3連休で2泊利用しました。
朝ごはん、接客、お部屋どれも良かったです。
駅からやや遠いものの、その分海や公園が近くて、朝のランニングがとても快適でした。
ラウンジもドリンクの種類が豊富でした(予約制、22時まで)。

難点をあげると、部屋の位置が悪かったのか、景色は良くなかったです。
せっかくベランダにソファがあったので楽しみたかったのですが、そこだけ残念でした。

宿泊される方には、朝ご飯付きをオススメします。
福岡旅行の際はまた宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

宮崎、佐賀に引き続き福岡のガーデンテラス宿泊！マリノアのそばで街中からはかなり離れています。部屋からは海が見えていい感じ。クラブラウンジでのお酒の提供もあっていたので美味しくいただきました。部屋は広く友人とまったりくつろぎましたが、お風呂の後に、「化粧水のアメニティーがない！？」とあわててフロントにお尋ねし、持ってきてもらえました。最初から置いてあるとありがたいです。朝食はアラカルトを色々頼めて一番おいしかったのはもつ鍋でした。友人と機会があればまた来たいね～と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

日常と違った雰囲気を楽しみたく、友人３人と宿泊しました。
部屋のバルコニーからはマリノアの観覧車が見えるなど雰囲気よかったです。
アメニティも、ブルガリでテーションあがりました。
そして、お酒好きにはたまらない。部屋設置のアルコールも無料で飲めたり、ラウンジではシャンパンやビールが飲み放題。
プールサイドで飲めるのも良かった！
またいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

お部屋とお風呂はかなり快適で居心地良く、今まで宿泊した施設の中でも上位に入ります。ラウンジは個人的にはハード・ソフト両面においてかなり改善の余地があるかと。フロア面積そのものが広くはないので食事処とラウンジの位置関係もあまり良くなく、どちらの利用者に対してもあまり落ち着ける空間では無い様に感じられます。
朝食は基本のセットメニューは内容・味共に満足出来ましたがアラカルトは今ひとつ…遅めの時間帯だったのでお昼の準備で忙しいのかスタッフの出入りが激しくゆっくり食事が出来る雰囲気ではなかったのも残念です。
ホテル全体としては若いスタッフの方たちが頑張っている印象で好感は持てるので、電話対応を含め型にはまった対応だけでなくもっと柔軟性を持ってより良いホテルにして行って欲しいという期待はあります。
また、予約に際してリクエストを受けてもらえた事には感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍なので、近場でリゾート気分を味わいたく、予約しました。
当日予約にも関わらず快く対応していただき、気持ちよく宿泊ができました。
お料理も大変美味しく、お部屋の設備も良く、部屋から福岡タワーを眺めることができ、非日常を味わうことができました。

みなさんの口コミでもある様、目の前の道路の車やバイクの音が夜までうるさくて、バルコニーはほとんど利用しませんでした。窓を閉めていればさほど気になりませんが…

あと換気口や照明器具など、所々室内の埃が気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

誕生日の際に宿泊させて頂きました。駐車場から荷物を運んで頂いたりエレベーターのボタンを押して頂いたり他にも沢山の心遣いをしていただきとても充実した時間を過ごすことができました。また部屋もとてもきれいでジャグジーもありゆっくり出来ました。コメントに車の音が気になるとありましたが、私はそこまで気になりませんでした。
また、食事もとても美味しかったです。ラウンジもコロナ対策で予約制でしたので安心しました。プールは夜だからか虫が浮いていましたので、入る気分にはなりませんでしたが、ライトアップされていましたので、ラウンジでお酒を飲むときには雰囲気がありよかったです。チェックイン一時間前にホテルについてしまいましたが、近くにマリノアシティがありましたので、時間を潰すことも出来ました。今回の宿泊では非日常の時間を過ごすことが出来とても満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

近場でゆっくり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

新しい施設なので、清潔感もありそれだけで気持ちよかったです。スタッフの対応も素晴らしかったと思います。ただ、5階建ての4階の部屋で、それほどの夜景は望めません。インダイニングでの食事もよかったです。が、和朝食をお願いして割りばしのみ(シルバー入れらしきかごにはナプキンのみでスプーンやフォークは無し)付いていたのですが、追加でフルーツをオーダーした際に。お皿にのったフルーツのみ持ってこられたので、使い終わった割りばしを使うしかありませんでした。また、湯飲みの中の飲み物は、私のはコーヒー、相手のは日本茶。他にも細かいミスがいろいろ見受けられたので、今回GOTO割引適用料金でもお高めかな～という感じです、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

新しく綺麗なホテルでした。お部屋も広くて天井も高く開放的です。
感染対策については、ホテルに入る段階(混雑しないように1グループずつ案内)やチェックイン時(カウンターではなく個グループ毎にテーブルで。体調のチェックシート記入など)、ラウンジの利用(時間制、消毒・手袋あり)、などされていました。
インルームダイニングは、テーブルを運び入れて下さり、お食事も温かいものは温かく提供してくださって、質・量ともに大満足でした！
お風呂も広々きれいでジャグジーも楽しめました。
（強いていえば、アメニティの歯ブラシの質が今一つかなと思います。）

スタッフのみなさんも親切で、総合的にとても満足な宿泊になりました。
また泊まりに伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とてもよかったです。プールもきれいで家族も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

鉄板焼きディナーが美味しくなかった。肉の量が少なく細かく切られて熱くないし食べた気がしない。サラダは塩辛いし明太子茶漬けのおにぎりは醤油をぬりまくり真っ黒のお茶漬け。全て塩分が強い。お寿司にすれば良かった。おばさんシェフは愛想がなく会話もなし。デザートも美味しくなくて残しました。部屋や施設は綺麗で良かった。ブルガリのアメニティーはなくて残念。ラウンジはフードがほとんどなくアルコールの種類もめちゃくちゃ少ない。1日同じ物が置いてあっておまけ程度のラウンジです。誕生日祝いの宿泊と伝えていたけどおめでとうの言葉もなくメッセージカードやプレゼントもなし。いろんなホテルに泊まってるけどこんなホテルは初めて。記念日に宿泊するとガッカリするホテルです。翌日のホテルは盛大にお祝いしてくれました。リピはなしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お部屋が広く無駄のない作りで、とてもゆったり過ごせました。ジャグジーのお風呂も気持ち良かったです。お掃除も行き届いていました。
ラウンジは、飲み物とちょっとしたスイーツとおつまみがあってよかったです。ただ、一番奥のソファ席に座っていると、スタッフの方がレストランとラウンジを何度も行き来されるのでちょっと落ち着かなかったです。そのあと、プールサイドに行きましたが、そちらはゆっくりできました。
スタッフの方は皆さん丁寧な対応でしたが、あまりこちらへの気遣いや声掛けはなかったかな、という感じです。もうちょっと親しみやすい雰囲気だといいかなと思います。
朝食はとてもおいしかったです。和食を選びましたが、アラカルトのステーキとフレンチトーストがとても美味しかったです。オーダービュッフェなので、自分で取りに行かなくていいのがいいですね。
すぐ近くに住んでいるので、次回はランチやディナーに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地がよく、お部屋も広く、サービスもとても良かったと思います。
ベランダに面したジャグシーは道路際という事で、騒音でとてもくつろげる程ではなかったですが、、、

ラウンジでの軽食や飲み物の提供は、利用勝手もよく、楽しく過ごすことができました。
特に朝食が印象的で、大変美味しく頂けました。
ただ一点挙げるとすると、プールの清掃問題です。沢山虫が浮いており、虫取り網を要求する程でした。
しかも、プールの縁には水苔が沢山生えており、縁を持つ事のを躊躇するほどでした。
プールを楽しみに予約したので、そこがやや残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

ホテルはすごく綺麗で、鉄板焼のコース料理もすごく美味しくて、ほんとに別世界で癒されました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

高層階となっていたのでキレイな景色を期待してたのですが全然最悪でした。
工場と空き地の景色でこの値段は無いな。
インスタに騙された感じ。
新しいホテルだから部屋はきれいだけど値段とつり合っていないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

誕生日でディナーの後にプレートをお願いしていたのですが、忘れられていたのかきませんでした。そのあと言って対応はしてくれましたが、予約の際に頼んでいたのにも関わらず来なくてどうしたらいいか困り、残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

部屋も館内も綺麗で、コロナ対策もバッチリで、とても快適にすごせました。
あえて残念な点を挙げさせてもらうと
〇部屋に急須と湯飲みがあったのに、お茶葉がなかったこと。
〇洗面所のスタンドミラーが汚れていたこと
どちらも他の部分が完璧だっただけに、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋はジャグジー付きで綺麗でよかった
接客は低いです。チェクイン30分前に到着して受付に行くと4時からのチェクインになるのでと言うだけで、仕方なく車で待つことに
車で待ってる間3組程お客さんが来てましたが車に戻ってくる気配なし
4時になり受付に行くとお客さんは誰もいない
奥に通されると広いロビーがあり後から来た客は部屋に案内されていた
チェクインの手続き、コロナ対策のチェックシート書き込みを渡された
30分前に到着した時にロービーに案内してチェックシート書き込みを先に済ませるぐらいの案内もできないのか？
スタッフの制服もシワが目立ち質の低さが目立つ
説明もぎこちなく、マニュアル通り棒読みしてるような感じ
他の口コミにもあるように少ない客室でスイートをうたっているのにお客の名前は覚えていない
プールは一階のロビー前のため泳ぎにくいし寛げない
唯一鉄板焼きのシェフが料理に対して知識が深くレベルが高いと思えた
ラウンジも一階ロビーと同じ空間で落ち着かない
まず接客の質を上げるように努力してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

When you arrive the main entrance of the hotel, no one is there. No bellboy services, customers had to carry luggage by themselves for walking over 200 meters. Unfriendly and unprofessional front desk staff who can’t meet customers’ request. Staff with bad English who cannot communicate with simple English. The beef at dinner consisted of just six small pieces which are hard to be described as a main course. The salad was very salty. Dirty room with dust on bathroom wall. Noisy room without sound proof and you can hear traffic noise clearly through windows. Blinds inside the bathroom are broken. No public bath which is common for hotels in Japan. The worst travel experience ever for visiting Japan for more than 20 times, will not recommend for anyone for coming

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月