、当館の天然温泉で旅の疲れを癒して下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

岡山駅から徒歩でお越しいただきご足労お掛け致しました。
当館は岡山駅から徒歩9分程の場所にございます。
最短のルートでは日が当たる道があり、ご足労をお掛けするかと存じます。
岡山駅の地下道からイオンモールさんへお越しいただくと、比較的日が当たらないかと存じます。
当館への道でご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてお問合せ下さいませ。
ご足労をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただき恐縮でございます。
お客様に更にご満足いただけるよう、精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

いつもスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
当館には桃太郎温泉運び湯の天然温泉「備前の湯」がございます。
泉質は弱アルカリ性のため、神経痛や疲労回復に効果がございます。
次回も是非、備前の湯で旅の疲れを癒して下さいませ。
ウェルカムバーや選べる枕についてのご意見ありがとうございます。
当館では18:00-21:00の間にアルコールやソフトドリンクを無料でご用意しております。
また、お部屋の枕とは別にフロントにて8種類の選べる枕を先着順でご用意しております。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ウェルカムバーの時間や枕の数など検討して参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

岡山駅から徒歩でお越し下さりご足労お掛け致しました。
当館は岡山駅から徒歩9分の距離にございます。
近くにはイオンモール岡山さんが徒歩2,3分程の距離にございまして、お買い物やお食事の際には大変便利な立地でございます。
また、お客様の仰る通り当館には天然温泉「備前の湯」がございます。
桃太郎温泉の運び湯でございまして、泉質が弱アルカリ性のため、神経痛や疲労回復に効果がございます。
次回は是非、備前の湯で旅の疲れを癒して下さいませ。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お時間の関係でウェルカムバーや無料朝食をお楽しみいただけず私たちも残念でございます。
当館では18:00-21:00の間、アルコールやソフトドリンクを無料でご用意しております。
アルコールはフルーツ類のリキュールやワイン、焼酎、ウィスキー、梅酒などをお楽しみいただけます。
お酒が苦手なお客様やお子様にもお楽しみいただけるよう、ノンアルコールカクテルもご用意しております。
10種類以上のシロップがございますので、お好みの一杯をお作りいただけます。
また、無料朝食では焼き立てパンや出し茶漬け、ご当地料理のデミカツや桃カレーなどをお楽しみいただけます。
特に桃カレーは甘口で朝からでも食べやすいものとなっております。
次回お泊りいただく際にお時間の都合がつきましたら、お楽しみいただけると幸いです。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備やアメニティでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館ではお客様にごゆっくりお休みいただくため、コンパクトツインルームを除く全部屋に150cmのダブルベッドを設置しております。
そのためソファやデスクが少々手狭に感じられる場合もあるかと存じます。
今回お泊りいただいたお部屋とは別にソファやデスクが広々しているエクストラルームも当館にございます。
お仕事や作業をされる際に便利なお部屋でございますので、次回は是非そちらのお部屋でのご予約もお待ちしております。
また、アメニティは環境保全のためお部屋に設置しておらず、ご利用いただく分をフロントからお持ちいただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、地球環境保全に対する取り組みにご賛同いただけると幸いです。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます

チェックイン時に館内案内などでお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
当館は暗証番号式の鍵やウェルカムバーなど、他のホテルと違う仕組みが多いため、館内案内を細かくさせて頂いております。
しかしながら、お客様におまたせしてしまいご迷惑をお掛け致しました。
館内案内をHPに記載することなど、改善策をして参ります。
また、お部屋の荷物スペースでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館のコンパクトツインルームは110cmのシングルベッドを2つご用意しているお部屋の為、大きな荷物をお持ちのお客様には手狭に感じられる場合があるかと存じます。
24平米のお部屋にダブルベッドお2つご用意しているコネクティングルームもございますので、次回は是非そちらもご検討くださいませ。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食スタッフをお褒め頂き大変恐縮でございます。
お客様に更にご満足頂ける様、精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございますs。

天然温泉やアメニティなどにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館の天然温泉は桃太郎温泉の運び湯でございます。
泉質が弱アルカリ性の為、神経痛や疲労回復に効果がございます。
また、フロントには女性限定のオーガニックなアメニティをご用意しております。
身体に優しいアメニティで心身ともにリラックスして頂けます。
フロントスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お客様に更にご満足頂ける様、精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様ご希望のお部屋をご用意できておらず大変申し訳ございませんでした。
またフロントでの説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館にはお部屋が繋がっているコネクティングルームや車イスの方でも快適にご利用頂けるバリアフリールームなどがございます。
お客様様の仰る通り、バリアフリールームには150cmのダブルベット、ロフトベッド、ソファベッドと3種類のベッドをご用意しております。
また、バリアフリールームのユニットバスは危険防止のため半透明になっております。
外から中が見えるほど透明にはなっておりませんが、ご友人や家族旅行の場合は気になさる場合があるかと存じます。
本来はこれらの説明をフロントでするべきだったにもかかわらず、説明不足になっており大変申し訳ございません。
またこのことはスタッフで周知すべきでしたが、そちらも不足しておりご迷惑をお掛け致しました。
今後このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ一同改善策を模索して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お身体には気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシアタールームの机が小さくご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋タイプの中にはエクストラルームという机が広くパソコン等をお使いいただくお客様にオススメのお部屋もございますので、勝手な申し出ではございますが次回ご宿泊をご検討いただける際にはご参考にしていただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシアタールームの机が小さくご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋タイプの中にはエクストラルームという机が広くパソコン等をお使いいただくお客様にオススメのお部屋もございますので、勝手な申し出ではございますが次回ご宿泊をご検討いただける際にはご参考にしていただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
当館では客室に加湿器は置いておりませんが、フロントにてご用意しております。。
またお客様にご快適にお休み頂ける様、明かりは暗く設定しております。
フロントにてデスクライトのご準備はございますので、お仕事や勉強の際にお使い頂けます。
加湿器やデスクライトなどは事前にお部屋に準備することが可能でございますので、ご希望の際はお伝え頂けると幸いです。
無料朝食もご希望に添えず、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける無料朝食にするよう、朝食業者と話し合って参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がスムーズにチェックインできる様、スタッフ一同対策を考えて参ります。

おかやま旅応援割の観光クーポンですが、楽天トラベルさんでご予約頂いた場合、割引額に応じて観光クーポンをお渡ししております。
その為、2名様ご利用でも3,000円や5,000円などの1名様割引の場合、1名様分（2千円分）の観光クーポンしかお渡しできないことになっております。
2名様割引の場合、1泊あたり4千円分お渡しすることが可能でございます。
説明不足で誤解をお招きしたこと、申し訳ございませんでした。

改めまして貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人