ご宿泊いただき、ありがとうございます。
客室清掃および備品に関しましては不快な念をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございません。
また、ご不明点等がございましたらスタッフがご案内いたしますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にレセプションにお問合せくださいませ。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。
Manager