クチコミ

総合評価
4.33
13
5
4
4
6
3
1
2
1
1
0
部屋
4.25
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.33
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.50
設備
4.33
清潔さ
-
12
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

素泊まりでも2食付きでも同料金という事にびっくり。 そのお食事が学生寮の食堂でいただけるというのが、寮生活をした事ない私にとっては新鮮で、駅から遠いけれども予約してみました。 皆様とても親切でフレンドリー、お食事も栄養のバランスが考えられていて、美味しくいただきました。 お部屋は広くて使い勝手がよかった。 気になったのは天井の排気口の汚れと、寝ている間に左手首あたりをダニにくわれたこと。多分枕かと。 それと私の宿泊した部屋の斜め向かいの部屋、扉が開け放してあり、ベッドは乱れているし電気は点けっぱなしだし。 あれはチェックアウト後の部屋を掃除しようとしつつ、忙しくて途中で放置という状況だったのでしょうか? それだけが最後まで謎でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格プラン】朝・夕2食付き

41
不適切なクチコミを報告する
この度は、久大ホテル・ガレノス久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。またご多忙の中、 ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お食事の件につきまして、温かいお言葉をいただき我々スタッフの励みとなります。 お部屋につきましては、ご滞在中不愉快にさせてしまう点があり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後このような事が無いよう、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精一杯 努めて参る所存です。 また久留米へお越しの際は、是非ともお立寄りくださいませ。またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2025-06-05
5
その他
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

目が腫れていて夜なのにサングラスをしていましたが、受付の方も食堂の方もにこやかに対応して頂いて、とっても安心しました(^-^) ごはんが2食ついているのも助かりました。健康的で美味しかったです! お部屋はとても清潔で広々使えました。 ただ、洗面台は流れが悪く、手を洗うときはシャワールームで洗っていました笑 2食つきで、部屋もきれいで安く泊まれるところはなかなかないので、またお世話になりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念特別プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

スタンダードダブル

38
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、洗面台の流れの悪さではご不便を お掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対応いたします。 久留米へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2020-11-04
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
tamf
30代/女性|1 件のクチコミ

チェックインの際のフロントの方の案内が丁寧でとても分かりやすかったです。 洗濯(無料・洗剤の提供まで!)乾燥機(30分100円)も自由に使用する事ができたり、目の前にコンビニや車で数十分周辺に食事が出来るところも沢山あり、立地がとても良い割にお値段も安く綺麗なお部屋で大変満足しました。また共有スペースも充実しており困った時に使用させて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格】素泊まりプラン

37
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5
ビジネス
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネスで利用しました。スタッフの方もとても気持ち良いご対応で部屋も広くゆったりと休ませていただきました。この価格で2食付きはコストパフォーマンスが非常に高く思います。次回の出張でも是非利用させていただきたく感じました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格プラン】朝・夕2食付き

32
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきまして 誠に有難うございます。 またお褒めのお言葉をいただきましたこと 重ねてお礼申し上げます。 我々スタッフの何よりの励みとなります。 次回ご出張の際も是非ともお越しくださいませ。 またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2023-01-24
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ロン5137
50代/女性|60 件のクチコミ

スポーツ大会で家族利用。 学生寮と宿泊者入り口が別になっていて、一階の部屋で不安でしたが、セキュリティもしっかりされていた。 洗剤が必要ですが、洗濯機無料はよかった。(サービス?で、洗剤2回分頂き助かりました) 近くにコンビニやスーパーもあり便利。 隣のうどん屋さんに行く時間がなく残念でした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格】素泊まりプラン

23
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

食堂ていう感じで家庭的な味で美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格プラン】朝・夕2食付き

32
不適切なクチコミを報告する
この度は久大ホテルガレノス久留米をご利用いただきまして誠に有難うございます。 また食堂・お食事もお褒めの言葉をいただき 重ねて御礼申し上げます。 次回久留米へお越しの機会がございましたら 是非ともご利用ください。 またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2023-12-29
4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

GWの真ん中の日に良心的な価格で宿泊できたこと、 部屋や浴室も広い点は大満足です ホテルの快適さから気になる点は以下のとおり ・机に鏡がない ・洗面所にタオルをかける場所がない ・風呂のお湯張りの方法がわからず手間取った


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

ガレノスキング
20
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊中トラブルが起こったのですが(ホテルとは関係なくこちらの都合で)、スタッフの方々が親切かつ柔軟に対応してくださり助かりました。 ハンガーにおそらく前の宿泊者の方の髪の毛が絡まっていた点だけ気になりましたが、全体的に清潔感がありお食事も美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念特別プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

スタンダードダブル

19
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この度は、久大ホテル・ガレノス久留米にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、髪の毛の付着の件ではご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが内容、清掃中の確認を徹底いたします。 久留米へお越しの際は是非ともご利用くださいませ。またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2021-04-16
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
ikupin6152
50代/男性|13 件のクチコミ

学生さんの寮との併設にて普段の宿泊施設と違い自分の若かったころを見返すきっかけになりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特別価格プラン】朝・夕2食付き

19
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
投稿者さん
57 件のクチコミ

上の階が学生寮となっているので懐かしく、新鮮な気分を味わえた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念特別プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

スタンダードダブル

15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。“泊まる”から“寛ぐ”をモットーにホッとできる空間づくりを目指しております。 まだまだ未熟ではございますが、またのご来館お待ちいたしております。 久大ホテル・ガレノス久留米
2020-09-05
3
レジャー
一人
2021年3月宿泊
majordad
70代/男性|20 件のクチコミ

朝夕2食付きプランで2泊しましたが、頂けたのは2泊目の朝食だけだったのは残念だがでした。今度利用する時には、平日にしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念特別プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

スタンダードダブル

16
不適切なクチコミを報告する
2
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

日・祝は食事提供なしでした。プランの詳細にはそう但し書きがありますが、プランの名称からして実態と相違しているのは早々に改善すべきです。部屋は広くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オープン記念特別プラン】朝・夕2食付きプラン

部屋タイプ

スタンダードダブル

13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、私どものお客様をお迎えする準備が不十分だったこと、ご説明不足の為、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。プラン表記の件、早急に改善いたします。 今後、この様なことのないよう努めて参る所存でございます。 皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同引き続きサービス向上に取り組んで参ります。 お忙しい中のご投稿有難うございました。 久大ホテル・ガレノス久留米
2021-04-16