チェックインアウトがスムーズ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

窓からの都内の夜景がとても綺麗で、何度も泊まりたくなるホテルです！また、宮下パーク隣接で、渋谷観光の際泊まるのにもってこいのホテルだと思います。ただ、シャワーブースなのと、アメニティがあまりないのが残念です…！でもそれ以外はとても満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

立地や朝食がとても良かったです。部屋からは宮下パークに電車も望め、景色も最高でした。朝食は種類豊富な野菜たっぷりでドリンクバーもあり、大満足です。
お部屋は2人で3ベッドを予約しましたが、とてもコンパクトな作りのため、スペース的にはそれでちょうど良い感じでした。
シャワーブースとトイレの境の段差が1cmほどしかなく慎重に使わざるを得なかったため、その点は点数低めです。
全体的には満足です。また女子会などで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

神奈川在住なので、普段なかなか都内に泊まる事はないですが、凄く気分転換になりました。立地がとにかく良いので、デパ地下でおかずを買って部屋飲み。食後に人気のなくなった裏原宿とか表参道を夜散歩。部屋から見える宮下パークの景色も凄く良かったです。
部屋がシャワーしかなかったですが、この立地でこの値段なら納得しています。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ホテルの入り口が分からなくて少し迷いました。
新しいホテルで清潔です。
テレビがタブレットだったのは問題ないですが、おいてある向きが見づらい方向でした。それ以外は良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

渋谷にはよく行くので、これまで宿泊したことのないところにしようと思い、宿泊しました。
チェックインの仕方がわからなくて少し戸惑いましたが、それ以外はいい感じでした。

今回は緊急事態宣言中ということで、夕食をするところに困っちゃいましたが、宣言の解除をされて通常に戻ったら、また宿泊してMIYASHITA PARKを堪能したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年03月

立地がとにかく良く、昨年できたホテルということでとても綺麗でした、チェックインも全て電子でスタッフの方もサポートしてくれてスムーズでした。部屋はグレードアップされてミディアムダブルでしたが普通のビジネスホテルよりかなり狭いです。アメニティも必要最低限しかありません。大きな窓があるので開放感があり、デザインされたホテルなのでストレスはあまり感じませんでしたが、ビジネスホテルよりも高いお値段なのでこの狭さには少しがっかりでした。特にテレビがipadほどのサイズで見づらいのと、シャワーとトイレがカーテンのみでの仕切りで、どう頑張ってもシャワーの水がトイレに水が浸水してしまうのが残念でした。ですがチェックアウトが14:00までというのはとてもゆっくりできて良かったです。部屋でチェックアウトできるというと、朝食会場は事前にネットで調べていたのでできましたが、その案内がチェックインの際や部屋自体に無かったので、わからない人も多そうだなと思いました。朝食はかなりボリューミーでしたが美味しかったです。色々書きましたが、また行きたいなと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

年末に友人と一泊お世話になりました。近代的なシステムと内装でした。タブレットでのチェックインは初めてで戸惑いましたが、難しくはなかったです。若者向けのホテルといった感じでしょうか。部屋は暗めでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

チェックインのオペレーションに改善要素あり。

チェックイン時間の15分前にカウンターに伺ったところ「17時までお待ちください」との案内。
それ自体は仕方がないと思ったのですが、15分後カウンターに伺うと狭い通路内に長い列。
セルフチェックイン方式ですが、このシステムが大変使いにくい。”Smooth Check-In”という専用アプリで事前に手続きをしたにもかかわらず、QRコードを読ませても宿泊者情報に反映されたのは名前のみ。
住所、同伴者情報は一から入力しなければならず、操作はタッチペン、ナンバーキーは画面から見切れており一部手探りで入力。この作業には近くの宿泊客からも不満を口にする声が聞こえました。
せっかく事前チェックインアプリを出しているのですから、もう少し改善できないものでしょうか。
お部屋に入ったのが17時半。近くのレストランを同時刻に予約していた為、入室して急いで出かけました。

スタッフの対応は丁寧で、お部屋・ロケーション共に不満がないので、上記だけが残念でした。
今後の改善に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

渋谷駅から近くてアクセスはすごく良かったと感じました。また、ホテル自体と新しく、とてもおしゃれな感じです。
部屋は狭いですが、まあ仕方ないと思います。高層階なので景観は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

全体的にはもう一度泊まりたいと思うホテルです。
ですが、シャワーとトイレが一緒になっていて仕切りが途中までしかないのでトイレ側に水が飛んでしまって大変でした。
また渋谷駅すぐの宮下パークの入り口から繋がっているのかと思いきや、逆側1階から入らないといけなかったので、思っていた立地ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方がとても親切でした。
チェックインがとても混み合っており、早く来ても後から来たかたが先にしていたので
順番札を配布する等の配慮があるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地、景観、デザイン最高！
ただ喫煙室が5階レストランの横だけなのですが、レストラン営業終了と同時に入れなくなってしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

大きな窓から広がる渋谷と宮下パークの景色は見ていて飽きることがありませんでした。明治神宮と明治神宮御苑も徒歩圏内で、朝の散歩はよい一日の始まりになりました。
宿泊者限定のサブスクのコーヒー、紅茶のサービスも秀逸で、何度も利用し満足しましたし、朝食も美味しかったです。

残念だったのは、他の方もコメントしていましたが、事前にWebチェックインをしていても、チェックイン時に長時間並んで待たされたこと。早朝チェックアウトの部屋も多く見受けられたので、一律17時チェックインにするのではなく、柔軟な対応が必要と思いました。
また、室内の設備に「冷蔵庫」と書いてあったのに、冷蔵庫ではなく「保冷庫」だそうで、全く冷えず、冷えた飲み物を入れておいても翌朝には常温になっていました。見た目が冷蔵庫なだけに残念。
魅力的なホテルなだけに、改善をされればまた是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

チェックインするのに1時間近く並ばされました。チェックイン時間の10分前にカウンターに行きましたが、まだ時間ではないとだけ言われ、並ぶことのアナウンスも一切ありませんでした。チェックインカウンターの人たちにあまりプロ意識を感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅近の利便性からは良いけど
提携の駐車場があると尚良いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

渋谷駅からも近く、立地は最高です。食事につかえるチケットの付いたプランでしたが、MIYASHITA PARKのレストランでも使えたので選ぶのに迷うほど選択肢がありました。
部屋はアップグレードして頂いたようなのですがそれでも狭かったです。ただ値段と立地を考えればそこは仕方がないかなと。
浴槽はなくシャワーだけでしたので施設内か近くに浴場があったらいいのになあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

１７１百からＧОＴО他で１０８百。１０月週末朝付。山手線降りてフロントまで１０分。コロナ禍のため参考にされる方はご考慮を。
荷物預けるため昼頃到着。フロント無人。ウロウロしていると外国籍の従業員さん登場。言葉には不自由ないがそっけなく聞こえる対応。ＣＩの時刻までは受付もできない。１７時過ぎに到着。円形のチェックインコーナー人だかり。同時に６組は受付ができ案内係も配置され自動ＣＩのシステム説明や地域共通クーポンの案内、預けた荷物の受け取りなどスムーズ。事前情報で部屋のアメニティが限られていることを確認していたので、レザー、コーム、綿棒など聞けば答えて取り出してくれるが、積極的案内はなし。それ以外の笑顔と受け答えは良かった。クーポンは館内使用可能だがパーク内レストランはＱＲコードから調べてくださいとの案内は少し寂しい。
部屋は８階。部屋に入ると電車の音がかなり大きい。線路脇立地のためある程度覚悟していたが、逆に防音対策も多少はと思い込んでいたがガラスは普通のもののようだった。ルームチェンジをお願いするとＵＧで同じタイプの部屋はなく、ＴＷＮはあるが料金が変わる案内。変わるのは困る。８階だと丁度音が斜めに上がってくるのかも、少し上の階は空いていないだろうか提案。５分ほど待つと家具に傷がついている部屋であればとの事で部屋を確認。全く滞在には問題ないレベルのため１６階へ。音は８階と比較すれば良くなったものの神経質な方は眠れないかも。係員は新人さんらしいが、ホテルマンらしくしっかりとしていた。部屋にはちょっとしたアートがある他、特筆すべき内装や調度品なし。ベッドの頭側に洗面があり、２名利用だと気になる。シャワーブースとトイレはガラスで半分仕切られており、シャワーを浴びるとカーテンの下からトイレ側に水が。こちらも２名だと。
朝食はメニュー豊富な中からのチョイス。最初に出てくるパン、生ハムサラダ、ヨーグルトだけでも小食なら足りるが、その後メイン的に二品。一品でも量的には十分。かなり映え、女子受け指数高し。味はとてもではないが美味しかった。ドリンクはセルフ。野菜ジュース欲しい。
カップルあるいは女子会でパークを見下ろせる部屋に滞在なら楽しそう。ビジネスマンが仕事するデスクはないし、テレビはパソコン程度の画面の大きさでベッドからは見えない。この料金なら４．３点。１７１だと３点台。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

都民割引を使って1人で宿泊しました。
仕事の終わりが遅かったので、到着した時は23時
ほぼどこも食事出来るところは開いておらずで
コンビニでカップスープを購入して部屋に
ポットが部屋に置いてなかったのでフロントに頼んだら貸してくれました。

アメニティには
化粧水やメイク落としが無いので持参する事をオススメします。

お部屋はコンパクト目ではありましたがちょうど良い感じでした。

朝食はかなりボリュームがありとても美味しかったです！

朝早いのが苦手な私にとっては
14時まで部屋でのんびり出来るのはよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

夜景が綺麗でとても良くよかったですが思ったより部屋全体としては狭く感じましたが総合的には良かったと思います！

シャワーのところはシャワーの所とトイレとの段差が少ないためカーテンを閉めていてもトイレの方に水が行きやすいなと感じました。

全体としては夜景も綺麗でしたしチェックアウトも余裕がありそうなのでまた機会がありましたら使わせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月