ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

一方で、お休みの際に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

今回、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。
アメニティ類に関しましては、4Fレセプションにてヘアブラシ・レザー・綿棒をご用意しております。
しかしながら、案内不足にてご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
いただきましたご意見をもとに、よりよいホテルとなるよう努めてまいります。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どももうれしく思います。
sequenceは他にも京都の烏丸五条にもございます。また、今年11月25日には水道橋にもOPENいたします。当ホテルを含め、ご旅行の際は是非お立ち寄りください。
今後ともsequenceをよろしくお願い申し上げます。
次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは様々なタイプのお部屋をご用意しております。バスタブがあるKINGや広々とご利用いただけるJUNIOR SUITE・SUITEもございますのでぜひ次回は他のお部屋タイプもお試しください。
また、セルフチェックインシステムを体験いただきありがとうございます。
私どものチェックインシステムは、カードキー発行まで出来る完全セルフの最新システムでございます。
「Smooth check-in」アプリをご利用いただくとよりスムーズにチェックインが出来ますので、次回ご利用の際は、お試しいただければと思います。
いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは様々なタイプのお部屋をご用意しております。
バスタブがあるKINGや広々とご利用いただけるJUNIOR SUITE・SUITEもございますのでぜひ次回は他のお部屋タイプもお試しください。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

いただきましたご意見をもとに、皆様に選ばれるホテルとなるよう努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたようでうれしく思います。
KingやJunior Suiteなど、バスタブ付きのお部屋タイプもございますので、ぜひ次回はお試しください。

次回のお越しを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

しかしながら、チェックイン開始時間の17時にはセルフチェックイン端末が混み合い、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
いただいたご意見をもとに、よりよいホテルとなるよう努めてまいります。

またの機会にお迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋からの眺めを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
また、この度は、セルフチェックインシステムを体験いただきありがとうございます。
私どものチェックインシステムは、カードキー発行まで出来る完全セルフの最新システムでございます。
「Smooth check-in」アプリをご利用いただくとよりスムーズなチェックインとなりますので、次回ご利用の際はお試しいただければと思います。
いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
一方で、ご希望に添えない部分があり、心苦しく思います。
チェックインシステムは、カードキー発行まで出来る完全セルフの最新システムでございます。「Smooth check-in」アプリをご利用き、事前にお客様情報をご登録いただくとよりスムーズなチェックインとなりますので、次回ご利用の際はお試しいただければと思います。
お貸出品およびヘアブラシ・レザー等のお渡しに関しましては、4Fレセプションにて承っております。お部屋へのお届けのご希望も承っておりますが、レセプションが混み合っている際などには少しお時間をいただく場合があること、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。この度はご案内が不足しており、ご不便をおかけしまして大変失礼いたしました。
また、当ホテルの清掃ポリシーは「チェックインされた日の翌日からご滞在2日に1度、お部屋の清掃をさせていただきます。」としております。こちらにつきましても、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
コロナ対策については、皆様に安心してご利用いただけるよう検温や消毒をより徹底してまいります。
いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。
Manager

ご宿泊ありがとうございます。
アメニティ類につきましては、レセプションにてヘアブラシ・レザー・綿棒をご用意しておりますが、十分にお伝えできておらずご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
次のご宿泊を、心よりお待ちしております。

Manager

ご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回はぜひ別のお部屋もお試しください。
またの機会のご利用を、心よりお待ちしております。

Manager

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
またインテリアにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
次のご宿泊を、心よりお待ちしております。

Manager

sequence MIYASHITA PARKをご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
部屋の狭さおよびシャワー室に関しまして満足いただけなかったことに、大変心苦しく思います。

いただきましたご意見をもとに、皆さまに選ばれるホテルとなるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

マネージャー

sequence MIYASHITA PARKにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋からの眺望も併せてご滞在を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、飲食店からの音に関して不快な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
確認を行い、レストランスタッフにも情報共有いたします。
今回、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回お迎え出来ますことを、心よりお待ちしております。

マネージャー

Thank you for staying our hotel.
We are sorry for the inconvenience.
We will consider to improve about the problem.
Thank you for your understanding.

We will look forward to see you again.

Manager