いつもNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご愛顧くださり
誠にありがとうございます。

ご利用いただく度により大洲の魅力に触れていただけますよう
心からお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めておりましたので
お料理・お部屋の雰囲気含めご満足いただけたようで幸いでございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご多用な中にもかかわらず、素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当館では大洲城を間近にお愉しみいただけるお部屋もご用意しておりますので
今回お部屋からの景色をご堪能いただけたようで幸いでございます。
また地産地消の食材を使用したお食事やスタッフ対応についてなど
「全てが期待以上でとても幸せな時間を過ごすことができた」との
最高のお言葉をいただけ、感動しております。
これからもお越しいただくお客様にそのようなお時間をご提供し続けられますよう
スタッフ一同、精一杯努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて異なる魅力のある大洲へお越しいただけますと幸いです。
お客様とまたお会いできますこと、心より楽しみにお待ちしております。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

当館は歴史的建造物をリノベーションしており、古き良き空間をごゆっくりとお愉しみいただきたく
あえて時計やテレビは設置しておりませんので
日常の喧騒から離れたひとときを、ゆったりとお愉しみ頂けたようで何よりでございます。
またこのご時世でございますので、まちに点在する小規模分散型ならではの
プライベート空間にて安心してお過ごしいただけたようで幸いでございます。

ぜひまた季節を変えて、その時期の旬を取り入れたお食事も愉しみに
お越しいただけますこと、スタッフ一同心より楽しみにしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。


まずは、コロナ禍でのご滞在にあたって安心して過ごして頂くためのホテルとしての工夫が足りておらず、
ご不安な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご感想を真摯に受け止め、現状行っております検温や消毒、換気に加えてお席の配置の工夫や清潔感の面など、
見直し・徹底をしてまいります。

また、チェックアウトの際のスタッフの対応でも至らなぬ点があり、ご不快な思いをおかけし
こちらに関しましても重ねてお詫び申し上げます。
いかなる時でもお客様にとって気持ちよく感じていただけるような丁寧な対応を、
スタッフ全員が行えるように再度指導を徹底してまいります。

この度は至らぬことばかり多く、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今後いらっしゃるお客様には同様のことがありませんよう、
頂いたご意見をスタッフ全員で共有し、ホテルとして精進してまいります。
貴重なお時間を使って、このような有難いご意見を賜りましたことに、改めて心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 支配人

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お食事はその土地のものを、その土地のお皿で、その土地の魅力を全部味わっていただきたい
そんな想いでいつもキッチンスタッフが手間を凝らしてご用意しておりますので
今回お喜びいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
季節に合わせて旬の食材を使用し、メニューを変えてお待ちしておりますので
ぜひまたお食事を愉しみにお越しいただけますと幸いです。

スタッフ一同、お客様とまたお会いできますこと
心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

私どもはこれまで見るだけだった歴史的建造物を実際にご利用いただき
当時の歴史や文化に想いを馳せていただけるような
非日常をお愉しみいただける空間をご提供したく施設を運営しておりますので
お部屋でのご滞在をゆったりとお愉しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

また大洲のシンボルである大洲城を臨みながらのお食事も
「贅沢な時間」と仰っていただけ何よりでございます。
スタッフ対応についても温かいお言葉をいただき一同で嬉しく拝読させていただきました。

ぜひ次回は違う地域のVMG HOTELSのご利用も心よりお待ちしております。
それぞれ異なる魅力がございますので、お客様がお越しの際には町全体をお愉しみいただけますよう
スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。

改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
満点の評価をいただき、大変嬉しく思っております。

大洲の街に点在する歴史的建造物をリノベーションしておりますので
棟から棟へのご移動でご不便をお掛けする点もございますが
離れているからこその非日常もお愉しみいただけたようで幸いでございます。
また地産地消の食材をふんだんに使用したお食事もご堪能いただけたようで嬉しく存じます。

「本当に良い時間を過ごすことができた」とのお客様のお言葉が
私どもの励みとなります。
これからもお越しいただく皆様によりよいお時間をお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、心を込めて努めてまいります。
この度は素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ぜひまた季節を変えて、異なる魅力のある大洲へお越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

歴史的建造物をできる限り当時の趣を残しながらも、快適にお過ごしいただけますよう
リノベーションを施しておりますので、お部屋でのご滞在をゆったりとお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。

またご料金、プラン設定についてご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当館では現状お安いプランを追加でお出しはしておらず、直前でお部屋に空きがある場合にお部屋代をよりご宿泊いただきやすい料金に変更にさせていただくことがございますのでご了承いただけますと幸いです。

また次回ご利用いただける際にはスタッフ一同、一層ご満足いただけるお時間をご提供できますよう
誠心誠意努めてまいります。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

その土地のものを、その土地のお皿で。その土地の魅力を全部味わっていただきたい
そんな想いでいつもキッチンスタッフが手間を凝らして、お料理をご用意しておりますので
今回お褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思っております。

季節に合わせて旬の食材を使用し、メニューを変えておりますので
またぜひお食事を愉しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

この度は素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

歴史的建造物を活用したお部屋の雰囲気と
アメニティや小物もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
また貴重なご意見もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご年配のお客様やおみ足不自由なお客様など
フラットなお部屋ご希望の場合にはぜひご予約時にご相談いただけますと幸いです。

季節に合わせて異なる魅力のある大洲へまたぜひ遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、またお客様とお会いできますこと
心より楽しみにお待ちしております。

この度は貴重な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町をご利用いただき
誠にありがとうございました。

当ホテルは複数の古民家が一つのホテルとなった、分散型ホテルのため
入口がそれぞれに独立した客室を多くご用意しております。
室内も時代を経たものにしか出せない風合いを大切に、できる限り土壁なども残した空間にしております。
このご時世でも安心してゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またお食事はその土地のものを、その土地のお皿で。その土地の魅力を全部味わっていただきたい。
そんな想いでいつもキッチンスタッフが手間を凝らして、お料理をご用意しております。
お客様に大洲の魅力を五感でお愉しみいただけたようで嬉しく存じます。

これからもお越しいただくお客様に心温まるおもてなしをお届けできますよう
スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
ぜひ日本全国に展開するVMG HOTELSのご利用もお待ちしております。
おいそがしい中にも関わらず、素敵なご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

佐渡雪様

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
ご夫婦での大切なご旅行のお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと
心より嬉しく思っております。

お部屋、お食事、お風呂、スタッフ対応についてなど
数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お客様にご満足いただけるように、と努めておりましたので
温かいお言葉が私どもの一層の励みとなります。本当にありがとうございます。

またよろしけではご家族で当館に遊びにいらしてくださいませ。
その際にもゆったりとお過ごしいただけますよう
スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず
素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また「ともかく全てにおいて最高」とのお言葉をいただき
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

当館では大洲の旬の食材をシェフが直接選び
一番美味しく召し上がっていただける調理法でこだわりをもってお作りしておりますので
今回お客様にお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
またスタッフ対応についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回ご利用いただける際にはよりご満足いただけるお時間をご提供できますよう
スタッフ一同精進してまいります。

またぜひお客様とご家族とお会いできますこと
心より楽しみにお待ちしております。
改めまして、ご多用な中にもかかわらず素敵なご感想をお寄せいただき、
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

チェックイン時のご案内が至らなかった点、
お部屋のお風呂の設備面でご希望通りでなかった点、
大変申し訳ございませんでした。

お部屋によって檜のお風呂でない場所もございますが、その点をお客様に予約段階から分かりやすいように、
ホームページ上の記載の方法など改善を進めてまいります。

また、ご注文頂いた入浴剤とみかんのセットにつきましても、
スタッフ内での共有が行き届いておらず、
スムーズなご案内ができませんでしたことも重ねてお詫び申し上げます。

当時の状態をなるべくそのまま残しているからこそ感じられる古民家の上質な空間の中で、
それ以外のサービスの部分でもご満足頂けるホテルとなれるように
今後ますます精進してまいります。

ご多用の中でこうしてご意見を賜りましたこと、
心より御礼申し上げます。
頂いたご指摘は必ず今後に生かしてまいります。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 支配人

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中こうして貴重なご意見を賜りましたことにも重ねて感謝申し上げます。

頂いたご感想を拝読いたしまして、
お料理やお部屋の各点において至らない点がございましたこと、
大切なご旅行のご期待に見合う滞在のお時間になりませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、くつろげるスペースが少ないという点、
長い時間を過ごされる客室をお客様にゆっくり過ごして頂ける空間となる様、
今一度、弊社内で内容を検討させて頂きます。

また、朝食のお味噌汁に関しましても同じことがないようにキッチン含めた会場内スタッフ一同に共有をさせて頂いております。

重ね重ねにはなりますが、ご滞在中、至らぬ点が多く誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに今後さらに良いホテルとなれるように改善を進めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 支配人

この度はご夫婦での年始のご旅行にお越しくださり、またこうして素敵な口コミもご投稿いただき誠にありがとうございます。
美味しいお料理をお愉しみいただけるよう、素敵なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となり取り組んでおり
夕食のお時間がお客様のご期待に沿うものとなり光栄です。
普段お客様と接することのないキッチンスタッフも非常に喜んでおります。

四季折々の移ろいを感じることのできる大洲でございます。
また違った景色に、そして旬のお食事をお愉しみにお越しいただけることを心より願っております。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度はNIPPONIA HOTEL 大洲 城下町にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
大切なご旅行のお時間を当館にてゆったりとお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

また、スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。
お客様の素敵なご滞在に貢献できたこと、光栄に存じます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また是非、季節を変えて当ホテル自慢のお料理や地酒を
愉しみにお越しいただけますと幸いでございます。
皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また開業間もない我々に、もったいないほどのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
スタッフ一同、お子様も寛ぎ、喜んでいただけるご滞在になるよう心がけておりましたところ、喜んでいただけたことうれしく存じます。
お客様に喜んでいただけるよう、できる限り柔軟にご要望にお応えしたいと考えております。
次回お越しの際も、ご希望などございましたら是非仰ってくださいませ。
お料理につきましては、食材の手配の兼ね合いなどございますため、
可能であれば3日前までにご連絡いただけますと幸いです。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご滞在、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは歴史ある大洲のまちの中に、3つの棟が点在する分散型ホテルのため
内子の街並みとあわせてお愉しみいただけたこと、とてもうれしく存じます。
一方で棟が離れておりご滞在中に若干ご移動のお手数をおかけすることもございますが
ご不快なくお過ごしいただけて幸いでございます。
また、メゾネットのお部屋でご不便をおかけいたしました。
お手数ですがご予約の際にご希望の旨ご連絡いただければ
できる限りフラットなお部屋をご用意させていただきますので
ぜひ次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。

今回「とても気持ちの良い滞在」のお時間をお過ごしいただけ
スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
町全体を一つのホテルととらえ、今後は徐々に増床も行われ
より町の魅力を伝えられるホテルへと進化してまいります。
ぜひ季節を変えて、また当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より、当館をご利用くださり誠にありがとうございました。

スタッフの接客をお褒め頂ありがとうございます。
お客様の素敵なご滞在に貢献できたこと、そして大洲のことを好きになっていただけたとのこと光栄に存じます。
まだまだ知られていない、たくさんの魅力が詰まった、大洲。
これからも日々、大洲の魅力をお客様にお届けできますよう工夫を重ねてまいります。

また上階の音が響いてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
古民家をリノベーションした建物のため、防音の面で防ぎきれない部分がございますが
できる限り改善に向けて取り組ませていただきます。

改めまして、この度は当ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
大洲も季節ごとの魅力にあふれ、また当施設も部屋ごとに異なる個性、魅力を持っております。
いずれまたご旅行の際は、季節やご予約のお部屋を変えてお越しくださいませ。

NIPPONIA HOTEL 大洲 城下町 スタッフ一同