久大ホテル・ガレノス久留米クチコミ・感想・情報

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久大ホテル・ガレノス久留米

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合4

投稿者さん 2020-11-28 22:10:29

宿泊中トラブルが起こったのですが(ホテルとは関係なくこちらの都合で)、スタッフの方々が親切かつ柔軟に対応してくださり助かりました。
ハンガーにおそらく前の宿泊者の方の髪の毛が絡まっていた点だけ気になりましたが、全体的に清潔感がありお食事も美味しかったです。ありがとうございました。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

久大ホテル・ガレノス久留米 2021-04-16 11:41:37: この度は、久大ホテル・ガレノス久留米にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、髪の毛の付着の件ではご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが内容、清掃中の確認を徹底いたします。

久留米へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。またのご来館お待ちいたしております。

久大ホテル・ガレノス久留米