福岡長崎旅行一日目に宿泊。
素敵な空間かつ鉄板焼きがあるという事、また口コミも良く、是非こちらにと予約しました。
姪浜駅からタクシー利用。
スタッフの方の対応がよく、スマートな接客という印象。
鉄板焼きは遅めの２０時から予約しておりましたが、平日だったこともあり、貸切状態で夕食をいただきました。夕食は野菜が多い印象。ちょうどいい量で、お茶漬け、デザートも美味しくいただく事ができました。鉄板焼きならではのフランベも楽しめました。
ラウンジは思ったよりこじんまりしておりましたが、お酒も飲む事ができよかったです。
お部屋はかなり広く、洗面台が二つあり、二人で同時に使用できました。広いジャグジーは非日常感が味わえました。ローズバスソルトがあり、いい香りを嗅ぎながら入浴でき、満足度が上がりました。アメニティーはソープのみブルガリ。他はブルガリではなくポンプ式の物でした。
四階のお部屋で、バルコニーからは、観覧車、福岡タワー、海が見え思っていたより景観は良かったです。水処理場の匂いがあると口コミで見たのですが、母には伝えていませんでした。バルコニーで夜、朝過ごした母が、いい匂いはしないと話していたので、水処理場の匂いがあったのかもしれません。
また、お部屋と洗面所を仕切るドアに埃が着いており、定期的に清掃した方がいいと感じました。
口コミで道路から騒音があるとの事でしたが、確かに頻繁に聞こえてきます。母も私も空調の関係と、車の音でなかなか寝つけませんでした。
テレビでユーチューブを見る事ができ、チェックアウトも１２時だったので、時間までまったりできました。
朝食もお肉の鉄板焼きなど様々いただき、もっと食べたかったのですが、満腹で断念。福岡グルメもあるので、遠方からの旅行者におすすめ。
母は旅行から帰り、ホテルが綺麗で、おもてなしされた感じがあり、鉄板焼きも良くて、口の中でお肉がとろけたと話しており、とても喜んでおりました。いい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月15日から16日の2名利用の宿泊でした。野球のデイゲーム観戦が目的でしたが、楽天で素敵な海沿いリゾートを見つけ泊ってみました。

お部屋は広々していますが、ちょうど落ちつく空間で、風呂周りも間仕切りができて、尚且つ、それでもお部屋の空気を圧迫させないつくりでたいへん快適でした。照明も自分好みに調整できるし、ジャグジー、水回り(洗面車2台は便利)も清潔で、アメニティーもかなり充実していますしたBVLGARIのラインナップはスパイシーな香りが良かったですね。

ただホークス戦があった日なのホテル→ドームはギリギリ行けたのですが、帰りがタクシーがつかまらず結果バスを見つけるまで難儀しました。

でも、アルコール類などまで無料のラウンジで一休みさせていただき、すっかりリフレッシュできました。客室の飲み物も無料で、プチオールインクルーシブな船旅を思い出させるサービスでした。
朝食はいうことなし、大満足でした。普段食が細いのですが、おかわりしてしまいました。お野菜も新鮮で、全て美味しいかったのですが、フレンチトーストが忘れられないくらい美味しかったです。

できることなら何泊ものんびりしたいホテルでした。

帰り際に上記をお伝えしたかったのですが、あまりにも気持ち良すぎて、チェックアウトギリギリまでうとうとと、くつろいで寝てしまい投稿できず、今日投稿させていただきました。

ホテルスタッフのみなさま、たいへんお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

■立地
博多駅から電車で20分ほどでした。
最寄り駅からホテルまでは距離があり送迎サービスもないため、タクシーかバスでの移動になります。

■部屋
全室スイートなのでとにかく広く、和モダンなお部屋で素敵でした。
冷蔵庫にはソフトドリンクやお酒、棚にはおつまみやお菓子が用意されており、なんと無料でいただけます。
お風呂はカビや汚れ等なくピカピカ。さらにジャグジーも付いていてテンション上がりました。洗面所も2つあるので何かと便利でした。
ただ、行った時期が悪いのか宿泊した部屋がたまたまなのかわかりませんが、部屋(主に天井)に大量の蚊がいました...恐らく20匹程。さすがにこの量の蚊と一夜を過ごすのは嫌でフロントに連絡しましたが、虫除けスプレーの用意しかできないとのこと。結局自力で駆除を試みましたがまあ刺されました。せっかく素敵なお部屋なのに入って1時間ほど蚊の駆除に時間と神経を費やすことになったのは本当に残念でしたし、このレベルのホテルでこんなことあるんだ...と。掃除の際に注意した方がいいと思います。あと、虫除けだけではなく殺虫スプレー等も用意すべきではないでしょうか...

■食事
朝食は和食を選択、種類豊富な小鉢に加え鉄板で調理された焼き魚、見た目もお味も最高でした。さらにフリーメニューがあり、一口ステーキ、もつ鍋、サラダ、スムージーなどを無料で頼むことができます。これ本当に無料なの？と疑ってしまうくらい豪華なラインナップで感動しました。

■サービス
部屋の一件の対応もそうですが、ホテルのサービスについては特段良さを感じませんでした。こちらから質問をした際は答えてはくれましたが、気を利かせて何か提案してくださるとか、そういった気遣いやおもてなしはなかったように感じます。

残念な部分はありましたが、お部屋自体や食事はとてもよかったです。時間がなく今回は利用できませんでしたが、屋外のプールも非日常感があり素敵でした。プールサイドにおしゃれなソファもあり、大人もまったり楽しめそうです。

ちょっと贅沢な女子旅、記念日等のお祝い、家族旅行等、色々な場面で使い勝手がいいホテルだと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

朝ごはんは和食を選択しました。小鉢も焼き魚もすごくおいしくて感動しました！
5才の子供がプールも部屋のジャグジーも満喫していました。
離乳食やミルクのお湯も快く出していただき、スタッフの方にも大変親切にしていただきました。
福岡には定期的に行くので、ぜひまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても満足できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

朝食が豪華でとても美味しかったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

初めて利用しましたが、ホテル内もすごく綺麗で料理もすごく美味しかったです。チェックアウトも12時までだったのでゆっくりできました。また機会があれば利用したいとおもいます。
少し残念だったのがラウンジの利用が22時までだったので、もう少し遅い時間まで利用したかったです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

２度目の宿泊でしたが前回同様フロアのリクエストを叶えて頂き感謝しております。お部屋お風呂ともに
最も好きなホテルのひとつであり、今回は食事の利用はしませんでしたがお部屋に電子レンジやお皿など
色々と用意してもらいゆっくり過ごすことが出来ました。
アメニティは各２点ずつあるけれどバスソルトが１点しかないのとラウンジのワインがあまり美味しい物
でないのだけは残念ですが、是非また記念日等に利用したいと思えるホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて宿泊させてもらいました。かなりよかったです。また、是非お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族との旅行で宿泊致しました。カップルばかりでしたので、ちょっと場違いかな・・と思いましたが。お部屋のジャクジーもよかったですし、アメニティーはブルガリでした。こちらの朝食は、セットが和洋ヘルシーから選べ、アラカルトは追加料金なしで頂くことが出来ます。朝から目の前で焼いて頂くステーキも美味しかったです。ラウンジのスイーツも美味しく頂きました。非日常を味わえて、また宿泊したいと思えたホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

とてもゆっくりとできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

浅い子供用プールもあり混雑なく入れて子供が喜んでいました。

ラウンジ、朝食、ルームサービス、部屋にあるフリードリンク含め充実していて良かったです。
アフタヌーンティーもボリュームがありました。
目の前で鉄板で作ってくれる朝食も部屋数の少ないホテルならではで楽しめました！

他のコメントにもあるように車の音はうるさく4個ある枕が全て同じで固く高くて睡眠はイマイチでした。

夕食後にマリノアまで買い物に行ける近さも良かったですが、マリノアでも使えるクーポンをチェックアウト後に渡され…チェックイン時にもらえたら使えたのにと笑って言ったら　笑顔もなくこちらから言わなかったので渡さなかったのは当然、と言う返事だったのが残念でした。

この2点以外は充実したホテル時間を過ごせたので近場で非日常を味わうには良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍なので、近場でリゾート気分を味わいたく、予約しました。
当日予約にも関わらず快く対応していただき、気持ちよく宿泊ができました。
お料理も大変美味しく、お部屋の設備も良く、部屋から福岡タワーを眺めることができ、非日常を味わうことができました。

みなさんの口コミでもある様、目の前の道路の車やバイクの音が夜までうるさくて、バルコニーはほとんど利用しませんでした。窓を閉めていればさほど気になりませんが…

あと換気口や照明器具など、所々室内の埃が気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

誕生日でディナーの後にプレートをお願いしていたのですが、忘れられていたのかきませんでした。そのあと言って対応はしてくれましたが、予約の際に頼んでいたのにも関わらず来なくてどうしたらいいか困り、残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2021年03月

新しい施設なので、清潔感もありそれだけで気持ちよかったです。スタッフの対応も素晴らしかったと思います。ただ、5階建ての4階の部屋で、それほどの夜景は望めません。インダイニングでの食事もよかったです。が、和朝食をお願いして割りばしのみ(シルバー入れらしきかごにはナプキンのみでスプーンやフォークは無し)付いていたのですが、追加でフルーツをオーダーした際に。お皿にのったフルーツのみ持ってこられたので、使い終わった割りばしを使うしかありませんでした。また、湯飲みの中の飲み物は、私のはコーヒー、相手のは日本茶。他にも細かいミスがいろいろ見受けられたので、今回GOTO割引適用料金でもお高めかな～という感じです、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はジャグジー付きで綺麗でよかった
接客は低いです。チェクイン30分前に到着して受付に行くと4時からのチェクインになるのでと言うだけで、仕方なく車で待つことに
車で待ってる間3組程お客さんが来てましたが車に戻ってくる気配なし
4時になり受付に行くとお客さんは誰もいない
奥に通されると広いロビーがあり後から来た客は部屋に案内されていた
チェクインの手続き、コロナ対策のチェックシート書き込みを渡された
30分前に到着した時にロービーに案内してチェックシート書き込みを先に済ませるぐらいの案内もできないのか？
スタッフの制服もシワが目立ち質の低さが目立つ
説明もぎこちなく、マニュアル通り棒読みしてるような感じ
他の口コミにもあるように少ない客室でスイートをうたっているのにお客の名前は覚えていない
プールは一階のロビー前のため泳ぎにくいし寛げない
唯一鉄板焼きのシェフが料理に対して知識が深くレベルが高いと思えた
ラウンジも一階ロビーと同じ空間で落ち着かない
まず接客の質を上げるように努力してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

■立地：海に近いリゾートホテルということで駅からのアクセスがあまり良くない点は了承済ですが、とはいえお部屋から海が見えるというわけでもなく、道路沿いで車の音が響く点は残念でした。敷地の駐車場にレンタサイクル（有料）のポートが有るのはよかったです。

■部屋・風呂：施設やお部屋の雰囲気、インテリアはラグジュアリーと落ち着くリビング感のバランスがほどよく過ごしやすかったです。洗面所とお部屋が可動式の扉だったので利用時は開放して広く使い、あとは閉じておくと落ち着いて過ごせました。家族でジャグジーのお風呂は初めてだったのでとても楽しめました。

■食事：朝食はゆっくりめの時間で予約したためか、眼の前で調理していただけるお席が埋まっており隣の和食カウンターを用意していただきました。静かに過ごせたので良かったですが、眼の前で調理してもらいたい場合は早めの時間の方が良いかもしれません。
朝食のセット内容自体は驚きがあるほどではないですが、ご当地のグルメを少量ずつ楽しめるのがとても良かったです。モツ鍋がおいしくておかわりしました。

■設備・アメニティ：アメニティがとても良かったです。ＳＤＧｓの体でアメニティが削減されがちですが、こちらは素材に拘ったアメニティに置き換えて繰り返し使えるようにしているのが良いですね。歯ブラシの毛は柔らかいものが好みなので感動しました。ヘアブラシもしっかりして使い心地よく、帰宅後も湯上がりに使っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

鉄板焼きディナーが美味しくなかった。肉の量が少なく細かく切られて熱くないし食べた気がしない。サラダは塩辛いし明太子茶漬けのおにぎりは醤油をぬりまくり真っ黒のお茶漬け。全て塩分が強い。お寿司にすれば良かった。おばさんシェフは愛想がなく会話もなし。デザートも美味しくなくて残しました。部屋や施設は綺麗で良かった。ブルガリのアメニティーはなくて残念。ラウンジはフードがほとんどなくアルコールの種類もめちゃくちゃ少ない。1日同じ物が置いてあっておまけ程度のラウンジです。誕生日祝いの宿泊と伝えていたけどおめでとうの言葉もなくメッセージカードやプレゼントもなし。いろんなホテルに泊まってるけどこんなホテルは初めて。記念日に宿泊するとガッカリするホテルです。翌日のホテルは盛大にお祝いしてくれました。リピはなしですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

7月28日に娘二人と何もしない休日を満喫しに行きました。
1時間のアーリーチェックインをしてよかったです。
娘たちはプールも楽しんでいました。
ディナーの量が少し少ない感じもしましたが（子供たちが食べ盛りなので）
雰囲気も良く、スタッフの方達もみなさんとても
対応がよかったです。
今度は、2泊でいきたいと思いました。
贅沢な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋やお風呂はきれいで広さも十分でした。
食事も美味しく、特に朝のルームサービスはゆっくり出来てよかったです。
立地はベランダに出ると車の騒音がうるさく、気になりました。
あと、チェックインが16時はリゾートにしては遅すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月