2月宿泊しました。
県外の友達来るという事でここを予約しました。
部屋は良かったです！
ここの景色はあまり期待しない方がいいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

寒い雪の日に友人と泊まりました。朝夕の食事のルームサービスはもちろん、お酒も水もコーヒーもお菓子も何もかもお部屋に揃っていて、ひたすらお部屋でおしゃべり出来て、至福の時間でした。ワイン片手に、窓の外の雪を眺めながらのジャグジーは最高でした。
ドリンクもお料理も、追加や変更に快く応じていただいてサービスも大満足です。
コロナで大変だと思いますが、ぜひまた伺います。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

食事がとても美味しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

夫と交代で滞在するなどし、育児疲れを癒すのに最高でした。
家から近いのにここまでのクオリティはありがたいです！
接客、サービス、食事、施設設備などコスパもよかったです。
また近いうちに利用させていただきたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

誕生日だと話すと部屋にシャンパンを持って来てくれて嬉しかったです。
さらに食事の時もデザートがhappy birthdayプレートになってました。ありがとうございました。
又記念日に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も館内も綺麗で、コロナ対策もバッチリで、とても快適にすごせました。
あえて残念な点を挙げさせてもらうと
〇部屋に急須と湯飲みがあったのに、お茶葉がなかったこと。
〇洗面所のスタンドミラーが汚れていたこと
どちらも他の部分が完璧だっただけに、気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

朝食がとても良かった。お部屋、アメニティ、ジム等の設備も良かった。受付の担当の方が良ければ最高だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

新しいホテルを堪能させていただきました。
夕食のお寿司コースは3人それぞれのアレルギーと苦手な食材に対応していただき楽しく食事ができました。
朝食のアラカルトも好きな品をオーダー出来たので美味しかったです。
コロナ対策でラウンジが45分制限との説明でしたが、混んでなかったらOKだったので結局フリー同然で嬉しかったです。
部屋にフリードリンクとお菓子少々があったので滞在中は飲んで食べてジャグジーに入ってと、とても楽しく過ごしました。
ラウンジの椅子の座り心地とアメニティの高級感も高評価です。
ただ朝4時以降から徐々に交通量が多くなり騒音が気になったのが残念な点でした。
次に泊まる時はジムで運動するつもりです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

母親と自分の誕生日に宿泊させていただきました。
お部屋もとても綺麗で、何よりジャグジーがとても気持ちよく何度も利用させていただきました。
トレーニング施設もあり、食後に母親と二人で少し汗を流すことができ、とても有意義な休日となりました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても素敵なホテルでした。
お部屋が綺麗で快適！アメニティも充実しており、添い寝の子どもの分まで準備されていたので大喜びでした。
ラウンジを利用しましたが、予約制で衛生面も安心できる取り組みがなされておりゆったりと過ごすことができます。
お食事はインルームにしました。子どもの食事が準備されていないミスがありましたが、すぐに準備をして頂きお詫びをきちんとして下さったのでかえって好感が持てました。
スタッフさん方のお気遣いが行き届いており、また必ず泊まりに行きたいと感じられるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

近場でゆっくり寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

新しい施設なので、清潔感もありそれだけで気持ちよかったです。スタッフの対応も素晴らしかったと思います。ただ、5階建ての4階の部屋で、それほどの夜景は望めません。インダイニングでの食事もよかったです。が、和朝食をお願いして割りばしのみ(シルバー入れらしきかごにはナプキンのみでスプーンやフォークは無し)付いていたのですが、追加でフルーツをオーダーした際に。お皿にのったフルーツのみ持ってこられたので、使い終わった割りばしを使うしかありませんでした。また、湯飲みの中の飲み物は、私のはコーヒー、相手のは日本茶。他にも細かいミスがいろいろ見受けられたので、今回GOTO割引適用料金でもお高めかな～という感じです、

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても良いホテルで朝食も美味しかったです。２階に宿泊したのですが、ディフィーザーの香りがよくまるで森林にいるようでした。ディフィーザーの種類を覚えておけばよかったと少し後悔してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋はジャグジー付きで綺麗でよかった
接客は低いです。チェクイン30分前に到着して受付に行くと4時からのチェクインになるのでと言うだけで、仕方なく車で待つことに
車で待ってる間3組程お客さんが来てましたが車に戻ってくる気配なし
4時になり受付に行くとお客さんは誰もいない
奥に通されると広いロビーがあり後から来た客は部屋に案内されていた
チェクインの手続き、コロナ対策のチェックシート書き込みを渡された
30分前に到着した時にロービーに案内してチェックシート書き込みを先に済ませるぐらいの案内もできないのか？
スタッフの制服もシワが目立ち質の低さが目立つ
説明もぎこちなく、マニュアル通り棒読みしてるような感じ
他の口コミにもあるように少ない客室でスイートをうたっているのにお客の名前は覚えていない
プールは一階のロビー前のため泳ぎにくいし寛げない
唯一鉄板焼きのシェフが料理に対して知識が深くレベルが高いと思えた
ラウンジも一階ロビーと同じ空間で落ち着かない
まず接客の質を上げるように努力してほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

新しく綺麗なホテルでした。お部屋も広くて天井も高く開放的です。
感染対策については、ホテルに入る段階(混雑しないように1グループずつ案内)やチェックイン時(カウンターではなく個グループ毎にテーブルで。体調のチェックシート記入など)、ラウンジの利用(時間制、消毒・手袋あり)、などされていました。
インルームダイニングは、テーブルを運び入れて下さり、お食事も温かいものは温かく提供してくださって、質・量ともに大満足でした！
お風呂も広々きれいでジャグジーも楽しめました。
（強いていえば、アメニティの歯ブラシの質が今一つかなと思います。）

スタッフのみなさんも親切で、総合的にとても満足な宿泊になりました。
また泊まりに伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

マリノアシティ福岡の近くに位置しています。新しい施設はどこも綺麗で清潔感があり、良い香りに癒されました。
スタッフは若い方々が多かった印象ですが、どなたも素晴らしいホスピタリティを感じました。
そして朝食付きプランで大正解だったと思います。朝から色々少しずつ食べられて、お腹も目も満足しました！
また是非利用したいですし、周りにも薦めたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とてもよかったです。プールもきれいで家族も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋は全部スイート！ジャグジーが付いており、夜景を見ながらゆっくり入れます！部屋のテレビには色んなアプリがあり、飽きません！
ホテルマンの接待も丁寧で良かったです。記念日ということで、帰りにお祝いとしてお酒をくださりました。
食事のみ☆４なのは食事のとき、注文した飲み物を忘れてたようで慌てて対応してた為です。注文した物を他のお客様に持っていってたりと、どのお客様がどれを注文してたか把握してない様子がみれたのでそこだけが残念でした。しかしお食事の味は最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月