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NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 クチコミ・感想・情報

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.75
    • アンケート件数:58件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.58
    • 立地4.46
    • 部屋4.68
    • 設備・アメニティ4.67
    • 風呂4.63
    • 食事4.75

    総合2

    投稿者さんの NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 のクチコミ

    投稿者さん 2021-05-05 15:59:40

    部屋はなかなかよかったがお風呂と感染対策がいまいち。チェックインの際のスタッフさんの対応がとても良かったせいか、チェックアウトの際のスタッフの方の対応がひどく感じ、帰りに社員旅行で利用する事を考え予約を取ろとしましたがやめました。当たりはずれがあって嫌な思いするのは避けたいので今後の利用はないですね

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    評価
    • 総合2
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2021年03月
    NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 2021-05-08 11:09:04

    この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただきまして
    誠にありがとうございました。


    まずは、コロナ禍でのご滞在にあたって安心して過ごして頂くためのホテルとしての工夫が足りておらず、
    ご不安な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
    頂きましたご感想を真摯に受け止め、現状行っております検温や消毒、換気に加えてお席の配置の工夫や清潔感の面など、
    見直し・徹底をしてまいります。

    また、チェックアウトの際のスタッフの対応でも至らなぬ点があり、ご不快な思いをおかけし
    こちらに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
    いかなる時でもお客様にとって気持ちよく感じていただけるような丁寧な対応を、
    スタッフ全員が行えるように再度指導を徹底してまいります。

    この度は至らぬことばかり多く、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    今後いらっしゃるお客様には同様のことがありませんよう、
    頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、ホテルとして精進してまいります。
    貴重なお時間を使って、このような有難いご意見を賜りましたことに、改めて心より御礼申し上げます。
    誠にありがとうございました。

    NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【四国在住者限定】\直前割30%OFF/ご近所旅行でまちの魅力を再発見<朝食付>
    ご利用のお部屋
    【VMGスイート(4名定員)<一棟貸切・檜風呂付>】

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