この度は、スーパーホテル岡山駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は、昨年4月にオープンしたホテルでございます。設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当館自慢の天然温泉も、気に入って頂けたご様子で安心致しました。
岡山駅周辺では、唯一の天然温泉となっており、泉質は弱アルカリ性で疲労回復や健康促進、神経痛などに大変効果がございます。

朝食、チェックアウトの運営方法に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
朝食後の片付けは、スタッフが対応できる際にはお手伝いさせて頂くこともあるのですが、基本的にはお客様ご自身でのお願いをしております。
また、当館ではチェックアウトの混雑を防ぎ、お忙しい朝のお時間にスムーズにご出発頂けるよう、チェックアウト不要のサービスを行っております。
この度頂きましたお客様のお声はスタッフとも共有し、よりご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進致します。

接客に関しまして、有難いお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、マニュアルのような印象であったとのこと大変失礼致しました。

当館にお越しいただいたお客様お一人お一人に寄り添い、心のこもったおもてなしができるよう、今後とも尽力致します。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、当館の客室は、シングルルームではなく、ダブルベッドが1台あり、2名様までご利用頂けます。ややコンパクトな造りではございますが、無駄がなくお客様には快適に心地よくお過ごし頂けるお部屋となっております。今回ご予約頂きましたお部屋は、デスク回りに少し余裕のあるエクストラルームでございます。次回ご出張等でご利用の際も、是非ご検討下さいませ。

温泉や朝食につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、桃太郎温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、私共も大変心苦しく存じます。頂いたご意見を参考に少しでもお客様にゆっくりとお休み頂き、朝のひと時を楽しんでいただけますよう、さらなる工夫を重ねて参ります。
また、客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、次回ご利用の際は是非目安としてご覧いただければ幸いです。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

前回に引き続きスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食が美味しかったというお言葉、大変嬉しく思います。
当館では焼き立てパンや有機野菜の他にご当地料理のデミカツや桃カレーなどをお楽しみ頂けます。
特に桃カレーは甘口で朝から食べやすいものとなっております。
しかしながら、フルーツについてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける無料朝食にするよう、朝食業者と話し合って参ります。

また、天然温泉でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉は翌朝9:30まで夜通しご利用頂けますが、どのお時間でもご快適にお過ごし頂ける様、ご案内を徹底して参ります。

改めまして貴重なお時間にご投稿頂き有難うございます。
寒い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、快適にお過ごし出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
ウェルカムバーや朝食の会場である1Fロハスラウンジでは、感染拡大防止のため席を間引いております。
また、ドリンクや朝食はお部屋にお持ち頂いても結構でございます。
しかし、私どものご案内が徹底出来ておらず、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お客様にご安心してお楽しみ頂けるよう、ブラッシュアップして参ります。

当館には駅周辺で唯一の天然温泉がございます。
そちらも感染拡大防止の為、ロッカーの数を間引いております。
また、お部屋のTVで温泉の混雑状況をご確認頂けます。
朝食会場の混雑状況もご確認頂けますので、次回は是非そちらをご利用下さいませ。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
朝晩が肌寒くなって参りました。
どうか体調を崩さないようお気を付け下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、雨でお足元が悪い中、当ホテルまでご足労いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉「備前の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は桃太郎温泉を運び湯でご用意しております。
泉質が弱アルカリ性の為、神経痛や疲労回復に効果がございます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
お客様が仰るように、当館では、１８時～２１時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、ワインやノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
この度はご利用いただけなかったとのことですので、ぜひ、次の機会ご利用いただけると幸いです。
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。
スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが１基しかなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
また、脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。客室のテレビでは朝食や大浴場の混雑状況も確認できますので、目安としてご覧いただければ幸いです。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地の桃カレーなどを日々メニューを変えてご提供しております。ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので、また岡山にお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
仰る通り、二階には天然温泉をご用意しております。コンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、桃太郎温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参りますので、また岡山にお越しの際は当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

天然温泉「備前の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。当館の天然温泉は桃太郎温泉を運び湯でご用意しております。泉質が弱アルカリ性の為、神経痛や疲労回復に効果がございます。
次回ご出張等で岡山へお越しの際も是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル岡山駅東口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お電話での道案内も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お部屋の使いやすさに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館のレディースルームは、リファのドライヤーやバブルシャワーヘッド、女優ミラー、ヘアアイロン、レディースハンガー、レディース枕、女性専用の低反発マットレスなど女性に嬉しいサービスにこだわったお部屋でございます。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
天然温泉「備前の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
当館の天然温泉は桃太郎温泉を運び湯でご用意しております。
泉質が弱アルカリ性の為、神経痛や疲労回復に効果がございます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニュー桃カレーや保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回はご移動でお疲れの中、大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋とは別にコネクティングルームというお部屋タイプを当館は備えております。
150cmのダブルベッドを備えたお部屋同士が繋がっており、ユニットバスやテレビもお二つご利用いただけるお部屋タイプでございます。
またご利用いただける際には、ぜひお試しくださいませ。
当館には先着順で敷地内に5台（1泊1500円）と2つの提携駐車場（24時間1000円）がございます。
地図を用いたご案内やお電話でのご案内も行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、当館の立地に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は岡山駅から徒歩10分程の距離にございます。
イオンモール岡山からも徒歩2,3分程の場所に位置しておりますので、お買い物やお食事の際には大変便利でございます。
また、近隣の飲食店などをおまとめした地図もございます。
スタッフお勧めのお店もございますのでぜひお声がけ下さいませ。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられます事を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

岡山駅から徒歩でお越しいただきご足労お掛け致しました。
当館は岡山駅から徒歩9分程の場所にございます。
最短のルートでは日が当たる道があり、ご足労をお掛けするかと存じます。
岡山駅の地下道からイオンモールさんへお越しいただくと、比較的日が当たらないかと存じます。
当館への道でご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてお問合せ下さいませ。
ご足労をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応をお褒めいただき恐縮でございます。
お客様に更にご満足いただけるよう、精進して参ります。

貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また岡山にお越しの際にお見えになられますことを心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お時間の関係でウェルカムバーや無料朝食をお楽しみいただけず私たちも残念でございます。
当館では18:00-21:00の間、アルコールやソフトドリンクを無料でご用意しております。
アルコールはフルーツ類のリキュールやワイン、焼酎、ウィスキー、梅酒などをお楽しみいただけます。
お酒が苦手なお客様やお子様にもお楽しみいただけるよう、ノンアルコールカクテルもご用意しております。
10種類以上のシロップがございますので、お好みの一杯をお作りいただけます。
また、無料朝食では焼き立てパンや出し茶漬け、ご当地料理のデミカツや桃カレーなどをお楽しみいただけます。
特に桃カレーは甘口で朝からでも食べやすいものとなっております。
次回お泊りいただく際にお時間の都合がつきましたら、お楽しみいただけると幸いです。

貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
暑い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシアタールームの机が小さくご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋タイプの中にはエクストラルームという机が広くパソコン等をお使いいただくお客様にオススメのお部屋もございますので、勝手な申し出ではございますが次回ご宿泊をご検討いただける際にはご参考にしていただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はシアタールームの机が小さくご不便をお掛けし申し訳ございません。お部屋タイプの中にはエクストラルームという机が広くパソコン等をお使いいただくお客様にオススメのお部屋もございますので、勝手な申し出ではございますが次回ご宿泊をご検討いただける際にはご参考にしていただけたらと存じます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度もスーパーホテル岡山駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事券付きのプランをお選びいただき地元の飲食店様にも貢献していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクの品につきましては地元ならではのものがご用意できず申し訳ございません。お客様のお声をもとに地酒等、品数の拡充に努めて参ります。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、改めて御礼申し上げます。今後とも皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参りますのでスーパーホテルグループをよろしくお願い致します。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がスムーズにチェックインできる様、スタッフ一同対策を考えて参ります。

おかやま旅応援割の観光クーポンですが、楽天トラベルさんでご予約頂いた場合、割引額に応じて観光クーポンをお渡ししております。
その為、2名様ご利用でも3,000円や5,000円などの1名様割引の場合、1名様分（2千円分）の観光クーポンしかお渡しできないことになっております。
2名様割引の場合、1泊あたり4千円分お渡しすることが可能でございます。
説明不足で誤解をお招きしたこと、申し訳ございませんでした。

改めまして貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
寒い日が続いておりますので、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル岡山駅東口にお越しいただきありがとうございます。

ご滞在中はお風呂の混雑のためにご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のテレビでも混雑状況をご確認頂く事も可能ですので、また当館にお越し頂ける機会がございましたら、ぜひそちらもご確認頂ければと思います。

この度は貴重なお時間にご投稿誠にありがとうございました。
このような時期でございますのでお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

スーパーホテル岡山駅東口 支配人

この度は初めてのスーパーホテルグループのご利用に岡山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、館内設備からフロントスタッフの応対、オーガニック朝食についてまでお褒めいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。

しかしながら此度は「レディースルーム」にご宿泊いただけましたが、お客様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございません。
ご指摘いただきました、リファシャワーヘッドの水圧が弱かった点、レディースアメニティの内包量が少なかった点についてはお客様のご投稿を元に改善に努めさせていただきます。
勝手な申し出ではございますが、また次回岡山にお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただけたらと存じます。

貴重なお時間をいただきお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様にまた当館で葵できる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル岡山駅東口
支配人

この度はスーパーホテル岡山駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
此度のご滞在ではチェックインの際にスタッフのご案内方法によりお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。お客様のお声をホテルスタッフ一同に共有し、皆様がスムーズにお部屋でお休みいただける様、混雑状況に応じたご案内を徹底して参ります。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございます。勝手な申し出ではございますが、また岡山にお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル岡山駅東口　支配人